Министерство образования и науки Российской Федерации
Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования (институт)
«ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА, БЕЗОПАСНОСТИ И УПРАВЛЕНИЯ»
УТВЕРЖДАЮ
Ректор НОУ ВПО ВШББУ
п/п ____________ В.И. Допира
« _3_ » ____10______ 2011 г.
Рабочая программа дисциплины
«ЭТИКА БИЗНЕСА И ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ»
Направление: 080100.62 «Экономика»
Направление: 080200.62 «Менеджмент»
Трудоемкость: 2 зачетные единицы (72 часа)
Квалификация (степень) выпускника: бакалавр
Форма обучения: очная, очно - заочная
Принята на заседании учебно-методического совета
Протокол №_4_ от «_3_» ____10______ 2011 г.
Председатель УМС _____________ И.В. Панфёрова
Тула, 2011
СОДЕРЖАНИЕ
1. Цели освоения дисциплины
2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавра
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
4. Структура и содержание дисциплины
4.1 Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
4.2 Тематический план и содержание учебной дисциплины
5. Образовательные технологии
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
9. Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины
10.Аннотация.
11. Структура дисциплины при очно-заочной форме обучения.
1. Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины «Этика бизнеса и делового общения» являются изучение взглядов на предмет психологии; ознакомление с современными концепциями и направлениями в этике поведения; изучение психических свойств личности и психологии общения; изучение психологии личности и ее мотивационных структур, а также формирование у студентов:
- стремления к личностному и профессиональному саморазвитию;
-усвоение основных нравственных и ценностных ориентаций необходимых для формирования всесторонне развитой и нравственно полноценной личности;
-овладение знаниями, необходимыми для формирования разнообразных поведенческих моделей для оптимального взаимодействия с другими участниками делового общения.
2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавра
Дисциплина «Этика бизнеса и делового общения» относится к дисциплинам вариативной части по выбору студентов гуманитарного, социального и экономического цикла по направлениям подготовки 080100.62 «Экономика», 080200.62 «Менеджмент».
Освоение данной дисциплины является основой для последующего изучения дисциплин: «Психология и педагогика», «Культура речи и деловое общение».
Дисциплина «Этика бизнеса и делового общения»основывается на таких правилах и нормах поведения партнеров, которые, в конечном счете, способствуют развитию сотрудничества, т.е. укрепляют сущностную основу деловых отношений. Смысл этих правил и норм - укрепление взаимного доверия, постоянное информирование партнера о своих намерениях и действиях, исключение обмана и дезориентация партнера. Практика делового общения разработала немало кодексов чести предпринимателя, профессиональных кодексов банкира и т.п.Жизнь постепенно убеждает, что бизнес на нравственной основе, в конечном счете, оказывается более выгодным, чем бизнес безнравственный, аморальный, разрушающий деловые, партнерские отношения.Освоение данной дисциплины необходимо выпускникам для более четкого понимания механизма отношений в сфере предпринимательской деятельности,а также формирования умений и навыков самостоятельно осуществлять предпринимательскую деятельность в качестве её субъекта.
Кроме того, освоение данной дисциплины необходимо для успешного изучения других дисциплин базовой и вариативной частей профессионального цикла ООП бакалавриатапо направлениям подготовки 080100.62«Экономика»,080200.62 «Менеджмент»и формирования как общекультурных, так и профессиональных компетенций выпускника, а в целом повышения уровня своего саморазвития, квалификации и профессионального мастерства.
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВПО для направления подготовки 080100.62 «Экономика»: ОК-10, ОК-11:
способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков (ОК-10);
осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-11);
В результате освоения дисциплины обучающийся (для направления подготовки 080100.62 «Экономика») должен:
знать:
-социальную значимость своей будущей профессии (ОК-11);
уметь:
-критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков (ОК-10);
владеть:
-высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-11).
Для направления подготовки 080200.62 «Менеджмент» выпускник должен обладать компетенциями: ОК-6; ОК-7; ОК -9;ОК -19; ОК-22:
-умением логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);
-готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);
-умением использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-9);
-способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19);
-способностью придерживаться этических ценностей и здорового образа жизни (ОК-22).
В результате освоения дисциплины обучающийся (для направления подготовки 080200.62 «Менеджмент»)должен:
знать:
-виды общения(вербальная и невербальная коммуникации), стороны общения (перцептивная, коммуникативная, интерактивная), социально-психологические проблемы руководства, конфликты, этикет и культуру поведения (ОК-6);
уметь:
-логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);
- использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-9);
владеть:
- готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);
- способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19);
-способностью придерживаться этических ценностей и здорового образа жизни (ОК-22).
4. Структура и содержание дисциплины
Объем учебной дисциплины и виды учебной работы (очная форма обучения)
Виды учебной работы
|
Объем
зачетных единиц (часов)
|
Максимальная учебная нагрузка (всего)
|
2(72)
|
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего),
в том числе:
- лекции,
- семинарские занятия
- практические занятия
- зачёт
|
0.89(32)
0.33(12)
0.17(6)
0.33(12)
0.055(2)
|
Инновационные методы,
в том числе:
- лекции с применением мультимедийных технологий и раздаточным материалом для студентов;
- деловые игры, обсуждения в виде «круглого стола», моделирование и разбор конкретных ситуаций.
|
0.64 (23)
0.17(6)
0.47(17)
|
Самостоятельная работа студента (всего)
в том числе:
- подготовка к учебным занятиям
- внеаудиторная самостоятельная работа при подготовке к практическим занятиям
- выполнение заданий для подготовки к деловым играм и обсуждениям в виде «круглого стола»
- подготовка к мероприятиям рубежного контроля (ФЭПО)
- подготовка к зачёту
|
1,11 (40)
0.19(7)
0.58(21)
0.11(4)
0.11(4)
0.11(4)
|
4.2 Тематический план и содержание учебной дисциплины
Наименование
блоков
|
Содержание учебного материала, практических занятий, самостоятельная работа обучающихся
|
Объём часов/вид учебной работы
|
Формируемые компетенции
080100.62
«Экономика»//
080200.62
«Менеджмент»
|
Всего
|
Л
|
С
|
П
|
|
Блок 1.
ОБЩЕНИЕ. ВЕРБАЛЬНАЯ И НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ.
|
ОБЩЕНИЕ.
ВИДЫ ОБЩЕНИЯ.
СТОРОНЫ ОБЩЕНИЯ:
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ (ИНТЕАКЦИЯ), КОММУНИКАЦИЯ, ПЕРЦЕПЦИЯ.
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ В РАБОЧЕЙ ГРУППЕ
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА. СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ РУКОВОДСТВА
КОНФЛИКТЫ И ПУТИ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ
|
0.42 /15
|
0.17/6
|
0.08/3
|
0.17/6
|
ОК-10,
ОК-11
//
ОК-6; ОК-7; ОК -9;ОК -19; ОК-22
|
Блок 2.
ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
"ЭТИКА", "ОБЩЕНИЕ", "ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ", "ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ".
|
ЭТИКЕТ И КУЛЬТУРА
ПОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА
ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ.ПРАВИЛА ЭТИКЕТА.ПРАВИЛА ВЕРБАЛЬНОГО ЭТИКЕТА.ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ.ПРАВИЛА ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ.
|
0.42/15
|
0.17/6
|
0.08/3
|
0.17/6
|
Зачет
|
0.055/2
|
|
|
|
|
ИТОГО: часов – 32, зачётных единиц - 2
|
0.89/
32
|
0.33/12
|
0.17/6
|
0.33/
12
|
|
Лекции
|
0.33/12
|
Практические занятия, семинары
|
0.5/18
|
Самостоятельная работа студента
|
1.11/40
|
Зачет
|
0.055/2
|
Итого
|
72 часа(2 зач. единицы)
|
5. Образовательные технологии
Дисциплина «Этика бизнеса и делового общения» направлена на формирование у студентов стремления к нравственно-автономной личности и гражданина, этической культуры диалога и полемики. К саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства, четкого понимания механизма и средств достижения поставленной цели, овладение знаниями, необходимыми для формирования разнообразных поведенческих моделей для оптимального взаимодействия с другими участниками делового общения. Получение представлений о природе психики человека, соотношении природных и социальных факторов в становлении психики. Понимание эмоций, потребностей и мотивов в поведении, умение составить психологический портрет личности, ее темперамента, характера, интерпретировать собственные психологические состояния, овладеть простейшими приемами психической саморегуляции, а также формирования умений и навыков самостоятельно осуществлять предпринимательскую деятельность в качестве её субъекта.Овладение методами психологической диагностики, приемами описания психологических состояний субъектов производственной деятельности, отдельных работников, руководителей, рабочих групп;выработка умений и навыков изменения психологических состояний того или иного субъекта путем применения специальных психологических технологий.Корректного поведения в сфере профессионального и личного общения.
Учитывая данные цели и задачи, преподавание дисциплины должно включать в себя следующие образовательные технологии:
- объяснительно-иллюстративная технология;
- технология программированного обучения;
- технология развития критического мышления;
- тренинги.
Преподавание дисциплины должно включать в себя интерактивные методы и формы обучения:
- организация лекций с использованием презентаций, созданных на основе мультимедийных технологий;
- обеспечение студентов сопутствующими раздаточными материалами (схемы, таблицы, опорные конспекты, бланки диагностических методик, опросников, анкет и тестов, т.д.) с целью активизации работы студентов по усвоению материала учебного курса;
- использование проблемно-ориентированного подхода (сочетание внутри-предметных и межпредметных связей);
- использование метода проектов;
- проведение деловых игр, «круглых столов»;
- бально-рейтинговая система оценки успеваемости.
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины:
- проверка преподавателем отчетов студентов по самостоятельной работе, выполненной в соответствии с заданиями из учебно-методических пособий;
- проверка текущих заданий на практических занятиях;
- проведение «летучки» на практическом занятии с целью оценки усвоения студентов теоретических основ материала соответствующего раздела учебной дисциплины;
- выполнение тестовых заданий на практических занятиях;
- проведение рубежного контроля;
- промежуточная аттестация проводится в форме дифференцированного зачета с учетом бально-рейтинговой системы оценки текущей успеваемости студента.
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
а) основная литература:
1. Самыгин С.И., Руденко А.М. Деловое общение (для бакалавров) (изд.3). Изд.: «КноРус», 2012г.
2. Бороздина Г.В., Кормнова Н.А. Психология и этика делового общения. Учебник для бакалавров. Изд.: «Юрайт». М – 2013.
Рекомендуемая литература ЭБС «КнигаФонд»:
3. Гуревич П.С. Этика: учебник. Изд.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011г.
4. Горенов А.А., Горенов Т.А. Этика: учебное пособие. Изд.: Флинта, МПСИ, 2011г.
5. Речевые коммуникации в бизнесе. Изд.: Московский университет, 2011г.
6. Кузнецов И.Н. Бизнес-этика. Изд.: Дашков и К, 2009г.
7. Симонова Т.А. Этика делового общения. Часть 1. История этических учений. Изд.: РГОТУПС, 2007г.
б) дополнительная литература:
1.3еленкова И.Л., Беляева Е.В. Этика. - Мн., 1997
2.Зеленкова И.Л. Основы этики. - Мн., 1998
3.Кондрашов В.А. Этика - Ростов-на-Дону, 1997
4.Этика \ под ред. Яскевич Я.С., Мишаткиной Н.В.- Мн., 2001
5.Основы этических знаний. - СПб., 1998
6.Шрейдер Ю.А. Лекции по этике. Учебное пособие. - М., 1998
7.Гусейнов А.А., Ирлитц Г. Краткая история этики. - М., 1987
8. Барщевский М.Ю. «Адвокатская этика» - М., 2000
9.Зарецкая Е.Н. «Деловое общение» в 2-х т.- М., 2002
10. Золотухина-Аболина Е.В. «Современная этика: истоки и проблемы» - Ростов-на-дону., 2000
11.Кузьменко Г.Н. Этика» - М., 2002
12. Разин А.В. «Этика: история и теория» - М., 2002
13. Этика. Уч. пособие в 3-х частях 4.1. -Мн., 1996
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы:
1. knigka.su – электронные книги;
2. программа автоматизированного тестового контроля знаний студентовhttp//www.fepo.ru/
3. видео-лекции Мороз Т.С.
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
1. Компьютерная аудитория, используемая для работы с тематическимиCD-дисками проведения тестирования – ФЭПО.
2. Мультимедийная установка,используемая для просмотра слайдов;
3. Видеоплеер
4. Видеокассеты с записями учебных фильмов и передач соответствующей тематики.
9. Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины
Результаты обучения
(освоенные умения, усвоенные знания
|
Формы и методы контроля и оценки результатов обучения
|
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:
|
Для направления подготовки 080100 «Экономика»:
-социальную значимость своей будущей профессии (ОК-11);
Для направления подготовки 080200 «Менеджмент»:
-виды общения (вербальная и невербальная коммуникации), стороны общения (перцептивная, коммуникативная, интерактивная), социально-психологические проблемы руководства, конфликты, этикет и культуру поведения (ОК-6);
|
Отчет студента по самостоятельной работе, проверка текущих заданий на практических занятиях, выполнение тестовых заданий, дифференцированный зачет
|
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:
|
Для направления подготовки 080100 «Экономика»:
-критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков (ОК-10);
Для направления подготовки 080200 «Менеджмент»:
-логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);
-использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-9);
|
Отчет студента по самостоятельной работе, проверка выполнения проблемных заданий, проверка текущих заданий на практических занятиях, выполнение тестовых заданий, дифференцированный зачет
|
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен владеть:
|
Для направления подготовки 080100 «Экономика»:
-высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-11).
Для направления подготовки 080200 «Менеджмент»
-готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);
- способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19);
-способностью придерживаться этических ценностей и здорового образа жизни (ОК-22).
|
Отчет студента по самостоятельной работе, проверка выполнения проблемных заданий, проверка текущих заданий на практических занятиях, выполнение тестовых заданий, дифференцированный зачет
|
10. Аннотация
Цели и задачи дисциплины.
Целями освоения дисциплины «Этика бизнеса и делового общения» являются изучение взглядов на предмет психологии; ознакомление с современными концепциями и направлениями в этике поведения; изучение психических свойств личности и психологии общения; изучение психологии личности и ее мотивационных структур, а также формирование у студентов:
- стремления к личностному и профессиональному саморазвитию;
-усвоение основных нравственных и ценностных ориентаций необходимых для формирования всесторонне развитой и нравственно полноценной личности;
-овладение знаниями, необходимыми для формирования разнообразных поведенческих моделей для оптимального взаимодействия с другими участниками делового общения.
2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата.
Дисциплина «Этика бизнеса и делового общения» относится к дисциплинам вариативной части по выбору студентов гуманитарного, социального и экономического цикла по направлениям подготовки 080100.62 «Экономика», 080200.62 «Менеджмент».
Освоение данной дисциплины является основой для последующего изучения дисциплин: «Психология и педагогика», «Культура речи и деловое общение».
3. Требования к результатам освоения дисциплины:
3.1Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих компетенций:
по направлению подготовки 080100.62 «Экономика»:
ОК-10, ОК-11:
способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков (ОК-10);
осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-11);
по направлению подготовки080200.62 «Менеджмент»:
ОК-6; ОК-7; ОК - 9;ОК -19; ОК-22:
-умением логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);
-готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);
-умением использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-9);
-способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19);
-способностью придерживаться этических ценностей и здорового образа жизни (ОК-22).
3.2.В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
по направлению подготовки 080.100 «Экономика»:
знать:
-социальную значимость своей будущей профессии (ОК-11);
уметь:
-критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков (ОК-10);
владеть:
-высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-11).
по направлению подготовки 080.200 «Менеджмент»:
знать:
-виды общения (вербальная и невербальная коммуникации), стороны общения (перцептивная, коммуникативная, интерактивная), социально-психологические проблемы руководства, конфликты, этикет и культуру поведения (ОК-6);
уметь:
-логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);
- использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-9);
владеть:
- готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);
- способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19);
-способностью придерживаться этических ценностей и здорового образа жизни (ОК-22).
4. Трудоемкость дисциплины.
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа.
Продолжительность изучения дисциплины 1 семестр.
5. Образовательные технологии.
В ходе освоения дисциплины при проведении аудиторных занятий используются
следующие образовательные технологии: лекции, практические занятия, семинарскиезанятия с использованием активных и интерактивных форм проведения занятий и др.
6. Контроль успеваемости.
Промежуточная аттестация проводится в форме дифференцированного зачёта.
11. Структура дисциплины при очно-заочной форме обучения
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа.
Аудиторные занятия – 0.39/14 часов, из них: лекции – 0.11/4 часа, практические занятия – 0.33/12 часов. Самостоятельная работа - 1.61/58 часов.
Итоговая форма отчётности – зачёт.
|
