Психология деятельности и способности человека




НазваниеПсихология деятельности и способности человека
страница5/39
Дата публикации16.09.2014
Размер6.08 Mb.
ТипДокументы
literature-edu.ru > Психология > Документы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   39

Значимость отдельных признаков усваивается при передаче знаний или раскрывается в практической деятельности на осно­ве предварительного описания. Отражение профессионально важ­ной информации носит функциональный характер, для которо­го свойственны следующие черты [132, с, 33]:

Во-первых, данный процесс характеризуется активным извлече­нием информации из источника отражения.,, Во-вторых, в этом слу­чае результат отражения выделяется из процесса взаимодействия в фор­ме динамической модели или образа... В-третьих, информация пред­ставляет собой оценочное отражение, объект здесь фиксируется не про­сто со стороны природных свойств, но и функций, ценности, значи­мости. В-четвертых, информация выступает в качестве регулятивно­го (по отношению к деятельности) фактора*

Инструктор (обучающая система) должен располагать ал горит-мом обогащения ИОД по мере роста профессионального мастер­ства- В соответствии с этим алгоритмом и вносятся изменения в

иод.

Таким образом, на первых этапах обучения происходит уве­личение числа ИП, которые используются работником. До опре­деленного момента этот процесс является ведущим в формирова­нии ИОД. Однако наряду с расширением ИОД и выявлением прак­тической значимости отдельных ее элементов оценивается срав­нительная значимость отдельных признаков информационной основы деятельности, устанавливается их ценность. Осознание раз­личной ценности признаков приводит к тому, что часть ИП пе­реходит как бы в латентное состояние, т.е. они перестают актив-

50

но использоваться в деятельности. На этом этапе число ИП в ИОД может сокращаться. Следовательно, развитие ИОД, с одной сто­роны, происходит за счет ее расширения путем включения новых ИП, а с другой стороны» наблюдается сокращение числа актив­но используемых признаков за счет привлечения наиболее инфор­мативных.

На следующем этапе устанавливаются свази между отдельны­ми признакам т.е. формируются системы ИП- Эти системы могут быть представлены в форме концептуальной) признака. Как показали исследования М.С.Шехтера [277], в процессе обучения у человека складываются специфические целостные признаки, по которым опознаются объекты или ситуации и которые могут за­менить концептуальные в ИОД. Использование целостных при­знаков приводит к дальнейшей редукции ИОД, точнее* к пере­ходу на новый уровень ориентировки.

На этапе формирования системы ИП отдельные признаки приобретают поливалентный (многозначный) характер, т*е. они приобретают значение, которое ранее передавалось другими при­знаками. Появляется возможность взаимозаменяемости отдель­ных признаков.

Отмеченные процессы ведут к дальнейшему сокращению чис­ла ИП, активно используемых в деятельности»

Рассмотренная выше динамика формирования ИОД подтвер­ждается результатами исследования процесса обучения сварщи­ков [199]. В табл. 1.7 отражена динамика изменения количест­ва ИП, используемых в деятельности учениками на разных эта­пах обучения и квалифицированными работниками.

Из приведенных в табл. 1-7 данных видно, что на 1-м курсе происходит накопление ИП, вследствие чего на первом этапе по­вышается успешность профессиональной деятельности. Это следу­ет из того* что средне успевающие ученики используют большее число ИП, чем слабо успевающие ученики. Однако увеличение чис­ла ИП, используемых для регуляции деятельности, затрудняет ори-

Та б л и ц а 1.7. Связь между квалификацией и числом ИП,

включенных в ИОД

Уровень

Ученики

Мастери

профессио-

1-й гсуре

2-й курс

нализации

слабо ус­певающие

средне ус­певающие

хорошо ус-ггевающиу

Число ИП в

иод

16

21,11

16,8

10,5

3

51

ентировку для ученика. Поэтому одновременно с поиском ИПТ по­зволяющих успешно реализовать требования деятельности, появ­ляется тенденция к их сокращению; она характерна уже для хо­рошо успевающих первокурсников. В дальнейшем происходит прогрессивное уменьшение числа используемых ИП с 18,2 (в среднем) у учеников 1-го курса до 3 у мастеров производственно­го обучения- Наряду с этим повшыаются значимость и поливалент­ность каждого ИП, увеличивается их ценность* Чем больше ИП использует ученик на первом этапе (накопление признаков), тем более ценные ИП выделяются на втором этапе.

На начальных этапах обучения отражается статика предмет­ных и субъективных условий деятельности, в дальнейшем проис­ходит отражение ее динамических аспектов* ИОД приобретает чер­ты динамической системы* в которой ИП не только взаимосвя­заны, но и развернуты во времени. Между ИП устанавливаются временные причинно-следственные связи. Значение ИП начина* ет определяться как одновременным сочетанием с другими при­знаками, так и предшествующей и последующей сигнальными си­туациями (временной последовательностью событий).

Таким образом, формирование ИОД начинается с отражения отдельных сигналов и их значенийt затем устанавливается цен­ность отдельных сигналов в структуре сигнальной ситуации да­лее происходит объединение отдельных ИП в системы, в которых на завершающих этапах находит отражение динамика деятель­ности.

Принципиально важным моментом формирования ИОД явля­ется придание ей оперативности• Термин "оперативность" будем понимать в том общем значении* которое дается ему ДИ.Уша-ковым. Оперативный — "приспособленный для правильного и бы­строго практического выполнения тех или иных задач* планов, начинаний1* [250]. Наиболее полно концепция оперативности от­ражена и разработана Д.А.Ошаниным [193, 194]. Изучение свойств оперативных образов как регуляторов действий позволи­ло Д.А,0шанину выделить их специфические взаимосвязанные особенности: прагматичность, адекватность задаче действия, спе­цифичность, лаконичность и функциональную деформацию.

"Оперативный образ прагматичен. Он складывается в процес­се решения конкретной задачи (или конкретной группы задач)* Задача, для решения которой оперативный образ формируется, и определяет в каждом конкретном случае информационное со­держание и структуру образа.

Оперативный образ адекватен задаче действия. Обслуживая решение некоторой задачи, он ей и соответствует наилучшим об-

52

разом. Он эффективен и в этом смысле наиболее надежен. Он обес­печивает решение задачи или способствует ее решению как в бла­гоприятных условиях, так и в условиях более жестких — при воз­никновении возможных трудностей, помех и т.д*

Из "пригнанности" оперативного образа к задачам действия следует его специфичность: он содержит ту информацию, кото­рая необходима для определенных задач действия и, следователь­но, пригоден для решения только этих задач*

Оперативный образ "лаконичен". Он "отвлечен" от целого ряда особенностей объекта, в том числе и весьма существенных, но таких, которые в данном случае данным исполнителем не мо­гут быть использованы для решения стоящих перед ним задач. Несомая им информация не лишена, конечно, полезной избыточ­ности, которую при исследовании оперативного образа всегда бывает важно определить,

С лаконичностью" оперативного образа тесно связана его функциональная деформация — нарушение беспристрастности и нейтральности отражения объекта в образе через акцентировку в нем характеристик объекта, особенно существенных в услови­ях конкретного действия, и, наоборот, ~ через свернутость или меньшую осознанность отражения в нем малоинформативных в данной ситуации объективных свойств.

Функциональная деформация целесообразна: она направлена на минимизирование возможности ошибочных действий и поэто­му наиболее выражена в тех случаях, когда появление ошибки вероятнее всего.

Особенно важно подчеркнуть, что функциональная деформа­ция не исключает правильного отражения метрических и прочих действительных характеристик объекта. Отсюда — частая двой­ственность и внутренняя противоречивость оперативного образа; с одной стороны, отношения между отдельными свойствами объ­екта отражены в нем "зеркально", а с другой — они функциональ­но искажены* Внутренняя противоречивость образа становится фактором активности: именно она, очевидно, стимулирует дей­ствие, направленное на снятие противоречия и приведение образа в соответствие с самим собой" [194, с. 137-138].

Начав с изучения роли образа в деятельности оператора, по мере продолжения исследования Д-А.Ошанин пришел к выводу, что свойства оперативности приобретает не только образ объек­та, но и вся образная информация, используемая для регуляции действия- На основе проведенных работ Д.А.Ошаниным было высказано важное положение о том, что оперативность являет­ся общим свойством отражения человеком действительности.

53

Расширение концепции оперативности отражения привело к дальнейшему развитию содержания этого понятия. Если приме­нительно к деятельности оператора оперативный образ определя­ется как "психический информационный комплекс, в котором со­средоточена и организована адекватно задачам и условиям опе­раторской деятельности вся информация об объекте управле­ния, могущая стать значимой при решении различных оператор­ских задач" [103, с, 136], то оперативность отражения определя­ется как "тонкая приспособляемость к условиям деятельности, обеспечивающая гибкое приспособление (курсив мой — ВЛГ) с от­ражением одних свойств объектов на отражение других свойств и приводящая отражение в соответствие с потребностью решения конкретных задач" [103, с. 146]. Таким образом, в определении оперативности отражения подчеркивается прежде всего динами­ческий аспект, гибкое переключение с отражения одних свойств на отражение других.

Возвращаясь к понятию ИОД, мы должны отметить, что со­ставляющая ее информация (информационный комплекс) шире понятия "оперативный образ", ИОД включает в себя не только об­разную информацию, но и информацию, передаваемую в поня­тиях (значениях), а также доставляемую проириоцептивными ощущениями. В ИОД входит информация как об объектеt так и о субъекте деятельности, В процессе формирования психологиче­ской системы деятельности ИОД приобретает свойство оператив­ности, т+е, ее содержание становится адекватным задачам, решае­мым субъектом деятельности. Обобщая сказанное, оперативную ИОД, следуя Д.А.Ошанину, можно определить как психический информационный комплекс, в котором сосредоточена и органи­зована адекватно целям и условиям вся информация об объектив­ных и субъективных условиях деятельности. В оперативной ИОД информация связана не только "образностью", но и смысловыми связями- Именно последний аспект является главным- Оператив­ная ИОД — это прежде всего функционально-смысловой инфор­мационный комплекс. Со свойством функциональности тесно связано свойство динамичности, т.е. развернутость этого инфор­мационного комплекса во времени в соответствии со структурой деятельности.

Важным моментом формирования ИОД является ее тонкое при­способление к структуре деятельности и микроструктуре действия. В этом плане показателен проведенный нами эксперимент по изу­чению оптимальной организации информационной основы деятель­ности в процессе освоения плоскостного опиливания [131]. В пси­хологической литературе имеются противоречивые данные о пу-

54

тях рациональной организации ИОД лри формировании навыка плоскостного опиливания. Одни авторы утверждают, что эффек­тивность формирования данного навыка можно повысить за счет специальных приспособлений, обеспечивающих ученика "срочной информацией" о правильности выполняемых действий, а другие указывают, что навык, сформированный таким образом, рас­страивается при работе в обычных условиях.

Стремясь разобраться в данном вопросе* мы провели две се­рии опытов- Первая группа испытуемых (экспериментальная) работала в течение 20 дней следующим образом: первые 10 дней (серия 1а) испытуемые обучались опиливанию плоскости, коррек­тируя свои действия на основе показаний визуального индикато­ра, вторые 10 дней (серия 16) при обучении не использовалась ви­зуальная информация о точности выдерживания плоскости опи­ливания и балансировки. Вторая группа (контрольная) работала без "срочной информации" (серия 2).

По литературным данным [191], эффективность опиливания определяется: соответствием субъективного образа положения инструмента объективно заданному положению и плоскости опи­ливания; порогом сличения положения инструмента; умением управлять балансировкой инструмента.

В опытах регистрировались число макроколебаний плоскости опиливания за сеанс N> число микроколебаний плоскости опили­вания Nl} средняя амплитуда колебания плоскости — перекос s,

завал плоскости а.

Такой показатель, как число макроколебаний плоскости, да­ет представление о способности испытуемого выдерживать задан­ное направление плоскости опиливания, число микроколебаний Nx позволяет судить о стабильности выдерживания плоскости опи­ливания, величина $ указывает на расхождение субъективного и заданного образов плоскости опиливания, величина а характери­зует развитие навыка балансировки.

Результаты нашей работы показали [131]т что навык балан­сировки инструмента в серии 1а формируется быстрее, чем в се­рии 2. Очевидно, здесь нашел отражение тот факт (уже неодно­кратно отмеченный в литературе), что навык балансировки раз­вивается быстрее при наличии внешней информации о завалах, совершаемых учеником в процессе обучения- Как следует из ре­зультатов, полученных в серии 16, при переходе к работе без ви­зуализированной обратной связи о размере и направленности за­валов данный навык не расстраивается и продолжает совершен­ствоваться,

55

Совершенно иной характер носит динамика показателей по вы­держиванию плоскости опиливания. Средняя амплитуда колеба­ний плоскости опиливания от заданного направления уменьша­ется как в серии 1а, так и в серии 2, причем по абсолютным зна­чениям показатели в серии 1а лучше, чем в серии 2. Однако при переходе к серии 16 наблюдается резкое ухудшение показателей, и последующий десятидневный период тренировки не приводит к их существенному улучшению- Чем же можно объяснить отме­ченную динамику в изменении показателей колебаний плоскости опиливания? В серии 1а перестраивается вся система ориентиров­ки испытуемого; частота и дробность коррекций плоскости опи­ливания при использовании внешнего индикатора является по­ложительным фактором. Вместе с тем внесение исправлений в по­ложение плоскости опиливания затрудняет формирование об­раза положения инструмента и его соответствие заданному поло­жению плоскости опиливания- В серии 16 испытуемые лишают­ся возможности корректировать свои действия на основе внешней информации, а отсутствие сформированного образа положения ин­струмента не позволяет эффективно справляться с поставленной трудной задачей- Провоцирующее влияние старого способа, осно­ванного на частых коррекциях, проявляется в резком увеличе­нии колебаний плоскости опиливания, особенно ее микросостав­ляющей. Все это в конечном счете оказывает отрицательное влияние на формирование навыка выдерживания плоскости в за­данном направлении*

Приведенные данные показывают, что при работе с визуали­зированной обратной связью происходит совершенствование со­ставляющей навыка, связанной с умением балансировать инст­румент, а развитие субъективного образа заданного положения плоскости опиливания затрудняется- Этим можно объяснить имеющуюся в литературе противоречивость литературных дан­ных о возможности повышения эффективности формирования на­выка опиливания на основе системы внешних ориентиров- При использовании данной методики различные составляющие отме­ченного навыка оказываются в неодинаковом положении и раз­виваются в разной мере: при переходе к работе без системы внешних ориентиров показатели* связанные с умением выдержи­вать плоскость опиливания, ухудшаются-

В реальных условиях обучения (без визуализированной обрат­ной связи) явления "перекоса" в успешности формирования от­дельных составляющих навыка опиливания не наблюдается. На­вык формируется как целостная система. При этом отмечаются определенная неравномерность и гетерохронность в освоении его

56

отдельных компонентов- Ориентировочная часть, органически включенная в систему действия, формируется так же} как сис­тема. Вмешательство в данный процесс без учета структуры фор­мируемого действия дает негативный результат.

Приведенные результаты позволяют сделать важный для ди­дактики профессионального обучения вывод. Его суть заключа­ется в том, что при организации ИОД следует исходить из струк­туры осваиваемой деятельности (действия), ИОД должна отражать структуру деятельности.

В заключение остановимся на аспекте отражения ИОД в соз­нании субъекта деятельности. Как мы уже отмечали, значитель­ная часть ИОД не может быть вербализована, к ней относится ин­формация, доставляемая различаемыми, но не дифференцируе­мыми сигналами, сериационными (не категориальными) при­знаками, проприоцептивньши ощущениями и т.д.

Наибольший интерес для нас представляет факт иерархиза-ции (в плане отражения в сознании) сигналов, доставляющих про­фессионально важную информацию в процессе освоения дея­тельности. Данный факт был установлен нами в совместной ра­боте с В.Ф.Шевчуком [271, 274],

Его суть заключается в том, что в процессе формирования на­выка опознания объекта по множеству сигналов последние в хо­де освоения деятельности приобретают различное значение и на­чинают по-разному осознаваться- Наиболее значимые всегда от­ражаются на уровне сознания, менее значимые и более трудно вос­принимаемые отражаются, но не находят представления на уров­не сознания. Факт отражения слабых сигналов был подтвержден регистрацией перцептивных действий- Роль слабого сигнала воз­растала по мере увеличения трудности опознания объекта. В ря­де случаев слабый сигнал превращался в ведущий, что обуслов­ливалось структурой элементов опознаваемого ряда.

Нами была сделана попытка уравнять сигналы по трудности восприятия путем изменения их интенсивности. В этом случае был отчетливо представлен процесс иерархизации сигналов. Очевид­но, в данном феномене проявляется один из механизмов оптими­зации процесса приема и переработки информации человеком. Субъект стремится свести к минимуму количество информации, которую он обрабатывает в процессе принятия решения. Но он воспринимает гораздо больший объем информации* Это обеспе­чивает высокую надежность функционирования. Можно предпо­ложить, что решение, принятое им на уровне сознания, прохо­дит дополнительную проверку за счет обработки информации, не находящей представления в сознании.

57

Таким образом, можно констатировать, что в процессе фор­мирования ИОД происходит иер&рхизация информации, часть ее отражается и обрабатывается на уровне сознания* часть — под­сознательно.

Рассматривая вопрос о формировании ИОД, необходимо под­черкнуть, что в психологическую систему деятельности будут вхо­дить те психические свойства субъекта деятельности, которые по­зволяют точно, своевременно и адекватно воспринять физический носитель профессионально важной информации (психофизиоло­гические качества), психические свойства, способствующие уста­новлению прагматической значимости тех или иных сигналов (ин­теллектуальные качества) и обеспечивающие процесс когнитив­ного научения, а также знания, являющиеся результатом этого научения. Сами же информационные признаки в форме физиче­ских носителей (сигналов) не должны включаться в психологи­ческую систему деятельности, так как они не относятся к клас­су психических явлений.

Таким образом, ИОД выступает как бы в двух формах: мате­риальной и идеальной. Материальная форма представлена сово­купностью сигналов, несущих профессионально важную инфор­мацию. Идеальная форма представлена образами сигналов и их значением (знаниями), она и является компонентом психологи­ческой системы деятельности.

Формирование ИОД тесно связано с формированием функцио­нальных систем, обеспечивающих тонкое отражение свойств объ­ектов, адекватных задачам деятельности, и гибкое переключение с отражения одних свойств на отражение других. Иными словами, формирование информационной основы деятельности происходит в единстве с развитием профессиональных способностей и физио­логических функциональных систем, лежащих в их основе.

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ
Обычно под принятием решения понимают процесс выбора од­ной альтернативы из нескольких возможных. Это предельно об­щее определение, и с точки зрения психолога оно требует даль­нейшего развития и уточнения. Во-первых, следует выделить предмет анализа процесса принятия решения на психологическом

58

уровне, во-вторых, соотнести процессы принятия решения и ре­шения задачи.

Проблема принятия решения исследуется в настоящее время во многих, отраслях науки и техники, говорят о принятии реше­ния, когда выбор из некоторого количества альтернатив осуще­ствляется на ЭВМ, в нейроне или отдельной системе организма. Очевидно, о собственно психологическом подходе к проблеме можно говорить только в том случае> кода изучаются процессы принятия решения человеком как субъектом деятельности (жиз­недеятельности). При этом на первый план выступают такие собственно психологические особенности процесса принятия ре­шения > как мотивация принятия решения, ответственность за при­нимаемое решение, право выбора, возможность осознания, оцен­ки и коррекции вырабатываемых решений и т-д.

Сопоставляя процессы принятия решения и решения задачи, мы должны отметить, что в первом случае субъект деятельности располагает определенным количеством альтернатив решения проблемы и ему необходимо сделать выбор между ними, во вто­ром случае он должен сам отыскать путь решения проблемы. Не­сомненно, что различие между принятием решения и решением задачи относительно. В каждом принятии решения имеются эле­менты решения задачи и наоборот- Но все же различать их не­обходимо.

Осваивая нормативно-одобренный способ деятельности, исхо­дя из объективных и субъективных условий деятельности, уче­ник "решает", как ему реализовать в своих действиях этот спо­соб деятельности. Концепция освоения деятельности как |£реше-ния" задачи, сформулированная в общетеоретическом аспекте С.Л.Рубинштейном [222] к развитая К-А.Абульхановой-Слав-ской [1], представляется нам перспективной и при разработке тео­рии профессионального обучения.

Освоение профессиональной деятельности — творческий про­цесс, который подчиняется общим закономерностям принятия творческого решения. Не останавливаясь подробно на этом слож­ном и до конца не изученном процессе, отметим только, что длительное время внимание исследователей было сосредоточено на описании этапов творческого процесса- Было предложено не­сколько схем, достаточно близких друг другу. В качестве приме­ра описания хода решения познавательной задачи молено привес­ти следующую схему [203, с, 99]:

1. Осознание проблемы; а) возникновение проблемы; 6} понима­ние наличных факторов; в) постановка вопроса.

59

2* Решение проблемы: а} выработка гипотезы; б) развитие реше­ния; в) вскрытие принципа; г) выработка суждения, фиксирующего ре­шение,

3. Проверка решения.

Собственно психологической сущностью процесса решения задачи является сложная аналитико-синтетичеекая работа» вклю­ченная в процесс взаимодействия субъекта с объектом. По сло­вам С, Л-Рубинштейна [218, с. 198-199],

Объект в процессе мышления включается во все новые связи и в силу этого выступает во всех новых качествах, которые фиксируются во все новых понятиях; из объекта, таким образом, как бы вычерпы­вается все новое содержание; он как бы поворачивается каждый раз другой стороной, в них выделяются все новые свойства.

Процесс решения задачи проходит в единстве чувственного по­знания, представляющего собой цикл взаимодействий субъекта с объектом, и логического решения. Как отмечает Я.А.Понома­рев [204, с, 174-175],

<В процессе взаимодействия субъекта с объектом> первично сни­маются те отношения вещей, которые субъект должен выявить как до­полнительные условия, необходимые для решения задачи. Это и осу­ществляется прежде всего на психологическом уровне, где далеко не все психически отраженные субъектом элементы проблемной ситуа­ции оказываются в должной степени объективными.

Необходимость логического решения возникает там, где человек обязан передать найденное им решение другому (или же сделать ана­логичный отчет себе). Такая ситуация обязывает человека расчленить слитно отраженный в первичной модели ход взаимодействия субъек­та с объектом при решении проблемной ситуации, выделить в нем соб­ственное действие относительно объекта (т.е. свое место в структу­ре взаимодействия субъекта с объектом) и те изменения, которые про­изошли в объекте, как прямой или косвенный результат этого дейст­вия (т.е. взаимодействия в структуре объекта).

При этом главную роль в творческом решении задачи следу­ет отвести именно процессу взаимодействия субъекта с объектом, которое направляется определенной, сознательно поставленной це­лью. В процессе этого взаимодействия получается определенный результат который характеризуется неоднородностью: в нем имеется прямой (осознаваемый) и побочный (неосознаваемый) про­дукт. Прямой продукт отвечает сознательно доставленным целям, побочный "возникает помимо сознательного намерения, скла­дывается под воздействием тех свойств вещей и явлений, кото­рые включены в действие, но несущественны с точки зрения сознательно поставленной цели" [203, с, 101]. Неосознаваемый опыт содержит в себе ключ к решению задачи* Однако он стано­вится эффективным только в том случае, когда формируется на

60

фоне "целевой поисковой доминанты, на фоне яркого интереса к задаче, в условиях, когда цель решить задачу превращается в ве­дущий мотив, когда мотив смещается на цель, когда господству­ет не "внешняя", а "внутренняя" мотивация, когда ищущего "захватывает сам процесс поиска", когда "ищущий постоянно дер­жит задачу в голове и не молсет от этого избавиться" [203, с. 101-102]-

Осваивая профессию, человек постоянно решает творческую задачу, заключающуюся в том, как наиболее эффективно достичь цели профессиональной деятельности- Вместе с тем действуя (выполняя деятельность), человек постоянно принимает решения о том, что он должен делать, как и когда. Каждый и а этих во­просов* отмечал ILK-Анохин, представляет собой фактор выбо­ра [11].

Определяя решение как выбор, мы затрагиваем только одну его сторону. Другой его стороной является процесс интеграции. Данная точка зрения, сформулированная П-К-Анохиным, пред­ставляется нам перспективной. Она позволяет при изучении про­цессов принятия решения не ограничиваться решением как та-ковьга, а указывает на необходимость исследования процессов под­готовки решения- При таком подходе "в функциональной систе­ме принятие решения является не изолированным механизмом, изолированным актом, а одним из этапов в развитии целенаправ­ленного поведения" [14, с. 8],

Имеющиеся в настоящее время данные [124, 129, 137, 152, 157, 166, 262] позволяют вычленить параметры, определяющие специфику процессов принятия решения в зависимости от их мес­та в структуре деятельности*

Во-первых, для каждого блока деятельности различают­ся ведущие детерминанты процессов решения. Так, для мотива-ционного блока ими являются в основном социально обусловлен­ные факторы: уровень притязаний, оценка со стороны референт­ной группы, престижность профессии. Для блока формирования программ деятельности ведущими являются такие детерминан­ты, как полнота информационной основы деятельности, наличие сформированных алгоритмов действий и т-Д-

Во-вторых, содержание решаемых задач, вид неопределен­ности, преодолеваемой в процессе решения, в каждом блоке дея­тельности неодинаков. Например, выбор профессии человеком свя­зан с преодолением неопределенности на личностно-мотивацион-ном уровне. При этом неопределенность имеет ярко выраженную прагматическую окрашенность. Формирование программы дея­тельности предполагает снятие неопределенности на операцией-

61

ном уровне. Построение адекватного оперативного образа ситуа­ции направлено на снятие информационной неопределенности- Как показывают исследования, способы снятия неопределенности в значительной степени зависят от ее вида, что необходимо учитьь вать при психологическом анализе процессов решения в дея­тельности.

В-третьих, на процессы решения, относящиеся к разным блокам системы деятельности, существенное влияние оказывает такой важный параметр, как значимость вырабатываемых реше­ний для личности.

В-четвертых, специфика процессов решения определяет­ся степенью развернутости и преобладания психических процес­сов, лежащих в основе формального акта выбора одной альтер­нативы из нескольких- Выделяют по крайней мере три типа ре­шений: волевые, интеллектуальные и эмоциональные [246, с. 81]:

Волевые решения имеют место в ситуациях конфликта противопо­ложных тенденций... Интеллектуальные решения имеют место тогда, когда на первый план выступает задача нахождения в ситуации скры­тых, неявных альтернатива. Эмоциональные решения - это всякое пред­почтение, выбор, который строится прежде всего на основе эмоцио­нальных механизмов.

В зависимости от принадлежности к определенному блоку пси­хологической системы деятельности меняются преобладание и сте­пень развернутости психических процессов. В силу этого меня­ется и сама специфика процессов решения*

В-пятых, различное содержание задач, решаемых в разных блоках системы деятельности, предъявляет различные требова­ния к структуре индивидуально-психологических качеств- Как по­казывают исследования, разноблоковые решения реализуются., по-видимому, на основе различных подсистем индивидуальных ка­честв [111, 112, 114].

Перечисленные выше параметры* определяющие специфику процессов решения для каждого блока системы деятельности, дос­таточно отчетливо проявляются в процессе освоения субъектом профессиональной деятельности*

Наиболее сложным, в наименьшей степени поддающимся формализации является акт принятия решения о выборе профес­сии, установление личностного смысла профессиональной деятель­ности. Здесь помимо оценочных интеллектуальных суждений о деятельности большую роль играют установки, эмоциональные отношения. Поэтому принятие решения часто выливается в борьбу мотивов и превращается в волевой акт. Сходная карти­на принятия решения наблюдается при формировании цели дея-

62

тельноети, ее ведущего параметра. В этом случае процессы це-

леобразования выступают как специфическая форма процессов решения, развертывающихся на основе взаимодействия мотива-ционного, операционного и информационного блоков психологи­ческой системы деятельности. Принятие решения осуществля­ется на основе учета объективных характеристик деятельности и условий ее протекания, факторов "субъективной цены" деятель­ности и оплаты труда, личностных моментов: мотивации, спо­собностей, уровня притязаний и т,п. На этане формирования про­граммы деятельности и информационной основы деятельности в принятии решения ведущую роль играют оценочные операции. На данных этапах решения носят в основном интеллектуальный характер.

Изучение процессов принятия решений позволяет выделить два типа решений: детерминированные и вероятностные•

Детерминированные решения представляют собой алгоритми­зированные процедуры обработки данных по определенным пра­вилам и критериям. Формирование решений этого типа заклю­чается в выработке правил решения и критериев, специфических для каждого блока психологической системы деятельности- Ана­лиз различных типов критериев, применяющихся в процессе принятия решения, позволяет разделить их. на два класса:

1) критерии достижения цели деятельности;

2) критерии предпочтительности (программы, способа деятель­ности, информационных признаков).

Критерии первого класса позволяют принять решение о том, достигла деятельность цели или нет. На основе критериев второ­го класса проводится сравнительный анализ эффективности той или иной цели, способа деятельности, программы деятельности, результата и т.д*

Правила решения и критерии в процессе профессионализации не остаются постоянными, они изменяются с развитием всей психологической системы деятельности, являясь одновременно од­ним из компонентов этой системы.

Детерминированные решения возможны в том случае, когда субъект располагает необходимой и достаточной информацией, правилами решения, критериями и временем, достаточным для обработки информации по соответствующим правилам и крите­риям. В отсутствие необходимой и достаточной информации или в условиях дефицита времени решение строится субъектом ло ве­роятностному типу. Переход к вероятностному типу решения ведет к смене решающего правила и частично к смене критери­ев. Однако, как и в случае детерминированного решения, нали-

63

чие правил решения и критериев составляет необходимое усло­вие принятия вероятностного решения.

Таким образом, формирование блока принятия решения сво­дится к освоению и (или) выработке решающего правила и кри­териев достижения цели и предпочтительности. По мере профес­сионализации происходит постоянное совершенствование решаю­щего правила и критериев в единстве с другими компонентами психологической системы деятельности.

Существенным моментом освоения деятельности является не только освоение правил решения и критериев, но и отработка спо­собов подготовки и принятия решения, причем способ решения определяется взаимосвязью условий деятельности и выбирае­мых критериев- Как показали исследования А.В,Карпова [111, 112], в зависимости от условий неопределенности выбора можно выделить три способа подготовки и принятия решения. Первый из них заключается в следующем- Субъект принимает максималь­ный критерий предпочтительности, т.е. предполагает осуществить поиск информации, необходимой и достаточной для подготовки полностью детерминированного решения. При этом структура са­мого поиска восстановления неизвестной информации также строго детерминирована- В основе поиска лежит использование нормативных правил, алгоритмических предписаний. Количест­во используемых в решении правил достаточно близко к количе­ству нормативных. Это говорит о сходстве реально-психологи че­ской и нормативной картин решения. Таким образом, сущность первого способа заключается в максимизации критерия пред­почтительности и обеспечении возможности принятия детерми­нированного решения. Однако условия деятельности (дефицит вре­мени и информации) не всегда позволяют реализовать этот спо­соб- При большом дефиците времени и информации возможен пе­реход ко второму способу. При этом происходит минимизация кри­терия предпочтительности и выбор такого способа, который, не являясь оптимальным, допустит реализацию в сложных инфор­мационных и временных условиях. Исследования показывают, что такой способ связан с процессом информационной подготовки и принятием вероятностного решения. Этот, второй способ харак­теризуется использованием не только и не столько нормативных, сколько эвристических и статистических правил. Наблюдается су­щественное расхождение нормативного и реально используемо­го количества правил, что говорит о существенной трансформа­ции нормативной структуры решения. Следует подчеркнуть, что минимизация критерия предпочтительности второго способа в сложных условиях деятельности выполняет адаптивную функцию.

64

Принимал решение о смене способа деятельности на менее эффек­тивный, но единственно возможный в данных условиях, субъект тем самым минимизирует вероятность ошибки, отказа, поддер­живает точность деятельности на возможно высоком уровне. Ис­следования выявили еще один (третий) способ принятия решения в условиях, неполной информации- Он заключается в установле­нии инвариантных ситуаций деятельности, однозначно определяю­щих конкретную программу действий- Эти ситуации фиксируют­ся и упорядочиваются субъектом- В дальнейшем при возникно­вении одной из таких фиксированных ситуаций происходит ре­продуктивное воспроизведение выработанной ранее программы. Третий способ следует рассматривать в качестве средства опти­мизации деятельности субъектом, уменьшения ее психологиче­ской "цены".

Принятие максимального критерия предпочтительности в сложных условиях деятельности (в частности, в условиях высо­кой неопределенности) и достижение этого критерия составляют наиболее эффективный способ. Эксперименты показали, что воз­можность достижения максимального критерия при увеличении неопределенности определяется объемными, динамическими и точ­ностными характеристиками индивидуальных качеств субъекта и целостных их подсистем- Эти подсистемы, лежащие в основе трех описанных выше способов принятия решения, оказались зна­чимо различными. Таким образом, изменяется не только опера­ционная сторона деятельности, но и реализующие ее собственно психологические механизмы- Системообразующим фактором для психологических механизмов принятия решения выступает, сле­довательно, выбранный критерий, который в свою очередь зави­сит от целей и условий деятельности- В силу этого критерий пред­почтительности выступает как важное звено психической само­регуляции,

В ходе освоения деятельности развертывается сложный про­цесс по выработке и освоению правил решения, критериев и способов подготовки и принятия решений в зависимости от ус­ловий деятельности и принятых критериев* При этом отдельные акты принятия решения в ходе повышения профессионального мастерства выстраиваются в иерархическую систему-Качество принимаемых решений во многом определяется спо­собностями субъекта деятельности, выступающими в роли внут­ренних условий, через которые преломляются внешние воздей­ствия. В процессе деятельности внутренние условия ке остают­ся постоянными* происходит развитие профессиональных способ­ностей, связанных с принятием решений.

3 — 551 65

Процессы принятия решения реализуются сложной систе­мой нейрофизиологических механизмов- В этом направлении перспективным представляется подход к анализу механизмов принятия решения с позиций физиологической функциональной системы. Исследования, проведенные с этих позиций, показали, что в нейрофизиологическом подходе к принятию решения мож­но выделить три проблемы: проблему функционирования нейро­на, проблему интеграции нейронов в единую систему, проблему места и роли процессов принятия решения в функциональной сис­теме. Последний аспект в настоящее время в общих чертах изу­чен. По современным представлениям, "принятие решения — тот критический пункт, в котором происходит организация ком­плекса афферентных возбуждений, способного дать вполне опре­деленное действие. При любых условиях мы имеем выбор одно­го акта и исключение всех остальных возможностей- Выбор это­го акта есть создание афферентного интеграла, в котором согла­сованы, "пригнаны" друг к другу определенные формы активно­сти огромного числа отдельных механизмов> Принятие решения переводит один системный процесс — афферентный синтез — в другой системный процесс — в программу действий. Оно явля­ется переходным моментом, после которого все комбинации воз­буждений приобретают исполнительный характер" [13, с, 10], Изу­чение проблем функционирования нейронов и интеграции ней­ронов в единую систему представляет собой одно из перспектив­ных направлений развития нейрофизиологии обучения.

1.7. ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ
Под профессионально важными качествами (ПВК) будем по­нимать индивидуальные качества субъекта деятельности, влияю­щие на эффективность деятельности и успешность ее освоения. К профессионально важным качествам относятся и способности, но они не исчерпывают всего объема ПВК.

Вопрос о развитии ПВК и формировании подсистем ПВК яв­ляется одним из узловых в проблематике системогенеза деятель­ности. Его изучение позволяет конкретизировать принцип един­ства сознания и деятельности, разработанный С Л.Рубинштейном, А. Н, Леонтьевым, Б, Г, Ананьевым, Б -М- Тепловым, А,А.Смирно-

66

вым, К,А.Абульхановой-Славской, А.В-Брушлинским и другими отечественными психологами- Согласно данному принципу, "со­вместная, исторически развивающаяся деятельность людей (пер­вично всегда практическая) обусловливает формирование их соз­нания и вообще всех психических процессов, а эти последние* осу­ществляя регуляцию человеческой деятельности, являются усло­вием ее адекватного выполнения" [43, с- 30]. Исследование про­цессов развития профессиональных способностей приближает нас к пониманию онтологии явлений, обобщенных принципом единства сознания и деятельности.

Динамика уровня развитая и структуры ПВК

В процессах системогенеза деятельности ПВК и их подсисте­мы выступают в роли тех внутренних условий, через которые пре­ломляются внешние воздействия и требования деятельности, следовательно, развитие ПВК и их подсистем является узловым моментом формирования психологической системы деятельности.

Постановка и экспериментальное изучение вопроса о генези­се подсистемы ПВК в процессе освоения деятельности потребова­ли значительного времени для того, чтобы накопить опыт пси­хологического анализа деятельности, экспериментально исследо­вать профессиональное обучение и перейти к методологии систем­ного подхода. Теоретической основой исследования послужили ра­боты БТ.Ананьева [7-9] и ШК,Анохина [12, 14].

Приступая к изучению развития ПВК в деятельности, мы стре­мились проводить анализ в двух направлениях: 1) развития от­дельных ПВК; 2) развития структуры ПВК,

Исследование развития отдельных ПВК предполагало изуче­ние развития: а) функциональных механизмов; б) операцион­ных механизмов*

В ходе исследования предполагалось использовать метод про­дольных и поперечных срезов. При изучении развития структу­ры способностей широкое применение нашли аналитические и графические методы [8, 212]. Однако в настоящее время не раз­работаны четкие методики, позволяющие отдельно изучать раз­витие функциональных и операционных механизмов профес­сиональных способностей, поэтому, на наш взгляд, целесообраз­но представить тот оригинальный материал, который получен в исследовании.

При выборе рабочих профессий для исследований мы руково­дствовались следующими факторами: во-первых, их массовостью

з*

67

в современном производстве; во-вторых, перспективностью разви­тия; в-третьих, требованиями заказчика, так как все исследова­ния имели не только научный, но и прикладной аспект и были направлены на решение практических задач, связанных с профес­сиональным обучением, подбором и расстановкой рабочих кадров*

Развитие ПВК в деятельности было прослежено на следующих профессиях: операторов сортировочных горок, сборщиц полу­проводниковых приборов [288], шлифовщиков [269], операто­ров [114], токарей-универсалов [2S7].

Для иллюстрации развития отдельных ПВК воспользуемся данными Р.В.Шрейдер [287], В исследовании проведено три сре­за: для рабочих, имеющих стаж от полугода до трех лет (1-я груп­па), от четырех до 10 лет (2-я группа) и свыше 10 лет (3-я груп­па). Результаты исследования представлены в табл, 1,8.

Таблица 1.3. Средние арифметические оценки 3?, средние кеад-ратические стандартные отклонения с и коэффициенты вариации cv no группам испытуемых, различающимся по эффективности профессио­нальной деятельности

ПВК

Группа испытуемых

1-я

2-я

3-я

3

сг

си




а




Не

а

cv

Переключение внимания

3,31

1,30

39,3

4,53

1,18

26Д

4,59

1Д8

25,7

Распределение инлмання

3,44

1,26

36,6

4,12

1,11

26,9

4,35

0,93

21,4

Долговременная вер» бальная память

3,50

0,97

37,7

4,00

1,00

25,0

4,65

1,37

29,5

Кратковременная образная намять

3,64

1,09

30,0

4Д1

1,02

24,4

4,59

1,23

26,8

Техническое мышление

ЗД2

1,31

42,0

3,83

1,36

35,1

5,29

1,31

24,8

Невербальный интеллект

3,50

1,46

41,7

3,95

1,36

35,1

4,47

1,33

29,8

Пространств енное хгр е д став лекие

3,13

1,31

41,9

3,71

1,46

39Д

4,94

1,03

20,9

Глазомер

3,63

1,09

30,0

4,00

0,87

21,8

4,47

0,80

17,9

Сенсомоторная координация

2,94

1,06

36Д

4,06

0,90

22,2

4,88

1,05

21,6

Координация движения обеих рук

ЗДЗ

1,03

32,9

3,88

1,17

30,2

6,35

1,22

22,8

Память на движения

3,62

0,84

23,2

3,82

1,67

43,7

4,41

1,50

34,0

68

Приведенные в табл- 1.8 данные показывают, что в процессе деятельности происходит рост абсолютных показателей продук­тивности способностей, а изменения в развитии способностей носят неравномерный и гетерохронный характер.

Из сопоставления отдельных ПВК до уровню развития следу­ет, что в процессе освоенил профессии происходит смена доми­нирующих качеств (табл. 1,9), т.е. на разных этапах профессио­нализации разные качества имеют максимальный (минимальный) уровень развития-

Таблица 1.9. Иерархия ПВК по уровню развития на разных стадиях

освоения деятельности

ПВК

Стадия профессионализации

[гервал

вторая

третья

Переключение внимания

7

1

6,5

Распределение внимания

е

2,5

11

Пространственное распределений

0

11

3

Глазомер

2

5,5

8f5

Долговременная вербальная память




5,5

8,Б

Краткое ременная образная память

2

2,5

а,5

Техническое мышление

0

6,5

2

Невербальный интеллект

4,5

7

8}5

Сенеомоторпая координация

И

4

4

Координация движения обеих рук

Э

8,5

1

Память иа движение

2

10

10

Как видно из сравнения коэффициентов вариации по трем груп­пам испытуемых, вариативность показателей уровня развития отдельных способностей (за исключением долговременной вер-бальной памяти и памяти на движения) снижается по мере про­фессионализации. Если эти данные сопоставить с общим законом онтогенетического развития, согласно которому индивидуальные различия нарастают от ранних фаз к более поздним, то можно сде­лать вывод, что полученные данные свидетельствуют о развитии способностей именно под влиянием требований деятельности.

Анализ динамики изменения уровневых оценок ПВК позво­лил Р.В.Шрейдер [276] сделать важный вывод о гетерохронном развитии общих и специальных способностей- Данные, пред­ставленные в табл. 1.8, показывают* что на первой, начальной ста­дии профессионализации ведущими по уровню развития являют­ся кратковременная образная память (3,64), глазомер (3,63), па-

69

мять на движения (3,62)> долговременная вербальная память и невербальный интеллект (по 3,5)* Наименее развиты относитель­но других сенсомоторная координация (2,94), техническое мыш­ление, координация движений обеих рук и пространственное представление (по 3,13).

На второй стадии профессионализации испытуемые характе­ризуются относительно равномерным развитием всех свойств*

На третьей стадии профессионализации ведущими по уровню развития становятся координация движений обеих рук (5,35), тех­ническое мышление (5,29), пространственное представление (4,94), сенсомоторная координация (4,88), т.е- именно специаль­ные качества, которые вначале профессионализации имели самые низкие оценки*

Описанный процесс накладывается на естественный процесс двухфакторного развития психофизиологических функций [7]. Со­поставляя свои данные с данными Е.И.Степаяовой и В.Н-Гранов­ской [237], Р.В+Шрейдер делает справедливый вывод о том, что то или иное соотношение более общих и более специальных звеньев структуры ПВК складывается прежде всего в зависимо­сти от содержания конкретной деятельности. И, по-видимому, чем "техничнее" деятельность, чем большую роль в ее реализации иг­рают специальные способности, тем больше будут сдвинуты вре­менные границы проявления фазы специализации в сторону младших возрастных периодов зрелости-

Теоретически можно предположить, что процесс развития общих и специальных способностей тесно переплетается с процес­сом развития функциональных и операционных механизмов спо­собностей* Однако это направление развития способностей еще ждет своего исследователя.

Обратимся к анализу динамики структуры взаимосвязей ПВК в процессе профессионализации. Рассмотрим изменение компо­нентного состава структур и степени их интегрированное™.

Для трех рассмотренных выше групп токарей корреляцион­ные плеяды представлены на рис. 1.6-1.8, а соответствующие им матрицы интеркорреляций представлены в табл. 1Л0-1,12.

Результаты обработки корреляционных плеяд по парамет­рам общего числа корреляционных связей, значимости связей, среднего веса одной связи и наличия несвязанных ПВК даны в табл. 1*13.

Приведенные данные позволяют сделать вывод, что в ходе про­фессионализации изменяется компонентный состав структуры ПВК, повышается мера тесноты связей отдельных ПВК в струк­туре, увеличивается число ПВК, входящих в структуру.

70

Рис. 1,6+ Структура профессио­нально важных качеств у рабочих со стажем до 3 лет: РВ — распре­деление внимания; ПВ — пере­ключение внимания; КОП - крат­ковременная образная память; ДВП - долговременная вербаль­ная память; ПД - память на дви­жения; НИ — невербальный ин­теллект; ТМ - техническое мыш­ление; ЛП — пространственное представление; Гл — глазомер; КД - координация движений обе­их рук; СМК — сенсомоторная координация; цифры — уровень достоверности

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   39

Похожие:

Психология деятельности и способности человека iconПсихология человека
...

Психология деятельности и способности человека iconПрограмма курса внеурочной деятельности Авторы: Сашина нв, учитель...
Задача семьи состоит в том, чтобы вовремя увидеть, разглядеть способности ребенка. Задача школы – поддержать ребенка и развить его...

Психология деятельности и способности человека iconУрок по теме «А. С. Пушкин»
Цели и задачи: развитие способности воспринимать и понимать глубинный смысл поэзии, стимулирование творческой деятельности учащихся;...

Психология деятельности и способности человека iconКирнарская Д. К. Психология специальных способностей. Музыкальные способности
Дины Кирнарской высоко оценены психологами в России и за рубежом. Она создала уни­кальную систему тестирования музыкаль­ных способностей,...

Психология деятельности и способности человека iconПсихология человека в современном мире том 3 Психология развития и акмеология
Материалы Всероссийской юбилейной научной конференции, посвященной 120-летию со дня рождения С. Л. Рубинштейна, 15-16 октября 2009...

Психология деятельности и способности человека iconЭлективный курс «От слова к образу»
...

Психология деятельности и способности человека iconТема педагогическая психология как наука
Именно это сближает педагогическую психологию с психологией труда, предметом которой является развитие психики человека под влиянием...

Психология деятельности и способности человека iconМетодическая разработка «Специфика работы концертмейстера с вокалистами...
Способности, умения и навыки, необходимые для профессиональной деятельности концертмейстера стр

Психология деятельности и способности человека iconКонцепция
Обладая универсальными средствами воздействия на личность человека, литература способна целостно, системно влиять на интеллект, чувства,...

Психология деятельности и способности человека iconКонцепция
Обладая универсальными средствами воздействия на личность человека, литература способна целостно, системно влиять на интеллект, чувства,...

Литература


При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
literature-edu.ru
Поиск на сайте

Главная страница  Литература  Доклады  Рефераты  Курсовая работа  Лекции