Реферат в результате выполнения дипломного проекта разработано автоматизированное рабочее место сотрудника абонентского отдела предоставляющего услуги коммунального характера
|
Скачать 1.01 Mb.
|
ВведениеВ настоящее время стоит проблема повышения качества и оперативности в организации предоставляющее услуги коммунального характера юридическим лицам. Во многом это связано с тем, что имеющееся программное обеспечение в данной области, уже давно устарело и не отвечает необходимым требованиям. Одним из путей решения данной проблемы является разработка нового программного обеспечения, которое будет полностью соответствовать всем необходимым нормам этой предметной области. Эта задача актуальна в связи с тем, что экономика Российской Федерации стремительно быстро развивается, открывая тем самым дорогу инвесторам, которые в свою очередь заинтересованы во вложении средств в различные сферы деятельности, поэтому появляются новые организации, фирмы, предприятия, а так же уже имеется множество организаций являющихся юридическими лицами. А как известно, какой бы деятельностью не занималась организация для существования ей практически в первую очередь необходимы коммунальные услуги. Процесс предоставления услуг коммунального характера, а именно заключение договоров на обслуживание и учет расчетов с абонентами занимает длительное время, которое легко можно сократить за счет внедрения современного программного обеспечения. Как уже отмечалось ранее, на рынке программного обеспечения существуют разработки для решения задач заключения договоров на обслуживание и учета расчетов с абонентами, но все они имеют ограниченные функциональные возможности. В рамках решения проблемы автоматизации рабочего места сотрудника абонентского отдела в организации предоставляющей услуги коммунального характера стоят задачи улучшения оперативности при вводе необходимой информации. Значительного снижения трудоемкости при формировании отчетов. Все это определяет актуальность темы дипломного проекта. Целью данного дипломного проекта является разработка автоматизированного рабочего места сотрудника абонентского отдела в организации, предоставляющей услуги коммунального характера. В ходе дипломного проектирования был проведен анализ предметной области на примере работы организации предоставляющей услуги коммунального характера. Разрабатываемая система будет учитывать специфику работы рассматриваемого учреждения. 1.АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ1.1Основные понятия и их определенияАбонент – роль организации при заключении договора. Хранит информацию о юридических организациях, являющиеся абонентами, которым предоставляются услуги коммунального характера. Могут быть, как просто организации, так и филиалами организаций. Организация – Содержит информацию об организациях, которыми идентифицируются абоненты, так и об организациях, которым необходимо оплачивать различные услуги. Тип организации – некоторый способ классифицировать организации по их некоторой правовой форме. Договор – Соглашение между Источником услуг и абонентом о выполнении обязательств. Источники услуг обязуются предоставлять все улуги, которые оговорены в данном договоре, а абонент обязуется вовремя оплачивать данные услуги. Сотрудник абонентского отдела – Человек, который предоставляет договор. Через него проходят все операции по заключению договора, формированию услуг абонентам, анализ задолжности , расчеты и пересчеты показателей. Источник услуг – Организация, которая предоставляет услуги потребителям. В данном случае предоставляются услуги коммунального характера: вода холодная, горячая, отопление, очистка сточных вод. Тарифы – система ставок платы за различные услуги. Тариф устанавливает конкретные цены на конкретные услуги. Изменяются, при изменении себестоимости услуг. Плановые показатели – Показатели количества потребления услуг, которые устанавливаются, при заключении договора. Фактические показатели – количественные показатели фактического потребления абонентом услуг. Услуги – услуга, предоставляемая источником услуг и потребляемая Абонентами-Организациями. Отчет – составленные по определнной форме сведения, данные о деятельности организации или о выполнении возложенного поручения. |
Похожие:
 |
Дипломного проекта Целью работы является разработка программного обеспечения платежного терминала фирмы demco, позволяющего решить задачу приема платежей... |
 |
Результаты самооценки качества выполнения пояснительной записки и... |
|
Реферат в ходе выполнения дипломного проекта были проанализированы... Разработанная система призвана помочь в работе системного администратора и службы технической поддержки по настройке, обновлению... |
|
Методические указания к дипломному проектированию для студентов специальности... ... |
|
Реферат Пояснительная записка к дипломному проекту включает в себя:... Тема дипломного проекта «Проект программно-методического комплекса для оптимизации распределения заданий по формированию твердых... |
|
Общие рекомендации по выполнению курсового проекта Порядок выполнения курсового проекта Студенты выполняют курсовой проект по утвержденной теме в соответствии с заданием и планом-графиком. Образец плана-графика приведен... |
|
Название дипломного проекта Пояснительная записка 122 листа, 26 рисунков, 17 таблиц, 10 источников, 2 приложения |
|
Отдела образования Администрации Макушинского района о реализации... Од, о реализации проекта «Интеллектуал Зауралья» в образовательных учреждениях района. Был заслушан отчёт директора Макушинской сош... |
|
Реферат Объем пояснительной записки 103 страниц, 12 рисунков, 4 таблиц,... Объем пояснительной записки — 103 страниц, 12 рисунков, 4 таблиц, 1 приложения, 6 листов графического материала, 16 источников |
|
Экономический раздел Целью дипломного проекта является разработка прототипа системы управления поставками продукции для более эффективного учёта товаров... |