Книга рассчитана на широкий круг психологов, учителей, вра­чей, менеджеров, специалистов таможенных, рекламных служб и многих других профессионалов, стремящихся овладеть экспрессив­ным невербальным общением




Скачать 7.04 Mb.
Название Книга рассчитана на широкий круг психологов, учителей, вра­чей, менеджеров, специалистов таможенных, рекламных служб и многих других профессионалов, стремящихся овладеть экспрессив­ным невербальным общением
страница 2/32
Дата публикации 21.06.2014
Размер 7.04 Mb.
Тип Книга
literature-edu.ru > Психология > Книга
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   32

1.2. Понятие о невербальном поведении

Противоречивые мнения относительно статуса невербального поведения как способа выражения психологических особенностей личности, как средства регуляции общения и контроля являются следствием многих причин. Главная причина кроется в самом фено­мене невербального поведения, в необычайной трудоем­кости его экспериментального изучения, обусловленной многокомпонентностью невербального поведения, раз-ноуровневостью взаимосвязей между ними, огромным разнообразием тех процессов, посредством которых формируется невербальное поведение личности. Но, не­смотря на всю сложность изучения невербального пове­дения, в данной области психологии ставятся и решают­ся важные задачи: осуществляется поиск инвариантных, независимых от ситуации компонентов невербального поведения человека и группы лиц; разрабатываются кри­терии выделения «паттернов» невербального поведения, соответствующих определенным этапам различ­ных видов взаимодействия; определяются направления изменения невербального поведения в соответствии с социокультурными нормами поведения; выясняются особенности взаимодействия вербального и невербаль­ного поведения; создаются методы фиксации невер­бального поведения и т. д. Интегрирует различные на­правления исследований центральная проблема психологии невербального поведения — проблема вза­имосвязи невербального поведения с психологически­ми и социально-психологическими характеристиками личности и группы. Ее решение включает ответы на ряд вопросов: 1) какое происхождение имеют связи между невербальным поведением и психологическими особен­ностями человека в филогенетическом и онтогонети-ческом планах; 2) какие существуют критерии выделе­ния невербального поведения из общей структуры поведения человека; 3) какие психологические и соци­ально-психологические явления соответствуют тем или иным паттернам невербального поведения; 4) какова ценность невербальных паттернов поведения как средств диагностики и коммуникации (знаковые функ­ции): 5) возможно ли адекватное познание психических свойств, состояний, процессов человека по его невер­бальному поведению в обыденном и профессиональном общении?

Поиск ответов на эти вопросы характеризует психо­логию невербального поведения на протяжении всего двадцатого столетия. Но в последние 20—30 лет интерес к ним усилился в связи с попытками определить статус невербального поведения с точки зрения задач теоре­тической и практической психологии. Несмотря на ог­ромный интерес практиков к этой области психологии и многочисленные попытки западных психологов про­никнуть в суть невербального поведения человека, дан­ная проблема остается не до конца решенной. Вместе с этим широкое и глубокое обсуждение проблем пси­хологии невербального поведения на рубеже 80—90-х годов привело к развитию личностного подхода к не­вербальному поведению, к рассмотрению его природы в рамках социокультурных и социально-психологичес­ких факторов. Об этом свидетельствуют направления исследований в области «невербального языка» и то, как структурируются данные работ в монографиях и коллективных трудах. В них невербальное поведение рассматривается в связи с индивидными и личностны­ми характеристиками, изучаются те особенности пове­дения, которые дают возможность говорить о челове­ке как об индивидуальности и субъекте общения. Такая тенденция является достаточно устойчивой и в опреде­ленной степени совпадает с подходами к пониманию поведения, сформировавшимися в отечественной пси­хологии. Уже в ранних работах Л. С. Выготского пове­дение рассматривается как биосоциальная система и формируется тезис о неразрывной связи между пове­дением и психикой человека, отмечается, что самые тонкие реакции психики есть «не что иное как особо организованные и особо сложные формы поведения», развитие которых представляет «не останавливающий­ся ни на минуту процесс возникновения новых связей» (36. С. 190), включающих в качестве социального ком­понента поведение других людей, а также культурные формы поведения. Мысль о единстве психики и пове­дения является центральной при рассмотрении С. Л. Ру­бинштейном выразительного поведения. Им подчерки­вается, что оно (поведение) — «воочию представленное и осязаемо данное» (158. С. 152—163). Положение о взаимосвязи поведения и психики, о взаимосвязи раз­вития личности и поведения обсуждается Б. Г. Ананье­вым, для которого поведение выступает в качестве «практического взаимодействия с людьми в различных социальных структурах» (6. С. 160). По его мнению, ана­лиз факторов поведения в связи с конкретными усло­виями жизни делает принципиально возможными вы­явление алгоритмов процессов поведения и их приуроченность к определенным результатам внешних влияний и свойств человека» (там же. Т. 2. С. 14). Со­временные социолингвистические этнопсихологичес­кие исследования, а также многочисленные данные о влиянии среды на невербальное поведение человека подтверждают факт существования устойчивых форм поведения (алгоритмов «паттернов») у людей одной эпо­хи, одного круга, одного уровня культуры, в которых представлены сочетания индивидных, личностных форм поведения с групповыми, социокультурными.

В отечественной психологии принято подчеркивать, что в качестве причин того или иного поведения выс­тупает, как правило, не отдельное событие, а система событий, ситуация в целом. Если ситуацию рассматри­вать соотносительно со свойствами и особенностями того, кто в этой ситуации действует, то при таком под­ходе не только ситуация изменяет поведение, но и по­ведение личности может изменять ситуацию ее жизне­деятельности. Особая роль в этом процессе принадлежит субъективным отношениям личности, которые проявляются в формах обращения людей друг к другу (т. е. в поведении) и маскируются с их же по­мощью. Успешность воздействия отношений на ситуа­цию, например, общения, предвидение его результатов затруднены тем, что в поведенческую модель структу­ры отношений личности входят наряду с интенциональ-ными, осознаваемыми, конвенциальными формами поведения — неинтенциональные, неосознаваемые, неконвенциальные. Эффективность воздействия систе­мы отношений на ситуацию также прямо зависит от уровня развития умений участников ситуации устанав­ливать связи между поведенческой моделью и структу­рой личности, системой ее отношений, иными словами, с умением раскрывать внутреннее психологическое, социально-психологическое, социокультурное содержа­ние поведения, с умением, которое формируется в ре­зультате совместной деятельности людей.

Одним из первых в нашей психологии Б. Д. Парыгин (141) поставил вопрос о возможности изучения динамической структуры личности на основе ее пове­денческой модели. Он указывает на взаимосвязь пове­денческих структур и структур психических состояний, на их приуроченность к какому-то конкретному отрез­ку времени или деятельности человека. В терминологии В. Н. Панферова (137) поведенческая модель личности — это ее объектные свойства, а психологические, со­циально-психологические особенности человека — это его субъектные свойства. Между объектными и субъектными свойствами, т. е. между внешним и внут­ренним существует сложная и противоречивая связь, на направление которой достаточно интенсивно влия­ет социокультурная среда. По мнению В. Н. Панферо­ва, каждая общность воспроизводит в своих членах те качества личности и способы их выражения, которые соответствуют ее образу жизнедеятельности. Понятно, что «... объективизация индивидом в собственном теле позиции социума является условием окультуривания телесности — превращения природных предпосылок человеческого существования в универсальные орудия и знаки... превращения в своеобразный текст, сгусток социальной памяти» (178). Ясно вместе с этим и другое, а именно то, что «окультуривание телесности», осуще­ствляемое в «авторитарном режиме», является одним из механизмов контроля не столько над телом человека, сколько над его личностью, так как общество через поведение человека воспроизводит социально-желае­мый спектр черт, которые должны иметь четкое внеш­нее выражение и, благодаря этому, легко диагностиро­ваться окружающими. Перечень этих черт может меняться в различные исторические эпохи, он может быть различен для разных социальных групп. Но важ­но одно, то, что поведенческая модель этих черт долж­на соответствовать социальным ожиданиям, в ней дол­жны быть представлены идеологические запросы времени, нравственно-этические требования к личнос­ти. Сказанное хорошо иллюстрирует книга В. Кузнецо­вой «Кинофизиогномика» (84). В ней автор подробно рассматривает типажные характеристики актеров с точки зрения определенных социальных ожиданий, смену отношения к актеру в соответствии с изменени­ем требований времени к его внешнему облику. Дан­ная книга еще интересна и тем, что на примере созда­ния образов в кино демонстрируется достаточно четко механизм контроля со стороны общества над личнос­тью зрителя, приходящий в действие с помощью вне­сения определенных поведенческих образов, жестко закрепленных за тем или иным комплексом черт. Так с помощью социально-маркированных форм поведения осуществляется обществом деление на «своих» и «чу­жих». В этой связи, изучая поведенческие модели, наи­более распространенные в обществе, можно составить представление о его ценностных ориентациях относи­тельно личности.

Но несмотря на признание социальных функций невербального поведения, его составляющие не имеют прочно закрепленных значений. Даже такое невербаль­ное движение, как улыбка, которое чаще всего рассмат­ривается в качестве признака удовольствия, изменяет свое значение в зависимости от вида взаимодействия, от культуры («японская улыбка», «американская улыб­ка» и т. д.).

На рис. 1 изображена структура невербального по­ведения. Главная из них та, что отражается с помощью оптической системы. Зрительно воспринимаемый диа­пазон движений тела, жесты рук, движения глаз и лица принято называть кинесикой. Центральное место в кинесике занимает экспрессивная подструктура, кото­рая подразделяется на выразительные движения и фи­зиогномику. По мнению С. Г. Геллерштейна и П. М. Я-кобсона, выразительные движения, проявляющиеся в общении при различных психических состояниях, слу­жат внешним выражением этих состояний, а. также отношений к тем или другим лицам, предметам или явлениям действительности. Данная точка зрения под­держивается значительным числом исследователей, о

СТРУКТУРНАЯ СХЕМА НЕВЕРБАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ

I Невербальное поведение человека динамическое прикосновение



Рис 1 Структурная схема невербального поведения человека' 1 — ведущие системы отражения невербального поведения человека, 2 — структуры; 3 — подструктуры,

4 — компоненты; 5 — элементы
чем свидетельствует тот факт, что динамические ком­поненты экспрессии изучаются в психологии невер­бального поведения, главным образом, как показатели эмоциональных состояний и отношений личности, т. е. как структурные элементы динамических характерис­тик личности.

Еще одной подструктурой кинесики являются дви­жения глаз или «контакт глаз». В этом разделе кинеси­ки изучаются способы обмена взглядом во время бесе­ды, длительность и частота фиксации взгляда на партнере, направление движения глаз.

Следующая структура невербального поведения — просодическая. Она отражается с помощью акустичес­кого канала. К ней примыкает экстралингвистическая структура, состоящая из речевых пауз, различных пси­хофизиологических реакций человека: плач, кашель, смех, вздох и т. д

Следующая система отражения невербального пове­дения — тактильно-кинестезическая. Тактильно-кинестезические данные поступают от рецепторов, находя­щихся в коже, мышцах, сухожилиях, суставах. Именно мышечные рецепторы сообщают о том, какова сила рукопожатия, поцелуя, насколько близко находится другой человек. Начиная с раннего возраста физичес­кий контакт в виде прикосновений, поглаживаний, по­целуев, похлопываний является важным средством раз­вития личности. По этой причине они выделены в отдельную область изучения и представляют еще одну структуру невербального поведения — такесику. Такесическая структура находится под контролем не толь­ко тактильно-кинестезической системы отражения, но и воспринимается с помощью зрения (например, амп­литуда движения при рукопожатии), слухового анали­затора, что способствует оценке всех нюансов физичес­кого контакта.

Следующая структура невербального поведения — ольфакторная. Она получила свое название в соответ­ствии с ольфакторной системой отражения, базирующейся на обонянии человека. Данная структура вклю­чает искусственные и естественные запахи (запах тела и косметики).

В качестве основных характеристик невербального поведения, с помощью которых можно описать любую из его структур (кинесическую, такесическую, просо­дическую структуры и систему запахов), выступают следующие: «степень дискретности — континуальнос­ти»; «степень произвольности — непроизвольности»; «степень осознанности — неосознаности невербально­го поведения»; «степень целенаправленности — неце­ленаправленности; «степень интенциональности — не­преднамеренности»; «степень определенности — неопределенности»; «степень абстрактности — конк­ретности»; «степень устойчивости — вариабельности»; «степень однозначности — многозначности»; «линей­ность — пространственно-временная целостность».

Соотнесение крайних позиций на каждой из шкал дают два абстрактных типа невербального поведения. Первый тип невербального поведение имеет такие ха­рактеристики, как высокая степень дискретности, про­извольности, осознаваемости, целенаправленности, интенциональности, определенности, высокая степень отчужденности от действительных состояний и отноше­ний личности, устойчивости (внеситуативности), одно­значности и линейности. Второй тип невербального поведения представляет собой образование, имеющее такие характеристики, как континуальность, непроиз­вольность, неинтенциональность, неопределенность, высокая степень связи с психологическими и социаль­но-психологическими характеристиками личности, вариабельность (зависимость от контекста общения) многозначность, пространственно-временная целостность. Между этими двумя типами невербального но ведения располагается все многообразие форм и пат­тернов невербального поведения личности, которые представляют собой совокупность движений, отличаю­щихся сочетанием выше перечисленных параметров невербального поведения. Поэтому структура невер­бального поведения может быть представлена с точки зрения соотношения в ней движений определенного вида.

Традиционно считается, что собственно невербаль­ное поведение — это явление, в структуре которого преобладают непроизвольные, неосознаваемые, неинтенциональные, но сопряженные с психологическими особенностями личности комплексы движений, кото­рые представляют собой целостность, трудноразложи­мую на отдельные единицы. Поэтому невербальное по­ведение «верно передает душу во всем ее бессознательном и сознательном составе... — передает... гораздо больше, чем сами сознают и чем могут выра­зить словами люди» (57. С. 132)

Невербальное поведение считается многими иссле­дователями той частью невербального общения, кото­рая трудно поддается формализации и за которую че­ловек не несет ответственности. Психологическую суть невербального поведения как сложно опровергнуть, так и нелегко подтвердить. Поэтому в культуре складыва­ются, главным образом, требования, касающиеся рече­вого поведения. Человек несет ответственность за ска­занное слово, но не за свое невербальное поведение, которое не имеет безусловных формальных характери­стик и остается как бы «невидимым» как для субъекта, так и для партнера, но оказывает заметное влияние на все стороны общения.

Трактовка невербального поведения как индивиду­ального выражения, приобретающего смысл в обще­нии, — это только одно из направлений психологии невербального общения. Другое направление строится на том, что поведение — это не только «феномен полу­чателя — посылателя». Оно является социально обус­ловленной системой взаимодействия, следовательно, имеет ряд формальных критериев и может быть опи­сано с помощью определенных алфавитов. Таким обра­зом, невербальное поведение представляет также собой совокупность движении, включающую как движения, не имеющие четких формальных критериев, смысл ко­торых появляется в результате общения, так и движе­ния, имеющие социально-определенный статус, очер­ченный круг значений. Данный подход к структуре невербального поведения можно обозначить, как пси­хосемиотический, социолингвистический.

Особенным, как замечает М. М. Бахтин (19) для не­вербального поведения является также и то, что оно частично представлено самому субъекту. Он не видит напряжения своих мышц, всей пластики своих поз, экспрессии своего лица, экспрессии его отношений к другому, в то время как партнер по взаимодействию может отражать невербальное поведение с помощью оптической, тактильно-кинестетической, акустической, ольфакторной систем, взаимодействие между которы­ми способствует возникновению многозначных связей между невербальным поведением и психологическими характеристиками личности. Взаимосвязь между раз­личными структурами невербального поведения и сис­темами отражения представлена на рис. 1.

Высокие диагностические возможности невербаль­ного поведения, его постоянная представленность дру­гому («осязаемое данное») привели к развитию проти­воположной назначению невербального поведения функции — функции маскировки действительных пе­реживаний и отношений человека, к развитию на ее основе способностей к управлению невербальным по­ведением, формирование которых поощряется во всех социальных группах и сообществах. Без таких «невер­бальных защит» трудно представить процесс социали­зации и вхождения личности в культуру. Социокультур­ная разработка «невербальных защит», «невербальных масок» осуществляется, как правило, в направлении отбора совокупности движений, делающих поведение человека социально-приемлемым, успешным, привлека­тельным (см. например, современные руководства по практическому взаимодействию). В психологии невербального поведения представлены работы, в которых отмечается, что оно может управлять социальной жиз­нью человека, входя в качестве индивидуальной состав­ляющей в структуру его поведения. Благодаря социаль­ной функции, невербальное поведение влияет на формирование аффективных реакций человека, на раз­витие у него умения нейтрализовать социально-неприем­лемые способы взаимодействия. С помощью невербаль­ного поведения человек нейтрализует нежелательные состояния, отношения (например, агрессию) и предъяв­ляет социально-желательные экспрессивные «маски». Такое невербальное поведение выполняет дополнитель­ную функцию — оно управляют коммуникацией без существенной эмоциональной нагрузки партнеров по общению.

Далеко не случайно возведена в идеал система вос­питания манер «gentleman»: статусообразная неподвиж­ность туловища, масковидность лица, ограниченность жестикуляции. Эта манера держаться как бы специаль­но создана для того, чтобы в общении партнеры смог­ли скрыть свои истинные чувства, отношения друг к другу, ко всей ситуации взаимодействия. Описание различных невербальных «масок» можно найти в кни­гах по культуре поведения, в «наставлениях» по актер­скому мастерству, в трактатах о живописи. Наиболее типичные невербальные «маски» используются челове­ком для того, чтобы создать нравственно-этический образ для другого человека. Всем известно, что скром­ный человек «должен» иметь склоненную голову и опу­щенные глаза.

Формирование невербального поведения личности, ее невербального репертуара осуществляется на стыке природных форм выражения переживаний, отношений и социокультурных способов поведения, взаимодей­ствие между которыми опосредовано обстоятельствами жизнедеятельности субъекта, центральное место среди которых занимает общение. Иными словами, «...вовле­чение живого движения, действия, деятельности, поступка в сферу анализа духовного организма представ­ляет собой учет в этом организме и человеческой теле­сности, выступающей в своих облагороженных духом культурных, а не только в природных формах» (54. С. 144). Определенные «экспрессивные защиты» или «экспрессивные маски» вводятся в структуру невер­бального поведения как бы под влиянием внешних ус­ловий, несмотря на это они неотделимы от личности и выполняют свои самые разнообразные функции пото­му, что, как и все невербальное поведение, они явля­ются формой существования и проявления разноуров­невых компонентов личности. Индивидуальные «невербальные» привычки, невербальные поведенчес­кие штампы, невербальное «косноязычие», выражаю­щие конкретные черты конкретной личности, входят в структуру ее невербального поведения, раскрывая ин­дивидуальность человека. Например, у одного есть скверная привычка в задумчивости почесывать заты­лок, у другого — тереть нос, у третьего — кривить губы или по-особенному прищурить глаза и т. д.

Итак, невербальное поведение неотделимо от лично­сти. В нем не просто выражаются какие-то ее психи­ческие состояния, особенности темперамента или отно­шения к другому, а представлены психологические особенности, присущие конкретной личности. Поэто­му невербальное поведение индивидуально и неповто­римо настолько, насколько индивидуальна и неповто­рима личность во всех своих переживаниях. Именно поэтому появляются трудности, связанные с его интер­претацией и точностью понимания в общении.

Невербальное поведение, в отличие от невербальных коммуникаций, — это не просто средство информации, средство, улучшающее ориентировку одного человека в другом, не просто внешнее сопровождение психичес­ких явлений. Если и можно говорить о невербальном поведении как инструменте познания внутреннего мира человека, то только потому, что оно и есть часть этого мира, форма его существования. Невербальное поведение — это не маска, которую можно снять или надеть, это сама личность во всех ее проявлениях.

Совокупность вышеперечисленных характеристик придает особый статус невербальному поведению, ко­торое является важной частью поведенческой модели личности и отделяет его от невербальных коммуника­ций. Невербальное поведение, если и сообщает «нечто» о человеке, то именно то, что всегда сопряжено с пси­хологическими и социально-психологическими свой­ствами человека и особенностями взаимодействия его с другими людьми. О целостности, многокомпонентности невербального поведения, о его соответствии раз­личным аспектам структуры личности, ее внутренним характеристикам свидетельствуют те функции, которые невербальное поведение выполняет в общении. Анализ имеющихся по данному вопросу исследований показы­вает, что каждая структура и подструктура невербаль­ного поведения выполняет информационную (диагно­стическую), регулятивную, аффективную функции. В этом плане нет приоритета у тех или иных структур или подструктур невербального поведения. Они полифунк­циональны и выступают регулятором всех типов взаи­модействия.

Итак, культурно-историческая, деятельностная, ин­терперсональная природа психологических и социаль­но-психологических явлений находит выражение в про­граммах невербального поведения личности. Оно представляет социально и биологически обусловленный способ организации невербальных средств выражения личностной структуры. По отношению к невербально­му поведению не применимы принципы анализа вер­бальных знаков, так как оно представляет собой цело­стность, состоящую из компонентов, отличающихся степенью интенциональности, направленности, осо­знанности. Наряду с устойчиво повторяющимися дви­жениями в него входят те элементы, которые соответ­ствуют динамическим состояниям личности. Они, в свою очередь, накладываются на индивидуально-личностные и групповые программы невербального поведе­ния. В силу этих обстоятельств невербальное поведение не является системой кодов, с жестко закрепленными значениями. Невербальное поведение имеет поле пси­хологических значений.

Основное свойство невербального поведения лично­сти — это движение, это постоянное изменение сово­купности невербальных средств выражения вслед за изменениями личности. («Покой — молчание тела», — сказал О. Бальзак). Данная совокупность невербальных средств выражения личности состоит из элементов, имеющих различную динамику изменений и отличаю­щихся степенью прилагаемых для этих целей усилий. В структуру невербального поведения человека входят компоненты, обладающие высокой степенью изменчи­вости (динамические), и средней, низкой степенью из­менчивости. К последним относят индивидно-конституциональные составляющие экспрессии, к компонентам, обладающим средней степенью изменчивости, причис­ляют прическу, одежду, окружающую среду и т. д.

Ядро невербального поведения составляют самые разнообразные движения (жесты, экспрессия лица, взгляд, позы, интонационно-ритмические характеристи­ки голоса, прикосновения), которые сопряжены с из­меняющимися психическими состояниями человека, его отношениями к партнеру, с ситуацией взаимодей­ствия и общения и которые принято рассматривать в качестве экспрессивного компонента или выразитель­ного поведения.

Развитие невербального поведения человека сопряже­но с различными аспектами его жизнедеятельности и, отражая их, оно (поведение) свидетельствует о сложно­сти структурной организации человека. Поведение че­ловека, так же, как и сам человек, представляет собой достаточно сложное системное образование, которое мо­жет рассматриваться в различных аспектах. Невербаль­ное поведение, являясь составной частью целостного поведения личности, несет на себе его основные характеристики. Оно также является одной из форм объекти­визации внутреннего мира человека, одним из путей его познания. Как и все поведение, оно представляет куль­турно-исторический, интерперсональный феномен, не­разложимое единство неинтенциональных, неконвенци-альных, неосознаваемых движений с осознаваемыми, направленными, имеющими четкие семантические гра­ницы. Само невербальное поведение является многоком­понентным, многоуровневым образованием, включающим кинесическую, такесическую, просодическую структуры и систему запахов, обладающим всеми вы­шеперечисленными характеристиками (см. рис. 1).

Невербальное поведение — феномен, основные ха­рактеристики которого становятся очевидными в ре­зультате его рассмотрения на пересечении психологии общения и психологии личности, индивидуальности. Невербальное поведение есть одновременно предмет­ная область психологии невербального общения и пси­хологии личности, в которой оно может быть исполь­зовано в качестве модели изучения динамических и устойчивых характеристик личности и индивидуально­сти человека.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   32

Похожие:

Книга рассчитана на широкий круг психологов, учителей, вра­чей, менеджеров, специалистов таможенных, рекламных служб и многих других профессионалов, стремящихся овладеть экспрессив­ным невербальным общением icon Книга рассчитана на буддологов, психологов, философов, историков,...
Редакционная коллегия кандидат философских наук Л. Е янгутов, С. П. Нестеркин, С. Ю. Лепехов
Книга рассчитана на широкий круг психологов, учителей, вра­чей, менеджеров, специалистов таможенных, рекламных служб и многих других профессионалов, стремящихся овладеть экспрессив­ным невербальным общением icon Книга рассчитана на специалистов и широкий круг читателей
Российский менталитет: вопросы психологической теории и практики. Под ред. К. А. Абульхановой, А. В. Брушлинского, М. И. Воловиковой....
Книга рассчитана на широкий круг психологов, учителей, вра­чей, менеджеров, специалистов таможенных, рекламных служб и многих других профессионалов, стремящихся овладеть экспрессив­ным невербальным общением icon Книга будет полезна для психологов, специалистов по работе с персоналом,...
В книге описана авторская технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами (продавцов, менеджеров). Основное внимание...
Книга рассчитана на широкий круг психологов, учителей, вра­чей, менеджеров, специалистов таможенных, рекламных служб и многих других профессионалов, стремящихся овладеть экспрессив­ным невербальным общением icon Общий обзор нейро-лингвистического программирования
Книга Роберта Дилтса «Моделирование с помощью нлп» представляет интерес для людей очень многих профессий. В ней много полезного для...
Книга рассчитана на широкий круг психологов, учителей, вра­чей, менеджеров, специалистов таможенных, рекламных служб и многих других профессионалов, стремящихся овладеть экспрессив­ным невербальным общением icon Книга рассчитана на широкий круг читателей, задумывающихся о своем финансовом благополучии

Книга рассчитана на широкий круг психологов, учителей, вра­чей, менеджеров, специалистов таможенных, рекламных служб и многих других профессионалов, стремящихся овладеть экспрессив­ным невербальным общением icon Как стать экстрасенсом
Книга рассчитана на широкий круг читателей и посвящена воп­росам биоэнергетического поля человека
Книга рассчитана на широкий круг психологов, учителей, вра­чей, менеджеров, специалистов таможенных, рекламных служб и многих других профессионалов, стремящихся овладеть экспрессив­ным невербальным общением icon Виктор Владимирович Гуленко Менеджмент слаженной команды
Книга адресована руководителям, желающим сформировать эффективную рабочую команду. Рассчитана на менеджеров всех звеньев, работников...
Книга рассчитана на широкий круг психологов, учителей, вра­чей, менеджеров, специалистов таможенных, рекламных служб и многих других профессионалов, стремящихся овладеть экспрессив­ным невербальным общением icon Ефремов В. С. Основы суицидологии
Книга предназначена для психиатров, врачей других специальностей, медицинских психологов, юристов, социальных работников и других...
Книга рассчитана на широкий круг психологов, учителей, вра­чей, менеджеров, специалистов таможенных, рекламных служб и многих других профессионалов, стремящихся овладеть экспрессив­ным невербальным общением icon СПб.: Изд. "Респекс", 2000
Книга написана популярным языком и рассчитана, прежде все­го, на сложившийся в последние годы обширный контингент читателей, стремящихся...
Книга рассчитана на широкий круг психологов, учителей, вра­чей, менеджеров, специалистов таможенных, рекламных служб и многих других профессионалов, стремящихся овладеть экспрессив­ным невербальным общением icon Книга рассчитана на широкий круг читателей и врачей
Подробно рассказывается о применении заживляющих сил Природы на практике. Приведены разнообразные примеры и методики излечения больных...
Литература


При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
literature-edu.ru
Поиск на сайте

Главная страница  Литература  Доклады  Рефераты  Курсовая работа  Лекции