Литература по проблеме общения приложение
|
Скачать 2.34 Mb.
|
|
65 – 049 С М452 (17) - 74 Книга «О природе человеческого общения» – первая из книг Владимира Соковнина, вышедшая в 1974 году и представлявшая собой монографию для защиты докторской диссертации. В ней отражено одно из первых в стране системных философско-психологических исследований природы человеческого общения. Два издания книги давно разошлись. В настоящее время автор готовит 3-е исправленное и дополненное издание. В тоже время интерес к книге еще достаточно велик и потому автор разместил ее в электронной библиотеке koob.ru для свободного скачивания. Кроме того он включил в книгу главу «Общение под знаком фасцинации» из книги «ФАСЦИНОЛОГ, Штрихи к профессии третьего тысячелетия», также доступной для скачивания. ОГЛАВЛЕНИЕ Введение ……………………………………………………. 3 Глава I. ОПРЕДЕЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ Общение как коммуникация ……………………………... 8 Общение и знак …………………………………………….. 14 Общение как взаимопонимание ………………………… 26 Общение как взаимовлияние ……………………………. 48 Общение как деятельность ………………...……….……… 63 Общение как отношение ………………………………….. 65 Отношения общения в структуре социальных отношений …………………….. 70 Глава II ПРОБЛЕМЫ НОРМАТИВНОГО ОБЩЕНИЯ. Социальные нормы и общение ………….……………... 85 Социальные детерминанты нормативного общения …………………..……………. 96 Нормативное документированное общение ……….… 107 Влияние нормативности на внутреннее общение и на знаковые средства ………… 110 Интердиктивное общение …………………………….. 117 3 а к л ю ч е н и е ………………………………………… 135 Литература по проблеме общения ………………………. 139 Приложение. Общение под знаком фасцинации ……….…148–176 МИНИСТЕРСТВО НАРОДНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КИРГИЗСКОЙ ССР КИРГИЗСКИЙ ЖЕНСКИЙ ПЕДАГОГИЧСКИЙ ИНСТИТУТ им. В. В. МАЯКОВСКОГО О ПРИРОДЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ (ОПЫТ ФИЛОСОФСКОГО АНАЛИЗА) Издание второе, исправленное и дополненное ИЗДАТЕЛЬСТВО «МЕКТЕП» ФРУНЗЕ 1974 ВВЕДЕНИЕ Проблема человеческого общения волновала умы мыслителей издавна. Мало кто из философов прошлого не касался ее в своих трудах. Однако лишь в последнее время общение людей стало предметом всестороннего научного исследования. Это связано прежде всего с факторами идеологической борьбы, обострение которой на современном этапе развития общества неоднократно подчеркивалось в решениях съездов КПСС и документах Международных Совещаний коммунистических и рабочих партий. Потребность в знании и овладении оптимальными способами идеологического влияния на умы людей настоятельно выдвигает необходимость глубокого научного анализа закономерностей человеческого общения. Немаловажной причиной акцентации внимания на процессах общения является также повышенный интерес человечества к тайнам духовной жизни личности и общества и те существенные объективные изменения в технических средствах общения, которые вызвала современная научно-техническая революция. Буржуазные идеологи особое внимание уделяют исследованию прикладных вопросов общения и прежде всего влияния на сознание человека средств массовой информации. Маклюэнизм, как практическая разработка методов оптимального воздействия на психологию людей в сфере применения технических средств массового общения, деидеологической обработки масс или, напротив, воспитания политически ортодоксально мыслящего обывателя, взят на вооружение многими буржуазными радио- и телевизионными компаниями. Конечно, все это не случайно. Средства массовой информации приобрели первостепенное значение именно благодаря способности служить в качестве средства глобального «оболванивания» трудящихся капиталистического мира и орудия идеологических диверсий. Знание действия механизмов массового общения, безусловно, необходимо социалистическому обществу как для противоборства буржуазной идеологии, так и для лучшей пропаганды коммунистических идей. Однако при этом не следует забывать, что массовая коммуникация является только частью общения (частью очень важной, но не единственно важной) и решение ее проблем во многом зависит от разработки общей теории социальной коммуникации. Исследование особенностей знакового поведения людей, речевой деятельности, нормативного общения, этнического своеобразия коммуникативных систем, социально-психологических механизмов общения и т. д. совершенно необходимо для глубокого понимания закономерностей всего общения, в.том числе и массового. Решение проблемы общения имеет важное значение для разработки многих вопросов в теории пропаганды, науке организации и управления, педагогике и т. д. Так, педагогический процесс имеет почти исключительно коммуникативную природу. Значительная, если не большая, часть педагогических воздействий на учащихся реализуется в групповых коммуникативных ситуациях. Потребность в общении формируется в детские годы, и только правильно организованная внутришкольная коммуникация педагогов и учащихся может привести к удовлетворительному её развитию. С изучением закономерностей общения связано решение многих теоретических и прикладных проблем в социологии, социальной психологии, психолингвистике, этнолингвистике, этнопсихологии, теории информации и других науках. Исследование общения имеет в нашей стране еще небольшую традицию. Правда, попытки выделения феномена общения в качестве предмета научного анализа восходят, пожалуй, к первым десятилетиям нашего века. Здесь выделяются работы И. А. Бодуэна де Куртенэ, В. М. Бехтерева, Л. П. Якубинского, Л. С. Выготского. Каждый из них касался каких-либо аспектов общения в связи со своими специальными научными интересами. Бодуэн в своих исследованиях языка пришел к необходимости его изучения в единстве с процессами общения. Он критиковал языковедов за то, что они рассматривают язык, «отвлекаясь от социального общения людей»1. В. М. Бехтерев при анализе коллективной психологии (рефлексологии) не мог не касаться социально-психологических сторон общения и оставил в этой области немало ценных наблюдений и гипотез2. Л. П. Якубинский положил начало изучению специфически коммуникативных форм речи 3. По верному замечанию А. А. Леонтьева, в статье Л. П. Якубинского «О диалогической речи» выражено стремление «нащупать» реализацию речи как отражения форм социального общения 4. Л. С. Выготского интересовали вопросы психологии речи и воздействия речевого знака на социальное поведение человека 5. Его взгляды на процесс социальной актуализации языка, выделение особой речемыслительной деятельности, его теория «сигнификации» в настоящее время широко обсуждаются в психологии и психолингвистике. Мы не ставим перед собой задачу дать исторический обзор исследования проблемы общения. Такой обзор должен стать, очевидно, содержанием специальной работы. Хочется лишь отметить, что интерес к проблеме человеческого общения вновь и с большей силой возрос в шестидесятые годы. Работа А. А. Бодалева «Восприятие человека человеком»6, изданная в 1965 году, явилась началом психологических исследований невербальных коммуникативных контактов между людьми. Интерес к проблеме общения был вызван, наряду с прочим, бурным развитием социальной психологии и психолингвистики, наук, в которых общение людей является одним из важнейших объектов исследования. Именно это 1 И. А. Бодуэн де Куртенэ. Избранные труды по общему языкознанию, т. 2, М., 1963, стр. 206. 2 См.: В. М. Бехтерев. Коллективная рефлексология. М., 1924. 3 См.: Л. Якубинский. О диалогической речи.— «Русская речь». Пг., 1923; см. также: Л. П. Якубинский. Программа курса лекций «Эволюция речи».— «Записки института живого слова, 1». Пг., 1919. 4 А. А. Л е о н т ь е в. Психолингвистика. Л., «Наука», 1967, стр. 87. . 5 См.: Л. С. Выготский. Мышление и речь. В его кн. Из бранные психологические исследования. М., изд-во АПН РСФСР, 1 1.S56; он же. Развитие высших психических функций. М., 1960, стр. 109, 111; 121, 160 и др. в А. А. Б о д а л е в. Восприятие человека человеком. Изд-во ЛГУ, 1965. обстоятельство, как нам кажется, позволило Е. С. Кузьмину высказать мысль, что «острая необходимость в социальной психологии как науке и возникает из необходимости изучения непосредственных, психологических способов, форм и средств общения между людьми»1. Возросший интерес к проблеме общения со стороны специальных наук привел к необходимости философского осмысления феномена общения. Иначе и не могло быть, так как общение относится к ряду универсальных явлений общественной жизни и охватывает множество ее сторон, начиная от языковых и кончая нравственными и политическими. Возникла необходимость в разработке категориального аппарата зарождающейся теории общения. Именно в шестидесятые годы, главным образом во второй их половине, появились работы, в которых так или иначе ставились философские вопросы теории общения и предпринималась попытка их марксистского решения2. В последние годы успешно завершен ряд диссертационных исследований по проблеме общения: В. М. Соковнин (1968), В. Ф. Лобас (1969), Е. Д. Жарков (1970), М. А. Жукова (1970), Б. Ю. Юферов (1970), Б. А. Родионов (1971), Т. Д. Каракеев (1971), О. А. Уварова (1972), В. П. Реш (1972), Р. О. Рыкун (1973) и др.3. В 1971 году вышла первая в стране книга, в которой философии общения отведено значительное место. Это книга Б. Д. Парыгина «Основы социально-психологической теории»4. В ней автором выделены важные философские аспекты проблемы общения и предпринята 1 Е. С. Кузьмин. Основы социальной психологии. Изд- ЛГУ, 1967, стр. 13. 2 См.: Б. Д. Парыгин. Социальная психология как наука. Изд-во ЛГУ, 1965, стр, 83, 135–139; Б. Ф. Поршнев Социальная психология и история. М., 1966; А. А. Леонтьев. Слово в речевой деятельности. М., 1965; Он же. Язык, речь, речевая деятельность. М., 1969; А. А. Б рудный. Язык, сознание и общение.– «Проблемы сознания (материалы симпозиума)». М., 1966; В. М. С ок о в н и н. Общение и его средства.– «Сознание и общение». Фрунзе, 1968; Он же. Человеческое общение и идеология.– «Идеология и общественная психология». Фрунзе, 1968. 3 См. прилагаемую к книге библиографию. 4. Б. Д. П а р ы г и н. Основы социально-психологической теории. М., «Мысль», 1971 успешная попытка их анализа с позиций марксистской теории. Внимание к проблеме общения и необходимость координации исследований вылились в организацию нескольких симпозиумов и семинаров по общению. Можно выделить два Всесоюзных симпозиума в Ленинграде (1970 и 1973 гг.), симпозиум в г. Алма-Ате (1973 г.), семинар в Москве (1973)'. Философским вопросам теории общения на них было уделено значительное внимание. Очевидно, в настоящее время можно говорить не только о потребности в философско-эвристическом подходе к проблеме общения, но и о создании теории социального общения, в которой философская часть была бы не только необходимой, но и одной из важнейших. Данная работа не претендует на охват большого круга философских проблем теории общения. В ней предпринята попытка дать обобщенное представление о процессе социального общения в целом, а также о таких его сторонах и особенностях, которые еще не нашли достаточного освещения в марксистской литературе. 1 См.: Социально-психологические и лингвистические характеристики форм общения и развития контактов между людьми (тезисы). Л., 1970; Общение как предмет теоретических и прикладных исследований (тезисы). Л., 1973; Мышление и общение (материалы Всесоюзного симпозиума). Алма-Ата, 1973. См. также информацию о симпозиуме в Ленинграде: «Вопросы психологии», № 4, 1973, о симпозиуме в Алма-Ате: «Вопросы психологии», № 6, 1973; Материалы научного семинара «Семиотика средств массовой коммуникации», в двух частях. Изд-во МГУ, 1973. Глава I ОПРЕДЕЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ Общение как коммуникация Чаще всего общение людей определяется как обмен мыслями, чувствами, переживаниями'. И это справедливо, так как в процессе реального общения люди имеют целью побудить друг друга к совершению тех или иных поступков, что с необходимостью связано с направленным выражением и передачей мыслей и чувств. В последнее время в связи с развитием кибернетики и теории информации общение стали определять также как процесс передачи информации, как обмен информацией 2. В самом деле, любая сообщаемая мысль содержит в себе информацию о чем-либо (в том числе о внутренних чувствах и переживаниях). Г. Гибш и М. Форверг считают, что определения общения как обмена мыслями или информацией ведут к неоправданному сужению проблемы общения. По их мнению, понятие человеческого общения шире и не тождественно обмену информацией3. Хотя Г. Гибш и М. Форверг безусловно правы, все-таки бесспорно и то, что обмен мыслями, чувствами, переживаниями (информацией о них) является содержательным признаком общения. Мысль Н. Винера о том, что «всякий организм скрепляется наличием средств приобретения, использования, хранения и передачи информации»4, сейчас широ- 1 См.: Л. С. Выготский. Избранные психологические исследования. М., 1956, стр. 51; С. Л. Рубинштейн. Принципы и пути развития психики. М., 1959, стр. ПО. 2 Л. О. Резников. Гносеологические вопросы семиотики. ЛГУ, 1964, стр. 143; К. Ч е р р и. Человек и информация М., 1972. 3 Г. Г.и б ш и М. Ф о р в е р г. Введение в марксистскую социальную психологию. М., 1972, стр. 243. 4 Н. В и н е р. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине. М., «Советское радио», 1958, стр. 234. ко принята. Для сложных «организмов», точнее — для сложных самоорганизующихся систем, в том числе для общества, информационная связь абсолютно необходима и, по мнению Б. С. Украинцева, является важнейшим принципом их функционирования1. Этот принцип вытекает из природы существования системы как множества разнообразных элементов, связанных в целостность и взаимодействующих в пределах целостности2. Чтобы это разнообразие элементов образовало жизнестойкую систему, необходимы средства, связывающие их в единство и упорядочивающие их поведение. Информационная связь и является одним из важнейших средств соединения элементов в систему, функционирования элементов и системы в целом. Человеческие отношения, этот основной вид взаимосвязи элементов социальной системы, абсолютно невозможны без информации и ее направленной передачи. Направленное выражение мысли, ее передача и восприятие (перевод коммуникантом на язык собственных мыслей, понимание) являются необходимыми элементами человеческих отношений, а их совокупность образует информационную структуру социального общения. Процесс передачи мыслей в общении людей можно рассматривать как любой информационный процесс в кибернетических системах. Именно поэтому достижения теории информации могут с успехом применяться при анализе общения3, а само оно стало рассматриваться как специфическая социальная форма информационной связи. Сходство процесса обмена мыслями и любой направленной передачи информации привело к тому, что термин «коммуникация» стал употребляться как синоним термина «общение». Понятие коммуникации определяется в кибернетике как «обмен информацией между сложными динамическими системами или их частями, которые в состоянии принимать информацию, накапливать ее, преобразовывать и т. д.»4. Исходя из такого понима- 1Б.. С. Украинцев. Самоуправляемые системы и причинность. М., 1972, стр. 47–52. 2 Б. С. У к р а и н ц е в. Указ, работа, стр. 43. 3 А. Д. Урсул. Информация. Методологические аспекты. 1971, стр. 184. 4 А. Д. Урсул. Указ. работа, стр. 186. ния коммуникации, передачу мыслей, общение людей можно называть социальной коммуникацией. Действительно, акт общения включает те же компоненты, которые являются обязательными для любой коммуникации1: источник информации, создающий сообщения (человек, социальная группа); передатчик (мозг, речевые органы), преобразующий, кодирующий сообщение в сигналы (знаки речи, жесты, мимика), пригодные для передачи; канал связи2, способный проводить данные сигналы; приемник, воспринимающий сигналы и воспроизводящий, декодирующий принятое сообщение (органы восприятия, мозг); адресат или получатель информации (человек). Рассматриваемое со стороны информационных процессов человеческое общение формально ничем не отличается от других способов передачи сообщений, и поэтому схемы информационных передач вообще и человеческой коммуникации, приводимые в работах по теории связи и теории информации, принципиально сходны. Можно сравнить некоторые из таких схем, чтобы убедиться в этом. Схема Р. Шералиевой3 1 См.: К. Штейнбух. Автомат и человек. М., «Советское радио», 1967, стр. 50, 116; И. 3 е м а н. Познание и информация. Гносеологические проблемы кибернетики. М., «Прогресс» 1966, стр. 85–87. 2 Под каналом связи принято понимать физическую среду, проводящую сигналы и связывающую передатчик и приёмник. См.: Г. Г лисо н. Введение в дескриптивную лингвистику. М., 1959, стр. 35; И. 3 е м а и. Указ. работа, стр. 85–87. 3 См.: Р. Шералиева. Информация и коммуникация. В сб. «Философско-психологические проблемы коммуникации». Фрунзе, Изд-во «Илим», 1971, стр. 21. Схема К. Черри 1 По сути тот же принцип лежит и в основе схемы словесной коммуникации, предложенной Р. Якобсоном 2. Context Message. Addresser…………………………… Addresee Contakt Code Здесь под словом context следует понимать предмет сообщения, message означает само речевое сообщение, передающее информацию, под contakt'oм подразумеваются физические каналы и психологические связи, которые позволяют реализовать коммуникацию и с помощью которых addresser и addresee (адресант и адресат) осуществляют обмен информации. Code - используемая обоими коммуникантами система знаковых средств. Именно сходство перечисленных элементов коммуникации в любых ее разновидностях позволяет надеяться на создание общей теории коммуникации. Одним из 1 См.: К. Черри. Указ. работа, стр. 232; ср.: К. Штейнбух. Указ. работа, стр. 50 2. Roman Jacobson. Linguistics and Poetics. – «Style in Language», ed.be Th. A. Sebeok, MIT, 1960. центральных понятий теории коммуникации, от разработки которого во многом зависит понимание процесса общения, является понятие информации. Информация является одним из важнейших стержневых элементов коммуникации, без которого ее как таковую трудно представить. Многое для объяснения механизмов социальной коммуникации дает уже статистическая теория информации, созданная К. Шенноном. Мнение А. Н. Серавина, будто статистическая теория принципиально бессодержательна для объяснения природы социальной коммуникации, представляется чрезмерно скептическим. Уже введение понятия информации, выделение элементов направленной информационной связи, определение количественной меры информации было очень продуктивным, так как выявляло новый, еще не исследованный вид материальной связи в сложных организованных системах, в том числе и в человеческом обществе. Среди достижений статистической теории информации и связи можно назвать также введение понятия пропускной способности канала коммуникации. Было обнаружено, что при любой информационной связи канал связи «обладает определенной пропускной способностью, т. е. через него можно передать некоторое максимальное количество информации в единицу времени»2. Сверх этого количества канал информацию не принимает, коммуникация либо прекращается, либо становится искаженной. Существуют пределы приема и переработки информации не только для систем технической связи, но и для организма. Так, человек способен при чтении «пропускать» от 18 до 45 бит/сек., при счете – 12 бит/сек и т. д.3. Не менее важным для понимания социальных информационных процессов явилось и понятие избыточности кода и сообщения. Избыточное сообщение надежно, оно реализует коммуникацию. Это такое сообщение, которое содержит элементы необязательные, несущественные для выражения и передачи информации, но повышаю– 1 См.: Л. Н. Серавин. Теория информации с точки зрения биолога. Изд-во ЛГУ, 1973, стр. 6–8, 93 и др. 2 А. Д. У р с у л. Указ. работа, стр. 26. 3 См.: К. Ш т е й н б у х. Указ. работа, стр. 300. щие надежность, «уверенность», чтo выраженная информация дойдет до приемника1. Человеческий язык, как код особого рода, также подчиняется закону избыточности, и именно избыточность позволяет ему быть надежным средством общения людей. Требование избыточности распространяется, очевидно, на все элементы и уровни общения. Так, нормы общения (см. подробнее во второй главе) являются выражением избыточности на уровне регуляции коммуникативного поведения. Таким образом, теория информации Шеннона дает немало ценного для анализа социальной коммуникации. Более верной представляется оценка этой теории, данная И. И. Гришкиным, который отмечает, что она оказала глубокое влияние на изучение различных, в том числе и неколичественных, аспектов информации и коммуникации 2. Однако количественные методы статистической теории информации действительно не могут дать достаточно глубокого представления о качественных аспектах передачи и обмена информацией в обществе. И. И. Гришкин замечает, что «шенноновское понятие информации и его мера количества информации эксплицируют прежде всего структурно-синтаксический аспект передачи информации в технических системах связи»3. Количественными характеристиками статистической теории трудно, если не невозможно, интерпретировать такие, например, свойства обмена информацией в обществе, как способность «логического отрицания»4, степень ценности информации для того или иного субъекта коммуникации, особенности оценки содержания информации в зависимости от интеллектуального и культурного развития участников коммуникации. Уникальна такая особенность общения людей как хитрость. С позиций количественной меры информации ее навряд ли возможно измерить и объяснить. Все эти и многие другие особенности человеческой коммуникации детерминированы ее социальным качест- 1 «Избыточность сообщения – это та часть решений при передаче, которая не является носителем действительного содержания сообщения». – И. З е м а н. Указ. работа, стр. 105. 2 См.: И. И. Гришки н. Понятие информации. М., 1973, стр. 17. 3 Там же. 4 К. Ш т е й н б у х. Указ, работа, стр. 300 вом и включением в нее особой формы отражения действительности, какой является абстрактное мышление. Сознание и мышление, а также социальные отношения делают человеческую коммуникацию особым видом обмена информацией, к которому закономерности, открытые статистической теорией, приложимы в ограниченной степени и лишь в той мере, в какой социальная коммуникация сходна со всеми возможными формами направленной передачи информации. Необходимость более глубокого, адекватного познания информации и процессов ее циркуляции привели к созданию в последние годы так называемых семантической и прагматической теорий информации (Р. Карнап, Д. Маккей, Е. К. Войшвилло, Ю. А. Шрейдер, А. А. Харкевич и др.). В них предметом исследования становится преимущественно качественная сторона информации, определение ее ценности, способов оценки, изменения в процессе передачи, социальных и психологических условий и механизмов и т. д.1. Эти теории находятся в стадни становления, «в настоящее время предпринимаются лишь первые попытки исследования социальной информации и, разумеется, проблема определения этого понятия еще ожидает своего решения»2. В будущем, очевидно, станет возможным выражение многих коммуникативных характеристик человека и общества, в том числе интеллекта, особенностей мышления, памяти и т. д. «в измеряемых параметрах, выработанных на основе теории информации»3. |
Добавить документ в свой блог или на сайт
Похожие:
 |
Туркменский ковер: выставка одного предмета. К проблеме интерпретации К проблеме интерпретации древнего тюркского мировоззрения в условиях малых музеев |
|
Программа по культуре общения под редакцией И. А. Стернина в 8 классе... Рабочая программа учебного предмета «Культура общения. 8 класс» составлена на основе Сборника «Культура общения 5-11 классы. Программа.... |
|
Пояснительная записка Статус документа Рабочая программа по культуре общения для учащихся 8 «В» класса на 2013-2014 учебный год составлена на основе программы «Культура... |
 |
«Памятники г. Нарьян-Мара – участникам и событиям Великой Отечественной... Разработка экскурсии по теме «Памятники г. Нарьян-Мара – участникам и событиям Великой Отечественной войны» с. 5 |
|
Учебный план «Психология делового общения и этикет» Цель: повышение квалификации Определение понятия «общение», его содержание, цели, виды, стороны и функции. Стили общения |
|
Методические рекомендации для самостоятельной работы студентов 1... Ознакомить студентов с понятием об общении, уровнями и видами общения, коммуникативными навыками |
|
Десятилетний юбилей. Перспективы 203 Приложение Заметки об абортах... Г. И. Брехман. Новый взгляд на неродившегося и новорожденного ребенка. Предисловие научного редактора |
|
Рабочая программа по учебному предмету «Речь и культура общения» Рабочая программа по учебному предмету «Речь и культура общения» предназначена для 7- 8-х классов. Рабочая программа разработана... |
|
Рабочая программа по учебному предмету «Речь и культура общения» Рабочая программа по учебному предмету «Речь и культура общения» предназначена для 9 класса. Рабочая программа разработана на основе... |
|
Толекова Мария Исабаевна Портфолио учителя Отчёт с группа №8 3 -го... ... |