Скачать 2.27 Mb.
|
Светлана Иванова ИСКУССТВО ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА Как оценить человека за час УДК 331.108.34+658.3 ББК 65.240 И20 Иванова СВ. И20 Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. — 160 с. ISBN 5-9614-0052-2 Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что «правильные» люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы и данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое «ноу-хау» быстро подхватывают конкуренты, поэтому чаще всего теперь побеждает тот, у кого лучше команда. Итак, нам нужны «правильные» люди на «правильном месте». Как же узнать, кто из них соответствует этому определению, а кто нет? Существует множество подходов к подбору и оценке персонала, и автор, директор по персоналу компании Johnson & Johnson, рассматривает большинство из них. Те методики, которые выдержали испытание практикой и показали свою эффективность, изложены подробно и с многочисленными примерами, что позволяет читателю легко использовать их и создать оптимальную систему оценки персонала. Книга ориентирована на руководителей кадровых служб компаний, рекрутеров, менеджеров и предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических и управленческих факультетов вузов. УДК 331.108.34+658.3 ББК 65.240 Все права защищены. Любая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельца авторских прав. © Иванова СВ., 2003 ISBN 5-9614-0052-2 © Альпина Бизнес Букс, оформление, 2004 Содержание Введение 5 Формирование профиля должности на основе стратегических и текущих целей организации 10 Структура и закономерности интервью 19 Анализ метапрограмм и лингвистический анализ речи 24 CASE-интервью, или Ситуационное интервью 57 Проективные вопросы и проективное интервью 79 Оценка достоверности информации 104 Практикум 112 Итоги 133 Приложение. Ответы на CASES 134 Об авторе 159 Введение Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что «правильные» люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы и данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое «ноу-хау» быстро подхватывают конкуренты, поэтому, как правило, теперь побеждает тот, у кого лучше команда. В последнее время все чаще появляются статьи о том, что при оценке инвестиционных рисков и при определении рыночной стоимости компании анализируется команда: в ряде случаев — только топ-менеджеры, в ряде случаев — команда полностью. Мы рассмотрим, как правильно ОЦЕНИТЬ кандидатов, оставив за кадром процесс поиска и различные методики, так как это совершенно отдельная и многогранная тема. Таким образом, мы говорим о том, что кандидаты у нас есть, главное — не ошибиться при выборе и взять лучшего, а затем грамотно построить систему ситуационного руководства. Итак, нам нужны «правильные» люди на «правильном месте». Как же узнать, кто из них соответствует этому определению, а кто — нет? На самом деле существует множество подходов к подбору и оценке персонала. Мы очень кратко их рассмотрим, прежде чем перейти к изучению методик, которые помогут создать оптимальную систему оценки персонала. • Разнарядка. Это была одна из самых распространенных систем в советское время, когда молодых сотрудников направляли на новое место работы в обязательном порядке, и руководство не имело возможности отказаться от приема их на работу. Сейчас что-то подобное наблюдается в бюджетных организациях, а также при приеме на работу «нужных» людей. Такой подход похож на лотерею или рулетку: можно иногда выиграть, но гораздо чаще проигрываешь, так как никакой оценки проведено не было, и мы практически не имеем понятия, подходит ли нам этот сотрудник и как им управлять.
Все методики, которые будут описаны, апробированы в России; это реальные инструменты, дающие хороший результат, из которых каждый сможет выбрать то, что подходит именно ему. Методики, представленные здесь, — результат около 9000 проведенных интервью, многочисленных оргдиагностик и работы по обучению и развитию персонала. Мы рассмотрим подходы к интервью и структуру, которая дает наиболее эффективные результаты, правила формирования профиля компетенций кандидата на вакансию, несколько различных видов и методов ведения интервью, которые в комбинации наилучшим образом отвечают нашим задачам, способы выявления дезинформации и повышения достоверности представления о кандидате, которое мы получаем в ходе интервью. Все методики будут рассмотрены на практических примерах, взятых из реальных интервью или высказываний людей. Кроме того, будет возможность попрактиковаться самостоятельно в интерпретации результатов проведенных интервью на разные вакансии, актуальные для коммерческих структур. Несколько идей, без которых нельзя двигаться дальше:
|
Подбор и мотивация персонала В издании рассматриваются вопросы подбора и отбора кадров и проблемы мотивации персонала |
С. А. Шапиро мотивация и стимулирование персонала Ш23 Мотивация и стимулирование персонала/С. А. Шапиро. М.: ГроссМедиа, 2005. 224 с. Isbn 5-476-00097-6 |
||
Урок по теме: «Методы формирования и развития навыков подбора по... «Методы формирования и развития навыков подбора по слуху на начальном этапе обучения учащихся класса фортепиано», преподавателем... |
Список лауреатов седьмой артиады народов росссии протокол №1 заседания... Архитектура, Декоративно-прикладное искусство, Дизайн, Изобразительное искусство |
||
Содержание подготовки выпускников «Актерское искусство» (по двум специализациям), 4,5 года по специальности 070304 «Педагогика балета» и 4-летнее обучение бакалавров... |
Пояснительная записка к рабочей программе учебного предмета «Изобразительное... «Изобразительное искусство» (1-7 кл.), разработанной авторским коллективом под руководством члена-корреспондента ран в. С. Кузина... |
||
Вопросы к экзамену по курсу «Управление персоналом» Межфирменная трудовая мобильность: аутсорсинг, аутстаффинг, аутплейсмент и лизинг персонала |
Штефан Палош Китайское искусство целительства «Китайское искусство целительства. История и практика врачевания от древности до наших дней»: Центрполиграф; Москва; 2003 |
||
Конкурс: «Профессиональный калейдоскоп Республики Коми.» © 2014,... ... |
Пояснительная записка к рабочей программе учебного предмета «Изобразительное... «Изобразительное искусство» (1-7 кл.), разработанной авторским коллективом под руководством члена-корреспондента ран в. С. Кузина... |
Поиск на сайте Главная страница Литература Доклады Рефераты Курсовая работа Лекции |