Управления
|
Скачать 4.78 Mb.
|
|
33 В. А. Розанова лучить наилучшие результаты сам и мотивирующий на это своих подчиненных. Он учитывает основные человеческие потребности, включая и социальные. Он строит задания таким образом, чтобы работники могли видеть возможности самореализации и подтверждение собственной значимости. Эффективность управленческой деятельности прямым образом взаимодействует с тремя параметрами' 1) ощущением вероятности достижения успеха, 2) мотивом поведения как личностного фактора, 3) последствиями успеха или неуспеха в решении управленческих ситуаций. Руководители, как и подчиненные, имеющие положительную мотивацию к труду, хотят получить удовлетворение от работы Можно выделить несколько факторов, определяющих эту yдoвлeтвopeннocть• 1. Осознание целей. 2 Достижение успехов в работе. 3 Уверенность в себе 4. Положительная оценка своих возможностей 5 Проявление интереса к работе 6. Положительное отношение к работе В Приложениях 1 и 2 к данной главе даются два теста, позволяющие: а) оценить эффективность деятельности менеджера, б).определить направленность его на задачу и людей. Резюме 1 Психология управления — самостоятельная междисциплинарная отрасль науки. Она носит прикладной характер и тесно взаимодействует с отраслями психологии, общей, социальной, инженерной психологией. Психология управления (менеджмент) является частью науки управления. Это — и теория и практика управления 2. Психология управления изучает основные функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль. 3. Главным субъектом управления в организации является руководитель (менеджер). 4 Основные объекты управления — личность исполнителя, малая (рабочая) группа, организация в целом. 34 Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ" Часть!. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина 5. Цель организации — достигнуть успеха в решении значимых для организации проблем, задач. 6. Управление — система скоординированных мероприятий, благодаря которым выполняются организационные цели. 7 Основными понятиями психологии управления являются- организация; менеджмент (управление); менеджер — лицо, отвечающее за постановку целей, принятие решений и их реализацию, ответственное за деятельность персонала и малых групп. 8. Организация, как понятие, в психологии управления используется в двух основных смыслах а) группа людей, которые сознательно и добровольно объединяются в рамках определенной структуры для достижения общих для этих лиц целей; б) функция управления по координации деятельности ее отдельных звеньев. 9 Наиболее типичными для организаций являются институциональный, управленческий и технический уровни управления. 10. В соответствии с имеющимися в организации уровнями управления различают руководителей (менеджеров): высшего (институционального) звена, среднего звена и низового звена управления Структура организации определяется количеством уровней уп-равления. 11. Содержание деятельности руководителей определено характером решаемых ими управленческих задач. 12. Эффективность труда руководителей определяется опосредованно, по результатам деятельности рабочих групп. Ключевые слова Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ: 72035, 70855, 71852 35
Ситуация для анализа В секторе № 2 проектного учреждения "Гидроприбор" работали, в основном, инженеры соответствующего профиля. Их было 8 человек. Работали слаженно, успешно, работу свою любили. Руководителем их был О.С. И-в, кандидат технических наук. Многие решения в этой группе принимались коллективно, и всем это нравилось. Но случилось так, что их руководитель решил в поисках лучшей жизни уйти из учреждения. Сотрудники к этому событию отнеслись по-разному. Вскоре "сверху" был назначен новый руководитель сектора Человек сравнительно молодой, подающий надежды на хорошее руководство и дальнейший профессиональный рост 36 Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ" Часть!. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина Некоторое время сектор работал по инерции слаженно и дружно. Но наступил отчетный период, и нужно было составлять новые планы по усложненной тематике Как и прежде, сотрудники сектора хотели внести свои предложения для постановки новых задач Но не тут-то было. Новый руководитель дал понять, что работать они будут только по принятым им самим решениям. Каждому из инженеров он дал конкретные задания, которые лишали их инициативы и творчества. Это резко сказалось на отношениях внутри группы. Оцените ситуацию и ответьте, пожалуйста, на вопросы а) прав ли новый руководитель по отношению к своим новым подчиненным? б) в чем состояла его основная ошибка? в) как бы поступили вы в данной ситуации, если бы оказались: — руководителем, — членом этой группы? Вопросы для усвоения I Когда и кем были впервые сформулированы принципы управ- ленческого труда? 2. Что такое "школа управления"? 3. Кто является классиками менеджмента? 4. Какой вклад внес в менеджмент А Файоль? 5. Кто первый выделил в менеджменте психологические пере- менные? 6. Чем известна "школа человеческих отношений"? 7. Кто является автором теории человеческих отношений? 8. Когда психологический подход был внедрен в область управ- ления? 9. Чем характеризуется деятельность руководителя? 10. Кем в организации ставятся цели и для чего? Какие бывают цели? II По каким параметрам оценивается труд руководителя? 12 На что должен ориентироваться в своей деятельности менеджер ? Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ: 72035, 70855, 71852 37 В. А. Розанова 13. Каковы особенности содержания труда менеджера разных уровней управления? 14. Что такое "Решетка менеджмента"? Кто ее авторы? 15. Какой тип менеджера является наиболее эффективным? Почему? Вопросы для повторения и обсуждения 1. Когда возникло управление и с чем было связано его возник- новение? 2. Как соотносятся психология управления и другие психологические дисциплины? 3. Что является предметом психологии управления? 4. Когда возникла теория научного управления? 5. Кто был ее основателем? 6. Какие "школы управления" известны из курса психологии управления? 7. Какие термины входят в понятийный аппарат психологии управления? 8. Как развивался менеджмент? 9. Кто является основным субъектом управления? 10. Кто (что) является объектом (объектами) управления? 11. Что составляет содержание понятия "организация"? 12. Что такое "организационная цель"? 13. От чего зависят уровни управления? 14. Какой фактор имеет основополагающее значение для практики управления? Литература 1. Тейлор Ф У. Менеджмент/ Пер. с англ. — М ■ Контроллинг, 1992. 2. Файоль А. Общее и промышленное управление / Пер. с франц. — М. ЦИТ, 1923. 3. Зигерт В., ЛангЛ.. Руководитель без конфликтов / Пер. с нем. — М. Экономика, 1990 38 Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ" Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина 4 Этикет P. The New Society. № 9, 1962 5 Розанова В.А Психология управления Ч. I и II — М : ЗАО "Бизнес-Школа "Интел-Синтез", 1996 6. Кунц Г, О'Доннелл С. Управление Системный и ситуационный анализ управленческих функций Т. I и II / Пер с англ. — М.; Прогресс, 1981. 7 Попов А В Теория и организация американского менеджмента — М. Изд. МГУ, 1991 8 Barnard G Functions of the Exucutive — Cambndge, Mass: Harvard University Press, 1938. 9 Mayo E The Social Problems of an Industrial Civilizatioon — London, 1949 10 Mc GiegoiD. The Professional Manager № 9, 1967 11. Likert R . The Human Organization. № 9, 1976. 12 Aigyris С Personality and Organizational Theory. — Harper, № 9, 1957 13 Мескон M, Альберт M, Xegoypu Ф Основы менеджмента / Пер с англ — М. Дело, 1997 14. Walker I. Human Resource Stratedy. - Mc Graw Hill, № 9 1992 15. Tosi H., Rizzo I., Carroll S Managing Organizational Behavior Harper and Row Publishers/ № 9, 1990. 16 PagyruH А А., Радугин К А. Введение в менеджмент. Социальные организации и управление. — Воронеж, 1995 17. Н Maitzberg. The Hature of Managerial Work — New York: Harper and Row, 1973, p. 93-94. Приложение 1 Тест Оценка эффективности деятельности руководителя Предлагаемый тест дает возможность рценить целый ряд факторов, на основании которых экспертами может быть составлено мнение об эффективности работы конкретного руководителя. В большей степени он пригоден для оценки руководителей среднего звена управления. При заполнении теста приводим следующую инструкцию: "Перед вами тест, составленный по типу полярных профилей. Он содержит 30 факторов, оцениваемых по 7-балльной шкале. Оценивая конкретного руководителя, просим вас возле каждого из факторов отметить балл, который, по вашему мнению, подходит для данного руководителя". Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ: 72035, 70855, 71852 39 В. А. Розанова
|
Похожие:
 |
Решение теоретических и практических задач управления образовательным... Саморегуляция психического состояния руководителя образовательного учреждения как фактор эффективного управления персоналом |
|
Документированная информация составляет основу управления, его эффективность... Качество информации определяет качество управления. В современных условиях для повышения эффективности управления необходимо уделять... |
|
Автоматизированная система управления интернет-магазином Назначение разработки Автоматизация процесса управления содержимым интернет-магазина |
|
«Утверждаю» Начальник Управления образования Администрации Ачитского городского округа Разработка и издание приказов Управления образования по работе представительства гак |
|
И управления имени К. Г. Разумовского кафедра «Педагогика и психология» Обсужден и одобрен на заседании кафедры «педагогики и психологии» Московского государственного университета технологий и управления... |
|
О распределении обязанностей между работниками управления образования В целях совершенствования управления системы образования в районе, практического выполнения государственной политики в области образования,... |
 |
Отчеты о ходе реализации проектов подготовлены Секретариатом Ис и учреждений заинтересованных сторон в целях управления, мониторинга и содействия развитию творческих отраслей, повышения результативности... |
|
Технологии в практике управления школой В XXI веке центральной категорией образовательной политики России является качество. Перед системой образования стоит задача достижения... |
|
Диссертация относится к области функционального тестирования программных... «Построение тестовых программ для проверки подсистем управления памяти микропроцессоров» |
|
План работы управления образования амр «Ботлихский район» на 2013 2014 учебный год 2013 год Нормативно-правовая основа деятельности управления образования и образовательных учреждений |