Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности (на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью)




Скачать 352.28 Kb.
НазваниеПсихологические условия формирования эмоционального интеллекта личности (на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью)
страница3/3
Дата публикации17.10.2014
Размер352.28 Kb.
ТипАвтореферат
literature-edu.ru > Психология > Автореферат
1   2   3

Третья глава «Экспериментальное исследование психологических условий формирования эмоционального интеллекта личности». В параграфе 3.1. описывается организация и методы исследования, проверка гипотезы, методы сбора и обработки полученных эмпирических данных.

В параграфе 3.2. отражены результаты исследования индивидуально-психологических особенностей личности, обусловливающих формирование эмоционального интеллекта. С целью выявления взаимосвязи между ними и изучения структуры эмоционального интеллекта мы использовали корреляционный анализ данных (ранговая корреляция Спирмена), полученных в результате тестирования испытуемых. В результате анализа была выявлена прямая достоверная взаимосвязь между уровнем маскулинности и интегративным эмоциональным интеллектом.

Наличие положительной корреляции между маскулинностью и интегративным эмоциональным интеллектом позволяет сделать вывод о том, что маскулинность входит в структуру эмоционального интеллекта в качестве одного из основных его компонентов, и ее развитие является одним из необходимых условий формирования эмоционального интеллекта. Данное положение в дальнейшем было проверено и подтверждено с помощью факторного и сравнительного анализа. Факторный анализ позволил выявить структурные компоненты эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью. Он был проведен с помощью метода главных компонент с нормализацией по Кайзеру и позволил объяснить суммарно 73% дисперсии (табл. 1).

Интерпретация результатов факторного анализа позволила разработать структурно-функциональную модель эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью, состоящую из пяти компонентов: когнитивного, эмотивного, поведенческого, феминного и маскулинного. В результате факторного анализа было установлено, что гендерный компонент является одним из важнейших элементов эмоционального интеллекта руководителей.

Так как созданная нами модель включает в себя не только психологические факторы, влияющие на развитие эмоционального интеллекта, но и результат их влияния, можно утверждать, что высокий уровень представленности выявленных психологических факторов и их составляющих обеспечивает высокий уровень сформированности эмоционального интеллекта. Средний уровнь пред ставленности данных психологических составляющих обеспечивает средний

Таблица 1

Факторная структура эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью

Переменные

Факторы

Эмотивный

Когнитивный

Феминный

Поведенческий

Маскулинный

Честность

0,11

0,61

-0,23

0,42

0,14

Ассертивное взаимодействие с окружающими

0,08

-0,02

0,07

0,78

0,16

Доверие

0,09

0,23

0,34

0,78

-0,13

Позитивное мышление

0,05

0,80

0,23

0,03

0,11

Самооценка

0,18

-0,19

0,06

0,24

0,79

Эмоциональная осведомленность

0,23

0,69

0,26

-0,01

-0,13

Управление своими эмоциями

0,86

0,09

-0,07

0,03

0,04

Внутренняя мотивация

0,76

0,03

0,30

0,14

0,28

Эмпатия

0,34

0,29

0,73

0,06

0,09

Распознавание эмоций других людей

0,30

0,33

0,70

0,21

0,04

Интегративный эмоциональный интеллект

0,77

0,37

0,48

0,11

0,10

Уровень маскулинности

0,09

0,44

-0,01

-0,14

0,77

Уровень феминности

-0,37

-0,21

0,67

0,17

-0,04

Лидерство

0,60

0,52

-0,06

0,15

0,05

% объясняемой дисперсии

19,11

17,31

15,02

11,49

10,13


(достаточный для выполнения управленческих функций) уровень сформированности эмоционального интеллекта. Низкий уровень представленности данных компонентов обеспечивает низкий (неэффективный для выполнения управленческих функций) уровень сформированности эмоционального интеллекта. Поэтому следующим шагом нашего исследования стало выявление факторов, влияющих на уровень развития эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью. С этой целью был проведен сравнительный анализ данных трех групп руководителей с высоким (мужчин - 7, женщин - 11), средним (мужчин - 32, женщин - 22) и низким (мужчин - 15, женщин - 17) уровнями развития интегративного эмоционального интеллекта. Сравнительный анализ данных проводился с помощью непараметрического метода математической статистики H - критерия Крускала-Уоллиса с плановым попарным сравнением с помощью U – критерия Манна-Уитни с учетом поправки по Бонферони.

Так как созданная нами модель включает в себя не только психологические факторы, влияющие на развитие эмоционального интеллекта, но и результат их влияния, можно утверждать, что высокий уровень представленности выявленных психологических факторов и их составляющих обеспечивает высокий уровень сформированности эмоционального интеллекта. Средний уровнь представленности данных психологических составляющих обеспечивает средний (достаточный для выполнения управленческих функций) уровень сформированности эмоционального интеллекта. Низкий уровень представленности данных компонентов обеспечивает низкий (неэффективный для выполнения управленческих функций) уровень сформированности эмоционального интеллекта. Поэтому следующим шагом нашего исследования стало выявление факторов, влияющих на уровень развития эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью. С этой целью был проведен сравнительный анализ данных трех групп руководителей с высоким (мужчин - 7, женщин - 11), средним (мужчин - 32, женщин - 22) и низким (мужчин - 15, женщин - 17) уровнями развития интегративного эмоционального интеллекта. Сравнительный анализ данных проводился с помощью непараметрического метода математической статистики H - критерия Крускала-Уоллиса с плановым попарным сравнением с помощью U – критерия Манна-Уитни с учетом поправки по Бонферони.

В результате сравнительного анализа было выявило наличие достоверных различий (p≤0,05) между группами испытуемых с высоким, средним и низким уровнями интегративного эмоционального интеллекта по следующим пареметрам: «честнось», «ассертивное взаимодействие с окружающими», «доверие», «позитивное мышление», «самооценка», «уровень маскулинности», «лидерство», «эмоциональная осведомленность», «управление своими эмоциями», «внутренняя мотивация», «эмпатия», «распознавание эмоций других людей» (рис. 1). На основании полученных данных нами были разработаны критерии диагностики уровня сформированности эмоционального интеллекта.

Полученные данные позволяют сделать вывод о том, что первая часть выдвинутой нами гипотезы, предполагающая, что становление эмоционального интеллекта обеспечивается совокупностью таких индивидуально-психологических особенностей личности, как честность, доверие, позитивное мышление, маскулинность и лидерство, подтвердилась.

И
так, психологическая структура эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью, включает в себя следующие компоненты: эмотивный (умение управлять своими эмоциями, внутренняя мотивация, направленная на позитивную эмоциональную вовлеченность в деятельность, эмоциональное лидерство); когнитивный (позитивное мышление, честность, эмоциональная осведомленность); поведенческий (доверие, ассертивное взаимодействие с окружающими); феминный (эмпатия и умение распознавать эмоции других людей); маскулинный (адекватная самооценка и умение управлять своей эмоциональной сферой).

Параграф 3.3. посвящен экспериментальному исследованию эффективности социально-психологического тренинга как условия формирования эмоционального интеллекта. Для проведения формирующего эксперимента были созданы две группы испытуемых. В исследовании участвовали 54 респондента, занимающихся управленческой деятельностью (27 из них участвовали в цикле тренингов формирования эмоционального интеллекта в течение одного года (экспериментальная группа: мужчин - 12, женщин - 15, возраст от 30 до 39 лет, стаж управленческой деятельности не менее 3-х лет) и были протестированы дважды, до и после участия в тренинговой программе (через 12 месяцев). 27 респондентов тренинги не посещали (контрольная группа: мужчин - 14, женщин - 13; возраст от 30 до 39 лет, стаж управленческой деятельности не менее 3-х лет), но также тестировались дважды в то же время, что и члены экспериментальной группы.

Программа тренинга разрабатывалась с использованием рекомендаций Г.А. Калачева, Л.С. Колмогоровой, Л.А. Колмогоровой (2008 г.) и акцентом на структурно-функциональную модель эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью. Длительность реализации тренингового цикла - 12 месяцев. Занятия проводились два раза в месяц, продолжительность каждого - 7 часов. Программа включает в себя 24 занятия (168 часов) и состоит из четырех блоков: целевого, содержательно-процессуального, технологического и результативно-оценочного.

У членов контрольной группы ни по одному из интересующих нас параметров не было обнаружено значимых различий. Динамика развития содержательных характеристик эмоционального интеллекта в экспериментальной группе отражена на рисунке 2.

Оценка эффективности использования тренинговой программы выявила положительную динамику содержательных характеристик основных компонентов эмоционального интеллекта. Управленцы, участвовавшие в цикле тренингов, стали обладать более развитыми характеристиками компонентов эмоционального интеллекта, а именно, они стали более направлены на позитивную эмоциональную вовлеченность в деятельность, стали в большей степени контролировать свои эмоции, повысился уровень их эмпатии и распознавания эмоциональных состояний, как собственных, так и чужих, произошло повышение осознания значимости эмоций в собственной жизни, в работе и жизни других людей, повысилась склонность к эмоциональному лидерству, появилась гибкость в решении проблем. В целом, у участников данной группы установлен более высокий уровень сформированности эмоционального интеллекта.

Таким образом, результаты проведенного исследования свидетельствуют о том, что психологическими условиями, детерминирующими формирование эмоционального интеллекта личности управленца, являются индивидуально-психологические особенности личности и использование специально разрабо-


Рис. 2. Динамика развития содержательных характеристик эмоционального интеллекта управленцев экспериментальной группы



танного социально-психологического тренинга, учитывающего гендерную принадлежность обучаемых.

В заключении подводятся итоги теоретического и экспериментального исследования, позволившие сформулировать выводы, подтверждающие гипотезу и состоятельность положений, выносимых на защиту:

1. Определен концептуальный подход к рассмотрению проблемы формирования эмоционального интеллекта личности на основе теоретического анализа проблемы исследования эмоционального интеллекта в отечественной и зарубежной науке, позволивший получить разностороннее представление о структуре эмоционального интеллекта и возможностях его формирования.

2. Детальное исследование феномена эмоционального интеллекта позволило уточнить научное представление о содержании его понятия как о сложном динамичном интегральном психологическом образовании, состоящем из эмотивного, когнитивного, поведенческого, феминного и маскулинного компонентов, интегрирующем отдельные стороны личности, связанные с осознанием и переживанием себя как представителя определенного пола и саморегуляцией своих эмоций, проявляющемся в субъект-субъектных отношениях и обеспечивающем эффективность межличностного взаимодействия, адекватность самооценки, позитивное мышление и эффективность выполнения управленческих функций, лежащих в сфере межличностных отношений.

3. Разработана структурно-функциональная модель эмоционального интеллекта личности руководителя, включающая в себя следующие параметры: управление своими эмоциями, внутренняя мотивация, интегративный эмоциональный интеллект и лидерство (эмотивный компонент); позитивное мышление, честность, эмоциональная осведомленность, лидерство (когнитивный компонент); эмпатия, распознавание эмоций других людей, уровень феминности (феминный компонент); ассертивное взаимодействие с окружающими и доверие (поведенческий компонент), самооценка, уровень маскулинности (маскулинный компонент).

4. В ходе эмпирического исследования обнаружено и экспериментально доказано существование отличий в индивидуально-психологических особенностях личности руководителей и не руководителей, проявляющихся у лиц, занимающихся управленческой деятельностью, в большей представленности таких параметров, как честность, позитивное мышление, эмоциональная осведомленность, управление своей эмоциональной сферой, внутренняя мотивация, распознавание эмоций других людей, интегративный эмоциональный интеллект и лидерство.

5. Установлено, что эмоциональный интеллект имеет выраженные гендерные особенности.

6. Доказано наличие прямой зависимости между интегративным эмоциональным интеллектом, лидерством и маскулинностью.

7. Эмпирически определено, что формирование эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью, детерминировано индивидуально-психологическими особенностями личности и использованием специально разработанного социально-психологического тренинга, учитывающего гендерную принадлежность обучаемых.

Перспективными направлениями научных исследований могут стать разработка надежных компактных методов диагностики эмоционального интеллекта лиц других специализаций, позволяющих создавать эффективные программы его становления.

Основные положения диссертационного исследования отражены в следующих публикациях:

Публикации в едущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендуемых Перечнем ВАК РФ:

      1. Степанов, И.С. Взаимосвязь эмоционального интеллекта личности и гендерной идентичности личности / И.С. Степанов [Текст] // Известия Российского государственного педагогического университета имени А.И. Герцена. – №12 (88). – СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И.Герцена, 2008. – С.110115 (0,25 п.л.).

Публикации в других изданиях:

      1. Степанов, И.С. Гендерная обусловленность стратегии поведения в конфликтной ситуации. / И.С. Степанов, Н.Р. Гулина [Текст] // Модели сопровождения семьи и детства: материалы VIII всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы специальной психологии в образовании» (2021 ноября 2008 г.). – Новосибирск: Изд. НГПУ, 2009. – С.90–98 (0,36 п.л., 60% личного участия).

      2. Степанов, И.С. Гендерные особенности коммуникативной сферы личности. / И.С. Степанов, Д.И. Савельев [Текст] // Роль преподавателя вуза в формировании личности специалистагуманитария: Материалы региональной межвузовской научно-теоретической конференции. – Новосибирск: НОУ ВПО НГИ, 2008. –С.148–155 (0,33 п.л., 60% личного участия).

      3. Степанов, И.С. Гендерные особенности структуры личности лидера. / И.С. Степанов, Н.Р. Гулина [Текст] // Личность в межкультурном пространстве: Материалы III Международной конференции, посвященной 100-летию социальной психологии. Ч. I. 20-21 ноября 2008 г., Москва, РУДН. – М.: РУДН, 2008. – С.258–264 (0,29 п.л., 60% личного участия).

      4. Степанов, И.С. Индивидуально-психологические особенности личности лидера. / И.С. Степанов [Текст] // Перспективы развития системного подхода в психологии: Материалы международной конференции молодых ученых (17–18 апреля 2008 г.). – Саратов: Научная книга, 2008. – С. 259–261 (0,13 п.л.).

      5. Степанов, И.С. Исследование мотивационной сферы руководителя / И.С. Степанов. [Текст] // Психология и социология в бизнесе: общество, бизнес и личность в инновационной экономике: материалы третьего междун. Конгресса, Минск, 10–11 окт., 2008 г. – Минск: Бестпринт, 2008. – С. 130–132 (0,13 п.л.).

      6. Степанов, И.С. Лидерство как психосоциальный феномен. / И.С. Степанов, Н.Р. Гулина [Текст] // Социокультурные проблемы современного человека: материалы III международной научно-практической конференции (22–26 апреля 2008 г.) / под ред. О.А. Шамшиковой, Н.Я. Большуновой. – Новосибирск: Изд. НГПУ, 2009. – С. 498–501 (0,17 п.л., 60% личного участия).

Итого: 1,66 п.л.



1   2   3

Похожие:

Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности (на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью) iconМетодические рекомендации по выполнению выпускной квалификационной...
Тема: Социально-психологические особенности личности молодых людей, занимающихся видами спорта, связанными с повышенным риском

Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности (на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью) iconВ детском возрасте
Проблемам формирования личности ребенка, проводившиеся в лаборатории воспитания Института психологии апн СССР. На основе этих исследований...

Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности (на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью) icon20. Эстетическое воспитание. Цель, задачи, условия, средства, методы, формы организации эв в доу
Эв целенаправленный процесс формирования творческой личности, способной воспринимать, чувствовать, оценивать прекрасное и создавать...

Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности (на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью) iconДипломная работа Коррекция эмоционального состояния дошкольников...
Понятие «эмоции» в различных концепциях. Обзор исследования по исследованию эмоций. Психолого-педагогическая модель эмоциональной...

Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности (на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью) iconЗакон РФ от 10. 07. 1992 №3266-1 «Об образовании» (ст. 7, ст. 32)
Учитывая цели образования и ориентируясь на социальный заказ, педагогический коллектив школы стремится создать условия для формирования...

Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности (на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью) iconУчебно-методическое пособие Н. Новгород
...

Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности (на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью) iconРазвитие эмоционального интеллекта
Анализируются такие проблемы, как естественная человечес­кая тенденция сопротивляться переменам; взаимодействие рационального и ирра­ционального...

Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности (на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью) icon«Целостный мир viii» 2014 Секция №1 «В царстве линий, формул и файлов»
Моделирование поведения искусственного интеллекта в редакторе уровней на примере двумерной игры

Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности (на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью) iconРеферат на тему: «типологический анализ личности»
Процесс формирования личности труден и многократно опосредован. На основе одинакового объективного положения, но вследствие разного...

Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности (на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью) iconраскрытие способностей каждого ученика, воспитание личности, готовой...
Доклад предназначен для информирования: родителей, обучающихся, социальных партнёров, представителей власти, общественности всех...

Литература


При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
literature-edu.ru
Поиск на сайте

Главная страница  Литература  Доклады  Рефераты  Курсовая работа  Лекции