Тренинг коучинг саморазвитие




НазваниеТренинг коучинг саморазвитие
страница3/7
Дата публикации17.06.2014
Размер1.08 Mb.
ТипКнига
literature-edu.ru > Авто-ремонт > Книга
1   2   3   4   5   6   7
Какой опыт вы приобрели в качестве руководителя маленькой экспериментальной группы?

Что вам удалось ?

Какие навыки вы бы хотели у себя развить?

Как вы чувствовали себя в качестве члена группы?

Были ли вы довольны процессом поиска консенсуса ?

Что вам понравилось в поведении руководителя группы?

Какие мысли и мнения относительно достижения консенсуса выработались у вас в профессиональной жизни до этого за­нятия ?

Знаете ли вы лично коллег, руководителей, топ-менеджеров, которые достигли особого мастерства в поисках общего ре­шения разных задач?

Какую роль играет поиск консенсуса в жизни вашей фирмы?

Когда консенсус, по вашему мнению, неуместен?Умение вызывать доверие

Цели

На этом занятии мы будем говорить об одном из важней­ших личностных качеств, необходимых для хорошей карье­ры, — умении вызывать доверие.

Мне кажется, что этому качеству долгое время не уделя­лось должного внимания при подборе руководящих работ­ников. Более ценными считались сообразительность, стра­тегическая ловкость и гибкость. Между тем оно очень важ­но, так как соединяет прочными нитями, с одной стороны, менеджера с подчиненными, а с другой — менеджера с его начальником.

Поскольку известно, что законы бизнеса — довольно жест­кие и неустойчивые, в деловых отношениях часто возника­ет вопрос, на кого же, собственно, можно рассчитывать, кому можно доверять, по отношению к кому следует быть преданным. Испытывать доверие не к близкому человеку, а к менеджеру, который априори считается либо бумажным бюрократом, либо авантюристом, очень непросто. Поэтому правдивости и умению вызывать доверие научиться чрезвы­чайно сложно, но мы попытаемся это сделать. А те, кто уже владеет этими ценными качествами, смогут усовершенство­вать их.

В предлагаемом упражнении участники будут оценивать свое собственное умение вызывать доверие, сначала мягко и не­явно, а во второй части эксперимента уже более точно.

Инструкция

В ходе этого упражнения вы будете работать друг с другом и со мной. Возможно, вам придется отстраниться от ваших повседневных обязанностей, настроиться на внутреннюю работу, чтобы понять, где вы сейчас находитесь в своем раз­витии и куда бы хотели двигаться.

Я не знаю, насколько вы умеете ценить простые вещи, на­пример, собственное спокойствие на нашей встрече, понят­ный ритм работы, паузы для осмысления сделанного... Это хорошие условия для возникновения мыслей, которые мо­гут иметь огромное значение. Мне хотелось бы поработать над очень важной темой: «Умение вызывать доверие».

Давайте вернемся немного назад. Вопрос о доверии знаком каждому с раннего детства. И никто из нас, сидящих здесь, не мог бы по праву называть себя взрослым человеком, если бы в свое время не приобрел это важное качество. Я хотел бы подчеркнуть это, поскольку жажда доверия сопровожда­ет нас всю жизнь. Надежность или доверие являются важ­нейшими человеческими качествами, и к счастью, у нас есть возможность впитать их в себя столько, сколько нуж­но. Позвольте себе насладиться этим чувством и этим мгно­вением.

На протяжении жизни наши представления о доверии из­меняются, расширяется круг людей, от которых мы ожида­ем доверительных отношений, — появляются друзья и парт­неры, коллеги и руководители. Доверие означает, что мы хотели бы уважения к себе, что, воспринимая других людей серьезно, хотели бы быть уверенными, что точно так же они воспринимают нас. Как правило, с такими людьми мы го­товы иметь дело и почитаем за честь работать с ними или под их руководством...

Каждый из нас наверняка знает менеджеров, которые в пол­ной мере обладают умением доверять и вызывать доверие, а вместе с тем и тех, кому этих качеств явно недостает. Ру-

Упражнения 33

3 Уверенное управление

ководители, заинтересованные в профессиональном росте, должны развивать и совершенствовать в себе эти качества.

Я хочу предложить вам небольшое задание, чтобы вы по­пробовали соединить ваш управленческий опыт с умением вызывать доверие, — и вывести, таким образом, свою соб­ственную формулу успеха.

Пожалуйста, встаньте и начните ходить по комнате, предо­ставив всевозможным ассоциациям, которые будут прихо­дить вам в голову, направлять ваши действия. Можете кон­тактировать с другими участниками, разговаривать с ними. Возможно, есть что-то, что вы хотели бы сказать, чтобы вызывать доверие у других или же обратить чье-то внима­ние на недостаток этого умения у них. Впрочем, возможно, вам больше понравится ходить молча и размышлять о са­мом себе или о других участниках, или о ком-то, кто в дан­ный момент отсутствует здесь. (10 мин.)

Отлично! А теперь я думаю, что вы в состоянии сделать сле­дующий шаг. Сейчас вы можете проверить, как остальные члены группы оценивают ваше умение вызывать доверие. Этот тест не абсолютен, он имеет силу только среди окру­жающих вас в данный момент людей. Какие выводы вы сделаете из него, решать вам. Но помните, что в обычной жизни вам редко может представиться возможность так прямо узнать ответ на этот вопрос. Большинство людей во­обще ничего об этом не знают, потому что об их умении вызывать доверие говорят, как правило, за их спиной.

Те из вас, кто в данный момент чувствует в себе силы, лю­бопытство и мужество узнать о своем потенциале доверия могут сделать следующее. Начните ходить по комнате и по­пытайтесь привлечь на свою сторону единомышленников, которые будут готовы работать под вашим руководством над неизвестной им задачей просто потому, что человек, который им это дело предлагает, вызывает доверие. Те, кого вы буде­те уговаривать присоединиться к вам, должны прямо отве­чать на ваше предложение «да» или «нет». Постарайтесь при­влечь на свою сторону как можно больше людей.
Сейчас никто не может сказать, как все пойдет. Может, у каждого из вас огромный потенциал, и вы завербуете мно­го сторонников, может, наоборот, это удастся немногим, а может, все будет происходить по другому сценарию. Мы не будем торопиться. (15—30 мин.)

Теперь остановитесь и посмотрите, что получилось.

Подведение итогов

Какую роль играл вопрос о доверии в вашей профессиональной деятельности ?

Довольны ли вы тем, что узнали?

Хотели бы вы развивать свое умение вызывать доверие ?

Что нужно делать, чтобы вызывать доверие и при этом рабо­тать эффективно?

Какую роль играет доверие в корпоративной культуре вашего предприятия ?


35
Вызывает ли ваше предприятие доверие у клиентов и парт­неров? Насколько доверяют друг другу менеджеры внутри компании?

Упражнения

з*

Самодисциплина

Цели

Ha этом занятии мы будем работать с самодисциплиной — качеством, которое можно назвать психологическим бра­том-близнецом доверия. Самодисциплина является крае­угольным камнем искусства управления и потому всегда во­стребована и важна. Суть самодисциплины — это любовь к делу, готовность постоянно совершенствоваться и посвятить себя целиком и полностью решению поставленной задачи.

Если мы посмотрим на биографии людей, которые слави­лись самодисциплиной, то поймем, что они весьма рано научились ценить три вещи: доверительное отношение к ро­дителям, умение чувствовать границы и право свободно эк­спериментировать внутри этих границ. Во время кризисов многие предприятия проверяются на выживаемость, и тог­да им нужны управленцы самоотверженные и преданные за­дачам предприятия, с высокой самодисциплиной. Мы не имеем права требовать ее от сотрудника, ее нельзя искусст­венно внедрить с помощью высокой зарплаты. Мы можем лишь шаг за шагом, очень тактично, растить ее на собствен­ном примере.

Инструкция

Я не знаю, оценивали ли вы свой опыт в свете того, что уз­нали на наших встречах. Не думаю, что вы постоянно об­думываете те проблемы, с которыми мы работаем, но очень надеюсь, что время от времени вы задаетесь вопросом, на

что направлены ваши усилия. Я верю в то, что у вас есть потребность в импровизации и умение импровизировать; что, замечая порой отклонения от выбранного пути, вы ду­маете, как снова вернуться на него. Другими словами, если мы здесь и сейчас сумеем хоть в малой степени воспроиз­вести реальную жизнь с ее непредсказуемостью и сюрпри­зами, у нас есть шанс научиться чему-то новому. Вообще же отличной возможностью проверить себя являются путеше­ствия, особенно если вы направляетесь в совершенно незна­комое место. В этом случае можно определить, в состоянии ли мы преодолеть неизвестные еще трудности, обладаем ли внутренним спокойствием, чтобы планировать свои дей­ствия в сложных ситуациях, есть ли у нас оптимизм, чтобы во время непредвиденных трудностей заставить работать на себя свою интуицию, и т.д. Каждый, кто пережил настоя­щее приключение, кто взбирался на горные пики или пус­кался в плавание, знает, что в минуты опасности, когда тре­буется напряжение всех человеческих способностей, очень многое зависит от личных человеческих качеств, в том чис­ле и от самодисциплины...

Я предлагаю вам принять участие в эксперименте, который поможет определить ваше собственное понимание этого ка­чества, имеющего огромное значение и в вашем професси­ональном развитии.

Сядьте удобно, чтобы ничто не отвлекало от мыслей и кар­тин, которые я постараюсь вызвать в вашем воображении. Из моих указаний и пояснений можете воспринимать те, которые вам интересны, развивая также и свои собственные представления в любом угодном вам направлении.

Вы можете закрыть глаза или оставить их открытыми, или закрывать и открывать их по ходу моего рассказа, в об­щем, поступать так, как вам кажется подходящим в дан­ную минуту.

А теперь позвольте вашим мыслям течь свободно.

В одной далекой стране жил молодой человек. У него было три брата. Их отец был высокопоставленным чи­новником в небольшом княжестве. Когда-то молодой человек услышал, что в соседнем княжестве живет пре­красная принцесса и она ждет человека, который сможет стать ее мужем. Эта мысль не давала юноше покоя, и он сказал отцу: «Я отправляюсь в путь, чтобы увидеть эту принцессу. Возможно, она настолько мила, что я попро­бую завоевать ее руку и сердце». Отец и братья очень огорчились, услышав это, но они уважали решение юно­ши и не стали чинить ему препятствий. Тогда он осед­лал коня и пустился в долгий-долгий путь. Его цель была у него перед глазами, и он преодолел множество препят­ствий, пережил не одно испытание на пути к ней. Он столкнулся с силами тьмы, которые пытались запу­гать его силой, хитростью и подкупом. Он столкнулся и с соблазном достичь своей цели безо всяких усилий...

А теперь я даю вам немного времени, чтобы вы самостоя­тельно продолжили эту историю. Можете воспринимать юношу как другого человека, а можете, наоборот, иденти­фицировать его с самим собой. Не противьтесь тому, что родит ваша фантазия, позвольте себе удивляться ее богат­ству, пусть она покажет вам, как наш герой доберется до своей цели, преодолев препятствия, сходя со своего пути и снова возвращаясь на него. Может быть, вам понравится ставить вашего героя в различные ситуации, которые помо­гут ему изменяться на каждом этапе его пути. У вас есть десять минут, чтобы самому себе рассказать эту историю. Но вам это время покажется длиннее из-за вашей разгуляв­шейся фантазии. (10 мин.)

Где бы вы сейчас ни находились в вашей истории, сделайте паузу. Если хотите, продолжите историю позже.

А теперь медленно, в вашем собственном ритме, вернитесь из мира фантазий к вашей группе, окиньте пару раз эту комнату взглядом. Через несколько минут мы с удоволь­ствием послушаем тех из вас, кто захочет рассказать нам продолжение этой истории, нарисованное вашим вообра­жением.

Подведение итогов

Что в этом эксперименте было для вас самым важным?

В какой момент вы чувствовали себя особенно хорошо?

Было ли в придуманной истории какое-то событие, которое бы определяло ваше понимание самодисциплины?

Какие события в вашей жизни научили вас самодисциплине? (Избегайте слишком навязчивого анализа придуманной истории и выводов из нее в отношении внутреннего опы­та участников.)

Перспектива

Цели

В ходе этого упражнения мы обратимся к еще одному весьма интересному и важному качеству менеджера, а именно — к чувству времени. На практике мы можем на­блюдать огромные различия. Например, многие менеджеры, так сказать, впитывают в себя только ситуации, мысли и действия сегодняшнего дня, их взгляд в будущее не устрем­ляется дальше финансового года. Другие, напротив, работа­ют, держа в уме долгосрочные перспективы и связанные с ними задачи, продумывают будущие сценарии и варианты. В эпоху головокружительных перемен все больше ценятся руководители, наделенные чувством времени, восприимчи­востью к переменам. Следовательно, от менеджеров нужно требовать этих качеств уже сейчас.

Инструкция

Сегодня мы поработаем над навыком, которым вы владеете с детства и который со временем начинает приобретать все большее значение. Я говорю о способности представлять себе будущее, размышлять над сценариями будущих собы­тий. Вы знаете, что повсюду в мире существуют институты, которые занимаются прогнозами и намечают возможные пути развития событий. Но мне представляется, что будет намного полезнее, если особый тип мышления, свойствен­ный прогнозистам, и методы их работы будут интегриро­ваться в сферу бизнеса в целом и в умы управленцев в част­ности. Умение предчувствовать изменения ситуации помо­гает предприятиям переживать кризисы. Это утверждение справедливо и для больших, и для маленьких организаций: тот, кто не желает добровольно и своевременно меняться, сначала заболевает, затем становится жертвой махинаций и в конце концов не выдерживает конкуренции.

А теперь давайте задумаемся о жизни предприятия. Мы мо­жем сравнить фазы его развития с разными периодами че­ловеческой жизни. У фирмы тоже бывают юность, «лучшие годы», старость. Только вот количество «лучших лет» у предприятий может быть очень разным в зависимости от степени приспособляемости к изменениям в экономике. Людям удается лучше приспособиться к изменениям, если они действительно заинтересованы в этом, открыты новому и не боятся рисковать. Здесь мы можем привести в каче­стве примера маленьких детей — их поведение в процессе познания мира образцово: им нет равных по любопытству и творческой активности, их нельзя превзойти по оптимиз­му и радости жизни, они мечтают, смешивая мечту с реаль­ностью и шаг за шагом продвигаясь по пути познания. Ко­нечно, мы и во взрослом возрасте отчасти сохраняем спо­собность использовать нашу фантазию, наши мечты, нашу интуицию и прочие способности.

Так почему же картину будущего «рисуют» только марке­тинговые институты или центры прогноза по заказу? Каж­дый из нас может предвидеть будущее намного точнее, чем это обычно считается.

Сядьте поудобнее и представьте себе, что у вас есть два дня на то, чтобы поразмышлять. Вы совершенно свобод­ны в выборе места, где вы предадитесь этим размышлени­ям. Можете отправиться в любую точку на карте мира, выбрать место, которое больше всего вас вдохновляет. Там вы можете позволить себе любые поступки, которые рас­правят крылья ваших творческих способностей. Может, это будут длительные пешие прогулки на природе или сидение на дюнах у моря, восхождение на высокую гору, экскур­сия по музею или художественной галерее. Освеженные подходящей атмосферой, вы намного легче сможете соеди­нить ваш опыт с жаждой нового, чтобы раскрыть дар ви­дения будущего вашего предприятия. Возможно, вы смо­жете сделать прогноз на пять или десять лет, а может быть, выберете другие временные рамки.

Ответьте себе на вопросы:

  • С какими трудностями и вызовами вы должны считаться?

  • Что необходимо вашему предприятию, чтобы развиваться?

  • Какие продукты или достижения для этого необходимы?

  • Как будут вести себя секторы рынка, важные для вашего предприятия?

  • Что будет с дивидендами от вложенных средств?

Ответы на эти и похожие вопросы вы можете выразить в картинке или написать их отдельными фразами, привести в виде статистических таблиц или оформить любым другим способом. Можете подстегивать свои творческие способно­сти, представляя, что все, что вы сейчас узнаете и скажете, будет услышано и подхвачено заинтересованной публикой, людьми, которые свободны от предрассудков, мыслят креа­тивно и заинтересованы в том, чтобы предприятие находи­лось в фазе процветания как можно дольше. Дайте себе де­сять минут, чтобы свести воедино все представления, кото­рые у вас родились... (около 10 мин.)

А теперь вновь направьте ваше внимание на группу и поде­литесь тем, что вы вынесли из вашего путешествия-раз­мышления. Мы обязательно рассмотрим все, что пришло вам в голову.

Подведение итогов

1   2   3   4   5   6   7

Похожие:

Тренинг коучинг саморазвитие iconКипнис М. Кипнис М. Тренинг коммуникации
Кипнис М. Тренинг коммуникации. — М.: Ось-89, 2004. — 128 с. (Действенный тренинг)

Тренинг коучинг саморазвитие iconЗаседание мо классных руководителей (воспитательный план на 1 полугодие)
«Профессионально творческое развитие и саморазвитие учителей в рамках образовательной системы школы»

Тренинг коучинг саморазвитие iconНазвание занятия
Коучинг-сессия «Как диалог может способствовать интеллектуальному развитию учащихся?»

Тренинг коучинг саморазвитие iconО «Как менять судьбу: тренинг физической части кармы» о «Исцеление...
О «Эта книга принесет вам деньги: секреты Внутренней Силы» о «Семь главных секретов. Как сделать фигуру великолепной» о «Эта книга...

Тренинг коучинг саморазвитие iconПлан коучинг занятия по теме
Цель: Научить учителей использовать новые приемы икт в процессе преподавания и обучения

Тренинг коучинг саморазвитие iconЧто такое коучинг? или попытка пролить свет на самое популярное и...

Тренинг коучинг саморазвитие iconРешение проблем. 3 Анализ мышления Шерлока Холмса
Овчинников Н. Ф. Тренинг инновационного мышления. //Вестник цдо. Электронный журнал

Тренинг коучинг саморазвитие iconЭльвира Сарабья Актерский тренинг по системе Георгия Товстоногова
...

Тренинг коучинг саморазвитие iconДля руководителей, менеджеров, специалистов по работе с персоналом,...
Коучинг: эмоциональная компетентность / Пер с англ. Центра поддержки корпоративного управления и бизнеса – Центр поддержки корпоративного...

Тренинг коучинг саморазвитие iconСемёнова Е. М. (Автор-составитель) с 30 Тренинг эмоциональной устойчивости...
Книга предназначена для преподавателей психолого-педагогических дисциплин, психологов образовательных учреждений, учителей школ,...

Литература


При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
literature-edu.ru
Поиск на сайте

Главная страница  Литература  Доклады  Рефераты  Курсовая работа  Лекции