Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности (на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью)
|
Скачать 352.28 Kb.
|
|
Третья глава «Экспериментальное исследование психологических условий формирования эмоционального интеллекта личности». В параграфе 3.1. описывается организация и методы исследования, проверка гипотезы, методы сбора и обработки полученных эмпирических данных. В параграфе 3.2. отражены результаты исследования индивидуально-психологических особенностей личности, обусловливающих формирование эмоционального интеллекта. С целью выявления взаимосвязи между ними и изучения структуры эмоционального интеллекта мы использовали корреляционный анализ данных (ранговая корреляция Спирмена), полученных в результате тестирования испытуемых. В результате анализа была выявлена прямая достоверная взаимосвязь между уровнем маскулинности и интегративным эмоциональным интеллектом. Наличие положительной корреляции между маскулинностью и интегративным эмоциональным интеллектом позволяет сделать вывод о том, что маскулинность входит в структуру эмоционального интеллекта в качестве одного из основных его компонентов, и ее развитие является одним из необходимых условий формирования эмоционального интеллекта. Данное положение в дальнейшем было проверено и подтверждено с помощью факторного и сравнительного анализа. Факторный анализ позволил выявить структурные компоненты эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью. Он был проведен с помощью метода главных компонент с нормализацией по Кайзеру и позволил объяснить суммарно 73% дисперсии (табл. 1). Интерпретация результатов факторного анализа позволила разработать структурно-функциональную модель эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью, состоящую из пяти компонентов: когнитивного, эмотивного, поведенческого, феминного и маскулинного. В результате факторного анализа было установлено, что гендерный компонент является одним из важнейших элементов эмоционального интеллекта руководителей. Так как созданная нами модель включает в себя не только психологические факторы, влияющие на развитие эмоционального интеллекта, но и результат их влияния, можно утверждать, что высокий уровень представленности выявленных психологических факторов и их составляющих обеспечивает высокий уровень сформированности эмоционального интеллекта. Средний уровнь пред ставленности данных психологических составляющих обеспечивает средний Таблица 1 Факторная структура эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью
(достаточный для выполнения управленческих функций) уровень сформированности эмоционального интеллекта. Низкий уровень представленности данных компонентов обеспечивает низкий (неэффективный для выполнения управленческих функций) уровень сформированности эмоционального интеллекта. Поэтому следующим шагом нашего исследования стало выявление факторов, влияющих на уровень развития эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью. С этой целью был проведен сравнительный анализ данных трех групп руководителей с высоким (мужчин - 7, женщин - 11), средним (мужчин - 32, женщин - 22) и низким (мужчин - 15, женщин - 17) уровнями развития интегративного эмоционального интеллекта. Сравнительный анализ данных проводился с помощью непараметрического метода математической статистики H - критерия Крускала-Уоллиса с плановым попарным сравнением с помощью U – критерия Манна-Уитни с учетом поправки по Бонферони. Так как созданная нами модель включает в себя не только психологические факторы, влияющие на развитие эмоционального интеллекта, но и результат их влияния, можно утверждать, что высокий уровень представленности выявленных психологических факторов и их составляющих обеспечивает высокий уровень сформированности эмоционального интеллекта. Средний уровнь представленности данных психологических составляющих обеспечивает средний (достаточный для выполнения управленческих функций) уровень сформированности эмоционального интеллекта. Низкий уровень представленности данных компонентов обеспечивает низкий (неэффективный для выполнения управленческих функций) уровень сформированности эмоционального интеллекта. Поэтому следующим шагом нашего исследования стало выявление факторов, влияющих на уровень развития эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью. С этой целью был проведен сравнительный анализ данных трех групп руководителей с высоким (мужчин - 7, женщин - 11), средним (мужчин - 32, женщин - 22) и низким (мужчин - 15, женщин - 17) уровнями развития интегративного эмоционального интеллекта. Сравнительный анализ данных проводился с помощью непараметрического метода математической статистики H - критерия Крускала-Уоллиса с плановым попарным сравнением с помощью U – критерия Манна-Уитни с учетом поправки по Бонферони. В результате сравнительного анализа было выявило наличие достоверных различий (p≤0,05) между группами испытуемых с высоким, средним и низким уровнями интегративного эмоционального интеллекта по следующим пареметрам: «честнось», «ассертивное взаимодействие с окружающими», «доверие», «позитивное мышление», «самооценка», «уровень маскулинности», «лидерство», «эмоциональная осведомленность», «управление своими эмоциями», «внутренняя мотивация», «эмпатия», «распознавание эмоций других людей» (рис. 1). На основании полученных данных нами были разработаны критерии диагностики уровня сформированности эмоционального интеллекта. Полученные данные позволяют сделать вывод о том, что первая часть выдвинутой нами гипотезы, предполагающая, что становление эмоционального интеллекта обеспечивается совокупностью таких индивидуально-психологических особенностей личности, как честность, доверие, позитивное мышление, маскулинность и лидерство, подтвердилась. И так, психологическая структура эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью, включает в себя следующие компоненты: эмотивный (умение управлять своими эмоциями, внутренняя мотивация, направленная на позитивную эмоциональную вовлеченность в деятельность, эмоциональное лидерство); когнитивный (позитивное мышление, честность, эмоциональная осведомленность); поведенческий (доверие, ассертивное взаимодействие с окружающими); феминный (эмпатия и умение распознавать эмоции других людей); маскулинный (адекватная самооценка и умение управлять своей эмоциональной сферой). Параграф 3.3. посвящен экспериментальному исследованию эффективности социально-психологического тренинга как условия формирования эмоционального интеллекта. Для проведения формирующего эксперимента были созданы две группы испытуемых. В исследовании участвовали 54 респондента, занимающихся управленческой деятельностью (27 из них участвовали в цикле тренингов формирования эмоционального интеллекта в течение одного года (экспериментальная группа: мужчин - 12, женщин - 15, возраст от 30 до 39 лет, стаж управленческой деятельности не менее 3-х лет) и были протестированы дважды, до и после участия в тренинговой программе (через 12 месяцев). 27 респондентов тренинги не посещали (контрольная группа: мужчин - 14, женщин - 13; возраст от 30 до 39 лет, стаж управленческой деятельности не менее 3-х лет), но также тестировались дважды в то же время, что и члены экспериментальной группы. Программа тренинга разрабатывалась с использованием рекомендаций Г.А. Калачева, Л.С. Колмогоровой, Л.А. Колмогоровой (2008 г.) и акцентом на структурно-функциональную модель эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью. Длительность реализации тренингового цикла - 12 месяцев. Занятия проводились два раза в месяц, продолжительность каждого - 7 часов. Программа включает в себя 24 занятия (168 часов) и состоит из четырех блоков: целевого, содержательно-процессуального, технологического и результативно-оценочного. У членов контрольной группы ни по одному из интересующих нас параметров не было обнаружено значимых различий. Динамика развития содержательных характеристик эмоционального интеллекта в экспериментальной группе отражена на рисунке 2. Оценка эффективности использования тренинговой программы выявила положительную динамику содержательных характеристик основных компонентов эмоционального интеллекта. Управленцы, участвовавшие в цикле тренингов, стали обладать более развитыми характеристиками компонентов эмоционального интеллекта, а именно, они стали более направлены на позитивную эмоциональную вовлеченность в деятельность, стали в большей степени контролировать свои эмоции, повысился уровень их эмпатии и распознавания эмоциональных состояний, как собственных, так и чужих, произошло повышение осознания значимости эмоций в собственной жизни, в работе и жизни других людей, повысилась склонность к эмоциональному лидерству, появилась гибкость в решении проблем. В целом, у участников данной группы установлен более высокий уровень сформированности эмоционального интеллекта. Таким образом, результаты проведенного исследования свидетельствуют о том, что психологическими условиями, детерминирующими формирование эмоционального интеллекта личности управленца, являются индивидуально-психологические особенности личности и использование специально разрабо- Рис. 2. Динамика развития содержательных характеристик эмоционального интеллекта управленцев экспериментальной группы танного социально-психологического тренинга, учитывающего гендерную принадлежность обучаемых. В заключении подводятся итоги теоретического и экспериментального исследования, позволившие сформулировать выводы, подтверждающие гипотезу и состоятельность положений, выносимых на защиту: 1. Определен концептуальный подход к рассмотрению проблемы формирования эмоционального интеллекта личности на основе теоретического анализа проблемы исследования эмоционального интеллекта в отечественной и зарубежной науке, позволивший получить разностороннее представление о структуре эмоционального интеллекта и возможностях его формирования. 2. Детальное исследование феномена эмоционального интеллекта позволило уточнить научное представление о содержании его понятия как о сложном динамичном интегральном психологическом образовании, состоящем из эмотивного, когнитивного, поведенческого, феминного и маскулинного компонентов, интегрирующем отдельные стороны личности, связанные с осознанием и переживанием себя как представителя определенного пола и саморегуляцией своих эмоций, проявляющемся в субъект-субъектных отношениях и обеспечивающем эффективность межличностного взаимодействия, адекватность самооценки, позитивное мышление и эффективность выполнения управленческих функций, лежащих в сфере межличностных отношений. 3. Разработана структурно-функциональная модель эмоционального интеллекта личности руководителя, включающая в себя следующие параметры: управление своими эмоциями, внутренняя мотивация, интегративный эмоциональный интеллект и лидерство (эмотивный компонент); позитивное мышление, честность, эмоциональная осведомленность, лидерство (когнитивный компонент); эмпатия, распознавание эмоций других людей, уровень феминности (феминный компонент); ассертивное взаимодействие с окружающими и доверие (поведенческий компонент), самооценка, уровень маскулинности (маскулинный компонент). 4. В ходе эмпирического исследования обнаружено и экспериментально доказано существование отличий в индивидуально-психологических особенностях личности руководителей и не руководителей, проявляющихся у лиц, занимающихся управленческой деятельностью, в большей представленности таких параметров, как честность, позитивное мышление, эмоциональная осведомленность, управление своей эмоциональной сферой, внутренняя мотивация, распознавание эмоций других людей, интегративный эмоциональный интеллект и лидерство. 5. Установлено, что эмоциональный интеллект имеет выраженные гендерные особенности. 6. Доказано наличие прямой зависимости между интегративным эмоциональным интеллектом, лидерством и маскулинностью. 7. Эмпирически определено, что формирование эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью, детерминировано индивидуально-психологическими особенностями личности и использованием специально разработанного социально-психологического тренинга, учитывающего гендерную принадлежность обучаемых. Перспективными направлениями научных исследований могут стать разработка надежных компактных методов диагностики эмоционального интеллекта лиц других специализаций, позволяющих создавать эффективные программы его становления. Основные положения диссертационного исследования отражены в следующих публикациях: Публикации в едущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендуемых Перечнем ВАК РФ:
Публикации в других изданиях:
Итого: 1,66 п.л. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 |
Методические рекомендации по выполнению выпускной квалификационной... Тема: Социально-психологические особенности личности молодых людей, занимающихся видами спорта, связанными с повышенным риском |
|
В детском возрасте Проблемам формирования личности ребенка, проводившиеся в лаборатории воспитания Института психологии апн СССР. На основе этих исследований... |
|
20. Эстетическое воспитание. Цель, задачи, условия, средства, методы, формы организации эв в доу Эв целенаправленный процесс формирования творческой личности, способной воспринимать, чувствовать, оценивать прекрасное и создавать... |
|
Дипломная работа Коррекция эмоционального состояния дошкольников... Понятие «эмоции» в различных концепциях. Обзор исследования по исследованию эмоций. Психолого-педагогическая модель эмоциональной... |
 |
Закон РФ от 10. 07. 1992 №3266-1 «Об образовании» (ст. 7, ст. 32) Учитывая цели образования и ориентируясь на социальный заказ, педагогический коллектив школы стремится создать условия для формирования... |
|
Учебно-методическое пособие Н. Новгород ... |
|
Развитие эмоционального интеллекта Анализируются такие проблемы, как естественная человеческая тенденция сопротивляться переменам; взаимодействие рационального и иррационального... |
|
«Целостный мир viii» 2014 Секция №1 «В царстве линий, формул и файлов» Моделирование поведения искусственного интеллекта в редакторе уровней на примере двумерной игры |
|
Реферат на тему: «типологический анализ личности» Процесс формирования личности труден и многократно опосредован. На основе одинакового объективного положения, но вследствие разного... |
|
раскрытие способностей каждого ученика, воспитание личности, готовой... Доклад предназначен для информирования: родителей, обучающихся, социальных партнёров, представителей власти, общественности всех... |