Психология деятельности и способности человека
|
Скачать 6.08 Mb.
|
|
Значимость отдельных признаков усваивается при передаче знаний или раскрывается в практической деятельности на основе предварительного описания. Отражение профессионально важной информации носит функциональный характер, для которого свойственны следующие черты [132, с, 33]: Во-первых, данный процесс характеризуется активным извлечением информации из источника отражения.,, Во-вторых, в этом случае результат отражения выделяется из процесса взаимодействия в форме динамической модели или образа... В-третьих, информация представляет собой оценочное отражение, объект здесь фиксируется не просто со стороны природных свойств, но и функций, ценности, значимости. В-четвертых, информация выступает в качестве регулятивного (по отношению к деятельности) фактора* Инструктор (обучающая система) должен располагать ал горит-мом обогащения ИОД по мере роста профессионального мастерства- В соответствии с этим алгоритмом и вносятся изменения в иод. Таким образом, на первых этапах обучения происходит увеличение числа ИП, которые используются работником. До определенного момента этот процесс является ведущим в формировании ИОД. Однако наряду с расширением ИОД и выявлением практической значимости отдельных ее элементов оценивается сравнительная значимость отдельных признаков информационной основы деятельности, устанавливается их ценность. Осознание различной ценности признаков приводит к тому, что часть ИП переходит как бы в латентное состояние, т.е. они перестают актив- 50 но использоваться в деятельности. На этом этапе число ИП в ИОД может сокращаться. Следовательно, развитие ИОД, с одной стороны, происходит за счет ее расширения путем включения новых ИП, а с другой стороны» наблюдается сокращение числа активно используемых признаков за счет привлечения наиболее информативных. На следующем этапе устанавливаются свази между отдельными признакам т.е. формируются системы ИП- Эти системы могут быть представлены в форме концептуальной) признака. Как показали исследования М.С.Шехтера [277], в процессе обучения у человека складываются специфические целостные признаки, по которым опознаются объекты или ситуации и которые могут заменить концептуальные в ИОД. Использование целостных признаков приводит к дальнейшей редукции ИОД, точнее* к переходу на новый уровень ориентировки. На этапе формирования системы ИП отдельные признаки приобретают поливалентный (многозначный) характер, т*е. они приобретают значение, которое ранее передавалось другими признаками. Появляется возможность взаимозаменяемости отдельных признаков. Отмеченные процессы ведут к дальнейшему сокращению числа ИП, активно используемых в деятельности» Рассмотренная выше динамика формирования ИОД подтверждается результатами исследования процесса обучения сварщиков [199]. В табл. 1.7 отражена динамика изменения количества ИП, используемых в деятельности учениками на разных этапах обучения и квалифицированными работниками. Из приведенных в табл. 1-7 данных видно, что на 1-м курсе происходит накопление ИП, вследствие чего на первом этапе повышается успешность профессиональной деятельности. Это следует из того* что средне успевающие ученики используют большее число ИП, чем слабо успевающие ученики. Однако увеличение числа ИП, используемых для регуляции деятельности, затрудняет ори- Та б л и ц а 1.7. Связь между квалификацией и числом ИП, включенных в ИОД
51 ентировку для ученика. Поэтому одновременно с поиском ИПТ позволяющих успешно реализовать требования деятельности, появляется тенденция к их сокращению; она характерна уже для хорошо успевающих первокурсников. В дальнейшем происходит прогрессивное уменьшение числа используемых ИП с 18,2 (в среднем) у учеников 1-го курса до 3 у мастеров производственного обучения- Наряду с этим повшыаются значимость и поливалентность каждого ИП, увеличивается их ценность* Чем больше ИП использует ученик на первом этапе (накопление признаков), тем более ценные ИП выделяются на втором этапе. На начальных этапах обучения отражается статика предметных и субъективных условий деятельности, в дальнейшем происходит отражение ее динамических аспектов* ИОД приобретает черты динамической системы* в которой ИП не только взаимосвязаны, но и развернуты во времени. Между ИП устанавливаются временные причинно-следственные связи. Значение ИП начина* ет определяться как одновременным сочетанием с другими признаками, так и предшествующей и последующей сигнальными ситуациями (временной последовательностью событий). Таким образом, формирование ИОД начинается с отражения отдельных сигналов и их значенийt затем устанавливается ценность отдельных сигналов в структуре сигнальной ситуации далее происходит объединение отдельных ИП в системы, в которых на завершающих этапах находит отражение динамика деятельности. Принципиально важным моментом формирования ИОД является придание ей оперативности• Термин "оперативность" будем понимать в том общем значении* которое дается ему ДИ.Уша-ковым. Оперативный — "приспособленный для правильного и быстрого практического выполнения тех или иных задач* планов, начинаний1* [250]. Наиболее полно концепция оперативности отражена и разработана Д.А.Ошаниным [193, 194]. Изучение свойств оперативных образов как регуляторов действий позволило Д.А,0шанину выделить их специфические взаимосвязанные особенности: прагматичность, адекватность задаче действия, специфичность, лаконичность и функциональную деформацию. "Оперативный образ прагматичен. Он складывается в процессе решения конкретной задачи (или конкретной группы задач)* Задача, для решения которой оперативный образ формируется, и определяет в каждом конкретном случае информационное содержание и структуру образа. Оперативный образ адекватен задаче действия. Обслуживая решение некоторой задачи, он ей и соответствует наилучшим об- 52 разом. Он эффективен и в этом смысле наиболее надежен. Он обеспечивает решение задачи или способствует ее решению как в благоприятных условиях, так и в условиях более жестких — при возникновении возможных трудностей, помех и т.д* Из "пригнанности" оперативного образа к задачам действия следует его специфичность: он содержит ту информацию, которая необходима для определенных задач действия и, следовательно, пригоден для решения только этих задач* Оперативный образ "лаконичен". Он "отвлечен" от целого ряда особенностей объекта, в том числе и весьма существенных, но таких, которые в данном случае данным исполнителем не могут быть использованы для решения стоящих перед ним задач. Несомая им информация не лишена, конечно, полезной избыточности, которую при исследовании оперативного образа всегда бывает важно определить, С лаконичностью" оперативного образа тесно связана его функциональная деформация — нарушение беспристрастности и нейтральности отражения объекта в образе через акцентировку в нем характеристик объекта, особенно существенных в условиях конкретного действия, и, наоборот, ~ через свернутость или меньшую осознанность отражения в нем малоинформативных в данной ситуации объективных свойств. Функциональная деформация целесообразна: она направлена на минимизирование возможности ошибочных действий и поэтому наиболее выражена в тех случаях, когда появление ошибки вероятнее всего. Особенно важно подчеркнуть, что функциональная деформация не исключает правильного отражения метрических и прочих действительных характеристик объекта. Отсюда — частая двойственность и внутренняя противоречивость оперативного образа; с одной стороны, отношения между отдельными свойствами объекта отражены в нем "зеркально", а с другой — они функционально искажены* Внутренняя противоречивость образа становится фактором активности: именно она, очевидно, стимулирует действие, направленное на снятие противоречия и приведение образа в соответствие с самим собой" [194, с. 137-138]. Начав с изучения роли образа в деятельности оператора, по мере продолжения исследования Д-А.Ошанин пришел к выводу, что свойства оперативности приобретает не только образ объекта, но и вся образная информация, используемая для регуляции действия- На основе проведенных работ Д.А.Ошаниным было высказано важное положение о том, что оперативность является общим свойством отражения человеком действительности. 53 Расширение концепции оперативности отражения привело к дальнейшему развитию содержания этого понятия. Если применительно к деятельности оператора оперативный образ определяется как "психический информационный комплекс, в котором сосредоточена и организована адекватно задачам и условиям операторской деятельности вся информация об объекте управления, могущая стать значимой при решении различных операторских задач" [103, с, 136], то оперативность отражения определяется как "тонкая приспособляемость к условиям деятельности, обеспечивающая гибкое приспособление (курсив мой — ВЛГ) с отражением одних свойств объектов на отражение других свойств и приводящая отражение в соответствие с потребностью решения конкретных задач" [103, с. 146]. Таким образом, в определении оперативности отражения подчеркивается прежде всего динамический аспект, гибкое переключение с отражения одних свойств на отражение других. Возвращаясь к понятию ИОД, мы должны отметить, что составляющая ее информация (информационный комплекс) шире понятия "оперативный образ", ИОД включает в себя не только образную информацию, но и информацию, передаваемую в понятиях (значениях), а также доставляемую проириоцептивными ощущениями. В ИОД входит информация как об объектеt так и о субъекте деятельности, В процессе формирования психологической системы деятельности ИОД приобретает свойство оперативности, т+е, ее содержание становится адекватным задачам, решаемым субъектом деятельности. Обобщая сказанное, оперативную ИОД, следуя Д.А.Ошанину, можно определить как психический информационный комплекс, в котором сосредоточена и организована адекватно целям и условиям вся информация об объективных и субъективных условиях деятельности. В оперативной ИОД информация связана не только "образностью", но и смысловыми связями- Именно последний аспект является главным- Оперативная ИОД — это прежде всего функционально-смысловой информационный комплекс. Со свойством функциональности тесно связано свойство динамичности, т.е. развернутость этого информационного комплекса во времени в соответствии со структурой деятельности. Важным моментом формирования ИОД является ее тонкое приспособление к структуре деятельности и микроструктуре действия. В этом плане показателен проведенный нами эксперимент по изучению оптимальной организации информационной основы деятельности в процессе освоения плоскостного опиливания [131]. В психологической литературе имеются противоречивые данные о пу- 54 тях рациональной организации ИОД лри формировании навыка плоскостного опиливания. Одни авторы утверждают, что эффективность формирования данного навыка можно повысить за счет специальных приспособлений, обеспечивающих ученика "срочной информацией" о правильности выполняемых действий, а другие указывают, что навык, сформированный таким образом, расстраивается при работе в обычных условиях. Стремясь разобраться в данном вопросе* мы провели две серии опытов- Первая группа испытуемых (экспериментальная) работала в течение 20 дней следующим образом: первые 10 дней (серия 1а) испытуемые обучались опиливанию плоскости, корректируя свои действия на основе показаний визуального индикатора, вторые 10 дней (серия 16) при обучении не использовалась визуальная информация о точности выдерживания плоскости опиливания и балансировки. Вторая группа (контрольная) работала без "срочной информации" (серия 2). По литературным данным [191], эффективность опиливания определяется: соответствием субъективного образа положения инструмента объективно заданному положению и плоскости опиливания; порогом сличения положения инструмента; умением управлять балансировкой инструмента. В опытах регистрировались число макроколебаний плоскости опиливания за сеанс N> число микроколебаний плоскости опиливания Nl} средняя амплитуда колебания плоскости — перекос s, завал плоскости а. Такой показатель, как число макроколебаний плоскости, дает представление о способности испытуемого выдерживать заданное направление плоскости опиливания, число микроколебаний Nx позволяет судить о стабильности выдерживания плоскости опиливания, величина $ указывает на расхождение субъективного и заданного образов плоскости опиливания, величина а характеризует развитие навыка балансировки. Результаты нашей работы показали [131]т что навык балансировки инструмента в серии 1а формируется быстрее, чем в серии 2. Очевидно, здесь нашел отражение тот факт (уже неоднократно отмеченный в литературе), что навык балансировки развивается быстрее при наличии внешней информации о завалах, совершаемых учеником в процессе обучения- Как следует из результатов, полученных в серии 16, при переходе к работе без визуализированной обратной связи о размере и направленности завалов данный навык не расстраивается и продолжает совершенствоваться, 55 Совершенно иной характер носит динамика показателей по выдерживанию плоскости опиливания. Средняя амплитуда колебаний плоскости опиливания от заданного направления уменьшается как в серии 1а, так и в серии 2, причем по абсолютным значениям показатели в серии 1а лучше, чем в серии 2. Однако при переходе к серии 16 наблюдается резкое ухудшение показателей, и последующий десятидневный период тренировки не приводит к их существенному улучшению- Чем же можно объяснить отмеченную динамику в изменении показателей колебаний плоскости опиливания? В серии 1а перестраивается вся система ориентировки испытуемого; частота и дробность коррекций плоскости опиливания при использовании внешнего индикатора является положительным фактором. Вместе с тем внесение исправлений в положение плоскости опиливания затрудняет формирование образа положения инструмента и его соответствие заданному положению плоскости опиливания- В серии 16 испытуемые лишаются возможности корректировать свои действия на основе внешней информации, а отсутствие сформированного образа положения инструмента не позволяет эффективно справляться с поставленной трудной задачей- Провоцирующее влияние старого способа, основанного на частых коррекциях, проявляется в резком увеличении колебаний плоскости опиливания, особенно ее микросоставляющей. Все это в конечном счете оказывает отрицательное влияние на формирование навыка выдерживания плоскости в заданном направлении* Приведенные данные показывают, что при работе с визуализированной обратной связью происходит совершенствование составляющей навыка, связанной с умением балансировать инструмент, а развитие субъективного образа заданного положения плоскости опиливания затрудняется- Этим можно объяснить имеющуюся в литературе противоречивость литературных данных о возможности повышения эффективности формирования навыка опиливания на основе системы внешних ориентиров- При использовании данной методики различные составляющие отмеченного навыка оказываются в неодинаковом положении и развиваются в разной мере: при переходе к работе без системы внешних ориентиров показатели* связанные с умением выдерживать плоскость опиливания, ухудшаются- В реальных условиях обучения (без визуализированной обратной связи) явления "перекоса" в успешности формирования отдельных составляющих навыка опиливания не наблюдается. Навык формируется как целостная система. При этом отмечаются определенная неравномерность и гетерохронность в освоении его 56 отдельных компонентов- Ориентировочная часть, органически включенная в систему действия, формируется так же} как система. Вмешательство в данный процесс без учета структуры формируемого действия дает негативный результат. Приведенные результаты позволяют сделать важный для дидактики профессионального обучения вывод. Его суть заключается в том, что при организации ИОД следует исходить из структуры осваиваемой деятельности (действия), ИОД должна отражать структуру деятельности. В заключение остановимся на аспекте отражения ИОД в сознании субъекта деятельности. Как мы уже отмечали, значительная часть ИОД не может быть вербализована, к ней относится информация, доставляемая различаемыми, но не дифференцируемыми сигналами, сериационными (не категориальными) признаками, проприоцептивньши ощущениями и т.д. Наибольший интерес для нас представляет факт иерархиза-ции (в плане отражения в сознании) сигналов, доставляющих профессионально важную информацию в процессе освоения деятельности. Данный факт был установлен нами в совместной работе с В.Ф.Шевчуком [271, 274], Его суть заключается в том, что в процессе формирования навыка опознания объекта по множеству сигналов последние в ходе освоения деятельности приобретают различное значение и начинают по-разному осознаваться- Наиболее значимые всегда отражаются на уровне сознания, менее значимые и более трудно воспринимаемые отражаются, но не находят представления на уровне сознания. Факт отражения слабых сигналов был подтвержден регистрацией перцептивных действий- Роль слабого сигнала возрастала по мере увеличения трудности опознания объекта. В ряде случаев слабый сигнал превращался в ведущий, что обусловливалось структурой элементов опознаваемого ряда. Нами была сделана попытка уравнять сигналы по трудности восприятия путем изменения их интенсивности. В этом случае был отчетливо представлен процесс иерархизации сигналов. Очевидно, в данном феномене проявляется один из механизмов оптимизации процесса приема и переработки информации человеком. Субъект стремится свести к минимуму количество информации, которую он обрабатывает в процессе принятия решения. Но он воспринимает гораздо больший объем информации* Это обеспечивает высокую надежность функционирования. Можно предположить, что решение, принятое им на уровне сознания, проходит дополнительную проверку за счет обработки информации, не находящей представления в сознании. 57 Таким образом, можно констатировать, что в процессе формирования ИОД происходит иер&рхизация информации, часть ее отражается и обрабатывается на уровне сознания* часть — подсознательно. Рассматривая вопрос о формировании ИОД, необходимо подчеркнуть, что в психологическую систему деятельности будут входить те психические свойства субъекта деятельности, которые позволяют точно, своевременно и адекватно воспринять физический носитель профессионально важной информации (психофизиологические качества), психические свойства, способствующие установлению прагматической значимости тех или иных сигналов (интеллектуальные качества) и обеспечивающие процесс когнитивного научения, а также знания, являющиеся результатом этого научения. Сами же информационные признаки в форме физических носителей (сигналов) не должны включаться в психологическую систему деятельности, так как они не относятся к классу психических явлений. Таким образом, ИОД выступает как бы в двух формах: материальной и идеальной. Материальная форма представлена совокупностью сигналов, несущих профессионально важную информацию. Идеальная форма представлена образами сигналов и их значением (знаниями), она и является компонентом психологической системы деятельности. Формирование ИОД тесно связано с формированием функциональных систем, обеспечивающих тонкое отражение свойств объектов, адекватных задачам деятельности, и гибкое переключение с отражения одних свойств на отражение других. Иными словами, формирование информационной основы деятельности происходит в единстве с развитием профессиональных способностей и физиологических функциональных систем, лежащих в их основе. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ Обычно под принятием решения понимают процесс выбора одной альтернативы из нескольких возможных. Это предельно общее определение, и с точки зрения психолога оно требует дальнейшего развития и уточнения. Во-первых, следует выделить предмет анализа процесса принятия решения на психологическом 58 уровне, во-вторых, соотнести процессы принятия решения и решения задачи. Проблема принятия решения исследуется в настоящее время во многих, отраслях науки и техники, говорят о принятии решения, когда выбор из некоторого количества альтернатив осуществляется на ЭВМ, в нейроне или отдельной системе организма. Очевидно, о собственно психологическом подходе к проблеме можно говорить только в том случае> кода изучаются процессы принятия решения человеком как субъектом деятельности (жизнедеятельности). При этом на первый план выступают такие собственно психологические особенности процесса принятия решения > как мотивация принятия решения, ответственность за принимаемое решение, право выбора, возможность осознания, оценки и коррекции вырабатываемых решений и т-д. Сопоставляя процессы принятия решения и решения задачи, мы должны отметить, что в первом случае субъект деятельности располагает определенным количеством альтернатив решения проблемы и ему необходимо сделать выбор между ними, во втором случае он должен сам отыскать путь решения проблемы. Несомненно, что различие между принятием решения и решением задачи относительно. В каждом принятии решения имеются элементы решения задачи и наоборот- Но все же различать их необходимо. Осваивая нормативно-одобренный способ деятельности, исходя из объективных и субъективных условий деятельности, ученик "решает", как ему реализовать в своих действиях этот способ деятельности. Концепция освоения деятельности как |£реше-ния" задачи, сформулированная в общетеоретическом аспекте С.Л.Рубинштейном [222] к развитая К-А.Абульхановой-Слав-ской [1], представляется нам перспективной и при разработке теории профессионального обучения. Освоение профессиональной деятельности — творческий процесс, который подчиняется общим закономерностям принятия творческого решения. Не останавливаясь подробно на этом сложном и до конца не изученном процессе, отметим только, что длительное время внимание исследователей было сосредоточено на описании этапов творческого процесса- Было предложено несколько схем, достаточно близких друг другу. В качестве примера описания хода решения познавательной задачи молено привести следующую схему [203, с, 99]: 1. Осознание проблемы; а) возникновение проблемы; 6} понимание наличных факторов; в) постановка вопроса. 59 2* Решение проблемы: а} выработка гипотезы; б) развитие решения; в) вскрытие принципа; г) выработка суждения, фиксирующего решение, 3. Проверка решения. Собственно психологической сущностью процесса решения задачи является сложная аналитико-синтетичеекая работа» включенная в процесс взаимодействия субъекта с объектом. По словам С, Л-Рубинштейна [218, с. 198-199], Объект в процессе мышления включается во все новые связи и в силу этого выступает во всех новых качествах, которые фиксируются во все новых понятиях; из объекта, таким образом, как бы вычерпывается все новое содержание; он как бы поворачивается каждый раз другой стороной, в них выделяются все новые свойства. Процесс решения задачи проходит в единстве чувственного познания, представляющего собой цикл взаимодействий субъекта с объектом, и логического решения. Как отмечает Я.А.Пономарев [204, с, 174-175], <�В процессе взаимодействия субъекта с объектом> первично снимаются те отношения вещей, которые субъект должен выявить как дополнительные условия, необходимые для решения задачи. Это и осуществляется прежде всего на психологическом уровне, где далеко не все психически отраженные субъектом элементы проблемной ситуации оказываются в должной степени объективными. Необходимость логического решения возникает там, где человек обязан передать найденное им решение другому (или же сделать аналогичный отчет себе). Такая ситуация обязывает человека расчленить слитно отраженный в первичной модели ход взаимодействия субъекта с объектом при решении проблемной ситуации, выделить в нем собственное действие относительно объекта (т.е. свое место в структуре взаимодействия субъекта с объектом) и те изменения, которые произошли в объекте, как прямой или косвенный результат этого действия (т.е. взаимодействия в структуре объекта). При этом главную роль в творческом решении задачи следует отвести именно процессу взаимодействия субъекта с объектом, которое направляется определенной, сознательно поставленной целью. В процессе этого взаимодействия получается определенный результат который характеризуется неоднородностью: в нем имеется прямой (осознаваемый) и побочный (неосознаваемый) продукт. Прямой продукт отвечает сознательно доставленным целям, побочный "возникает помимо сознательного намерения, складывается под воздействием тех свойств вещей и явлений, которые включены в действие, но несущественны с точки зрения сознательно поставленной цели" [203, с, 101]. Неосознаваемый опыт содержит в себе ключ к решению задачи* Однако он становится эффективным только в том случае, когда формируется на 60 фоне "целевой поисковой доминанты, на фоне яркого интереса к задаче, в условиях, когда цель решить задачу превращается в ведущий мотив, когда мотив смещается на цель, когда господствует не "внешняя", а "внутренняя" мотивация, когда ищущего "захватывает сам процесс поиска", когда "ищущий постоянно держит задачу в голове и не молсет от этого избавиться" [203, с. 101-102]- Осваивая профессию, человек постоянно решает творческую задачу, заключающуюся в том, как наиболее эффективно достичь цели профессиональной деятельности- Вместе с тем действуя (выполняя деятельность), человек постоянно принимает решения о том, что он должен делать, как и когда. Каждый и а этих вопросов* отмечал ILK-Анохин, представляет собой фактор выбора [11]. Определяя решение как выбор, мы затрагиваем только одну его сторону. Другой его стороной является процесс интеграции. Данная точка зрения, сформулированная П-К-Анохиным, представляется нам перспективной. Она позволяет при изучении процессов принятия решения не ограничиваться решением как та-ковьга, а указывает на необходимость исследования процессов подготовки решения- При таком подходе "в функциональной системе принятие решения является не изолированным механизмом, изолированным актом, а одним из этапов в развитии целенаправленного поведения" [14, с. 8], Имеющиеся в настоящее время данные [124, 129, 137, 152, 157, 166, 262] позволяют вычленить параметры, определяющие специфику процессов принятия решения в зависимости от их места в структуре деятельности* Во-первых, для каждого блока деятельности различаются ведущие детерминанты процессов решения. Так, для мотива-ционного блока ими являются в основном социально обусловленные факторы: уровень притязаний, оценка со стороны референтной группы, престижность профессии. Для блока формирования программ деятельности ведущими являются такие детерминанты, как полнота информационной основы деятельности, наличие сформированных алгоритмов действий и т-Д- Во-вторых, содержание решаемых задач, вид неопределенности, преодолеваемой в процессе решения, в каждом блоке деятельности неодинаков. Например, выбор профессии человеком связан с преодолением неопределенности на личностно-мотивацион-ном уровне. При этом неопределенность имеет ярко выраженную прагматическую окрашенность. Формирование программы деятельности предполагает снятие неопределенности на операцией- 61 ном уровне. Построение адекватного оперативного образа ситуации направлено на снятие информационной неопределенности- Как показывают исследования, способы снятия неопределенности в значительной степени зависят от ее вида, что необходимо учитьь вать при психологическом анализе процессов решения в деятельности. В-третьих, на процессы решения, относящиеся к разным блокам системы деятельности, существенное влияние оказывает такой важный параметр, как значимость вырабатываемых решений для личности. В-четвертых, специфика процессов решения определяется степенью развернутости и преобладания психических процессов, лежащих в основе формального акта выбора одной альтернативы из нескольких- Выделяют по крайней мере три типа решений: волевые, интеллектуальные и эмоциональные [246, с. 81]: Волевые решения имеют место в ситуациях конфликта противоположных тенденций... Интеллектуальные решения имеют место тогда, когда на первый план выступает задача нахождения в ситуации скрытых, неявных альтернатива. Эмоциональные решения - это всякое предпочтение, выбор, который строится прежде всего на основе эмоциональных механизмов. В зависимости от принадлежности к определенному блоку психологической системы деятельности меняются преобладание и степень развернутости психических процессов. В силу этого меняется и сама специфика процессов решения* В-пятых, различное содержание задач, решаемых в разных блоках системы деятельности, предъявляет различные требования к структуре индивидуально-психологических качеств- Как показывают исследования, разноблоковые решения реализуются., по-видимому, на основе различных подсистем индивидуальных качеств [111, 112, 114]. Перечисленные выше параметры* определяющие специфику процессов решения для каждого блока системы деятельности, достаточно отчетливо проявляются в процессе освоения субъектом профессиональной деятельности* Наиболее сложным, в наименьшей степени поддающимся формализации является акт принятия решения о выборе профессии, установление личностного смысла профессиональной деятельности. Здесь помимо оценочных интеллектуальных суждений о деятельности большую роль играют установки, эмоциональные отношения. Поэтому принятие решения часто выливается в борьбу мотивов и превращается в волевой акт. Сходная картина принятия решения наблюдается при формировании цели дея- 62 тельноети, ее ведущего параметра. В этом случае процессы це- леобразования выступают как специфическая форма процессов решения, развертывающихся на основе взаимодействия мотива-ционного, операционного и информационного блоков психологической системы деятельности. Принятие решения осуществляется на основе учета объективных характеристик деятельности и условий ее протекания, факторов "субъективной цены" деятельности и оплаты труда, личностных моментов: мотивации, способностей, уровня притязаний и т,п. На этане формирования программы деятельности и информационной основы деятельности в принятии решения ведущую роль играют оценочные операции. На данных этапах решения носят в основном интеллектуальный характер. Изучение процессов принятия решений позволяет выделить два типа решений: детерминированные и вероятностные• Детерминированные решения представляют собой алгоритмизированные процедуры обработки данных по определенным правилам и критериям. Формирование решений этого типа заключается в выработке правил решения и критериев, специфических для каждого блока психологической системы деятельности- Анализ различных типов критериев, применяющихся в процессе принятия решения, позволяет разделить их. на два класса: 1) критерии достижения цели деятельности; 2) критерии предпочтительности (программы, способа деятельности, информационных признаков). Критерии первого класса позволяют принять решение о том, достигла деятельность цели или нет. На основе критериев второго класса проводится сравнительный анализ эффективности той или иной цели, способа деятельности, программы деятельности, результата и т.д* Правила решения и критерии в процессе профессионализации не остаются постоянными, они изменяются с развитием всей психологической системы деятельности, являясь одновременно одним из компонентов этой системы. Детерминированные решения возможны в том случае, когда субъект располагает необходимой и достаточной информацией, правилами решения, критериями и временем, достаточным для обработки информации по соответствующим правилам и критериям. В отсутствие необходимой и достаточной информации или в условиях дефицита времени решение строится субъектом ло вероятностному типу. Переход к вероятностному типу решения ведет к смене решающего правила и частично к смене критериев. Однако, как и в случае детерминированного решения, нали- 63 чие правил решения и критериев составляет необходимое условие принятия вероятностного решения. Таким образом, формирование блока принятия решения сводится к освоению и (или) выработке решающего правила и критериев достижения цели и предпочтительности. По мере профессионализации происходит постоянное совершенствование решающего правила и критериев в единстве с другими компонентами психологической системы деятельности. Существенным моментом освоения деятельности является не только освоение правил решения и критериев, но и отработка способов подготовки и принятия решения, причем способ решения определяется взаимосвязью условий деятельности и выбираемых критериев- Как показали исследования А.В,Карпова [111, 112], в зависимости от условий неопределенности выбора можно выделить три способа подготовки и принятия решения. Первый из них заключается в следующем- Субъект принимает максимальный критерий предпочтительности, т.е. предполагает осуществить поиск информации, необходимой и достаточной для подготовки полностью детерминированного решения. При этом структура самого поиска восстановления неизвестной информации также строго детерминирована- В основе поиска лежит использование нормативных правил, алгоритмических предписаний. Количество используемых в решении правил достаточно близко к количеству нормативных. Это говорит о сходстве реально-психологи ческой и нормативной картин решения. Таким образом, сущность первого способа заключается в максимизации критерия предпочтительности и обеспечении возможности принятия детерминированного решения. Однако условия деятельности (дефицит времени и информации) не всегда позволяют реализовать этот способ- При большом дефиците времени и информации возможен переход ко второму способу. При этом происходит минимизация критерия предпочтительности и выбор такого способа, который, не являясь оптимальным, допустит реализацию в сложных информационных и временных условиях. Исследования показывают, что такой способ связан с процессом информационной подготовки и принятием вероятностного решения. Этот, второй способ характеризуется использованием не только и не столько нормативных, сколько эвристических и статистических правил. Наблюдается существенное расхождение нормативного и реально используемого количества правил, что говорит о существенной трансформации нормативной структуры решения. Следует подчеркнуть, что минимизация критерия предпочтительности второго способа в сложных условиях деятельности выполняет адаптивную функцию. 64 Принимал решение о смене способа деятельности на менее эффективный, но единственно возможный в данных условиях, субъект тем самым минимизирует вероятность ошибки, отказа, поддерживает точность деятельности на возможно высоком уровне. Исследования выявили еще один (третий) способ принятия решения в условиях, неполной информации- Он заключается в установлении инвариантных ситуаций деятельности, однозначно определяющих конкретную программу действий- Эти ситуации фиксируются и упорядочиваются субъектом- В дальнейшем при возникновении одной из таких фиксированных ситуаций происходит репродуктивное воспроизведение выработанной ранее программы. Третий способ следует рассматривать в качестве средства оптимизации деятельности субъектом, уменьшения ее психологической "цены". Принятие максимального критерия предпочтительности в сложных условиях деятельности (в частности, в условиях высокой неопределенности) и достижение этого критерия составляют наиболее эффективный способ. Эксперименты показали, что возможность достижения максимального критерия при увеличении неопределенности определяется объемными, динамическими и точностными характеристиками индивидуальных качеств субъекта и целостных их подсистем- Эти подсистемы, лежащие в основе трех описанных выше способов принятия решения, оказались значимо различными. Таким образом, изменяется не только операционная сторона деятельности, но и реализующие ее собственно психологические механизмы- Системообразующим фактором для психологических механизмов принятия решения выступает, следовательно, выбранный критерий, который в свою очередь зависит от целей и условий деятельности- В силу этого критерий предпочтительности выступает как важное звено психической саморегуляции, В ходе освоения деятельности развертывается сложный процесс по выработке и освоению правил решения, критериев и способов подготовки и принятия решений в зависимости от условий деятельности и принятых критериев* При этом отдельные акты принятия решения в ходе повышения профессионального мастерства выстраиваются в иерархическую систему-Качество принимаемых решений во многом определяется способностями субъекта деятельности, выступающими в роли внутренних условий, через которые преломляются внешние воздействия. В процессе деятельности внутренние условия ке остаются постоянными* происходит развитие профессиональных способностей, связанных с принятием решений. 3 — 551 65 Процессы принятия решения реализуются сложной системой нейрофизиологических механизмов- В этом направлении перспективным представляется подход к анализу механизмов принятия решения с позиций физиологической функциональной системы. Исследования, проведенные с этих позиций, показали, что в нейрофизиологическом подходе к принятию решения можно выделить три проблемы: проблему функционирования нейрона, проблему интеграции нейронов в единую систему, проблему места и роли процессов принятия решения в функциональной системе. Последний аспект в настоящее время в общих чертах изучен. По современным представлениям, "принятие решения — тот критический пункт, в котором происходит организация комплекса афферентных возбуждений, способного дать вполне определенное действие. При любых условиях мы имеем выбор одного акта и исключение всех остальных возможностей- Выбор этого акта есть создание афферентного интеграла, в котором согласованы, "пригнаны" друг к другу определенные формы активности огромного числа отдельных механизмов> Принятие решения переводит один системный процесс — афферентный синтез — в другой системный процесс — в программу действий. Оно является переходным моментом, после которого все комбинации возбуждений приобретают исполнительный характер" [13, с, 10], Изучение проблем функционирования нейронов и интеграции нейронов в единую систему представляет собой одно из перспективных направлений развития нейрофизиологии обучения. 1.7. ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ Под профессионально важными качествами (ПВК) будем понимать индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность деятельности и успешность ее освоения. К профессионально важным качествам относятся и способности, но они не исчерпывают всего объема ПВК. Вопрос о развитии ПВК и формировании подсистем ПВК является одним из узловых в проблематике системогенеза деятельности. Его изучение позволяет конкретизировать принцип единства сознания и деятельности, разработанный С Л.Рубинштейном, А. Н, Леонтьевым, Б, Г, Ананьевым, Б -М- Тепловым, А,А.Смирно- 66 вым, К,А.Абульхановой-Славской, А.В-Брушлинским и другими отечественными психологами- Согласно данному принципу, "совместная, исторически развивающаяся деятельность людей (первично всегда практическая) обусловливает формирование их сознания и вообще всех психических процессов, а эти последние* осуществляя регуляцию человеческой деятельности, являются условием ее адекватного выполнения" [43, с- 30]. Исследование процессов развития профессиональных способностей приближает нас к пониманию онтологии явлений, обобщенных принципом единства сознания и деятельности. Динамика уровня развитая и структуры ПВК В процессах системогенеза деятельности ПВК и их подсистемы выступают в роли тех внутренних условий, через которые преломляются внешние воздействия и требования деятельности, следовательно, развитие ПВК и их подсистем является узловым моментом формирования психологической системы деятельности. Постановка и экспериментальное изучение вопроса о генезисе подсистемы ПВК в процессе освоения деятельности потребовали значительного времени для того, чтобы накопить опыт психологического анализа деятельности, экспериментально исследовать профессиональное обучение и перейти к методологии системного подхода. Теоретической основой исследования послужили работы БТ.Ананьева [7-9] и ШК,Анохина [12, 14]. Приступая к изучению развития ПВК в деятельности, мы стремились проводить анализ в двух направлениях: 1) развития отдельных ПВК; 2) развития структуры ПВК, Исследование развития отдельных ПВК предполагало изучение развития: а) функциональных механизмов; б) операционных механизмов* В ходе исследования предполагалось использовать метод продольных и поперечных срезов. При изучении развития структуры способностей широкое применение нашли аналитические и графические методы [8, 212]. Однако в настоящее время не разработаны четкие методики, позволяющие отдельно изучать развитие функциональных и операционных механизмов профессиональных способностей, поэтому, на наш взгляд, целесообразно представить тот оригинальный материал, который получен в исследовании. При выборе рабочих профессий для исследований мы руководствовались следующими факторами: во-первых, их массовостью з* 67 в современном производстве; во-вторых, перспективностью развития; в-третьих, требованиями заказчика, так как все исследования имели не только научный, но и прикладной аспект и были направлены на решение практических задач, связанных с профессиональным обучением, подбором и расстановкой рабочих кадров* Развитие ПВК в деятельности было прослежено на следующих профессиях: операторов сортировочных горок, сборщиц полупроводниковых приборов [288], шлифовщиков [269], операторов [114], токарей-универсалов [2S7]. Для иллюстрации развития отдельных ПВК воспользуемся данными Р.В.Шрейдер [287], В исследовании проведено три среза: для рабочих, имеющих стаж от полугода до трех лет (1-я группа), от четырех до 10 лет (2-я группа) и свыше 10 лет (3-я группа). Результаты исследования представлены в табл, 1,8. Таблица 1.3. Средние арифметические оценки 3?, средние кеад-ратические стандартные отклонения с и коэффициенты вариации cv no группам испытуемых, различающимся по эффективности профессиональной деятельности
68 Приведенные в табл- 1.8 данные показывают, что в процессе деятельности происходит рост абсолютных показателей продуктивности способностей, а изменения в развитии способностей носят неравномерный и гетерохронный характер. Из сопоставления отдельных ПВК до уровню развития следует, что в процессе освоенил профессии происходит смена доминирующих качеств (табл. 1,9), т.е. на разных этапах профессионализации разные качества имеют максимальный (минимальный) уровень развития- Таблица 1.9. Иерархия ПВК по уровню развития на разных стадиях освоения деятельности
Как видно из сравнения коэффициентов вариации по трем группам испытуемых, вариативность показателей уровня развития отдельных способностей (за исключением долговременной вер-бальной памяти и памяти на движения) снижается по мере профессионализации. Если эти данные сопоставить с общим законом онтогенетического развития, согласно которому индивидуальные различия нарастают от ранних фаз к более поздним, то можно сделать вывод, что полученные данные свидетельствуют о развитии способностей именно под влиянием требований деятельности. Анализ динамики изменения уровневых оценок ПВК позволил Р.В.Шрейдер [276] сделать важный вывод о гетерохронном развитии общих и специальных способностей- Данные, представленные в табл. 1.8, показывают* что на первой, начальной стадии профессионализации ведущими по уровню развития являются кратковременная образная память (3,64), глазомер (3,63), па- 69 мять на движения (3,62)> долговременная вербальная память и невербальный интеллект (по 3,5)* Наименее развиты относительно других сенсомоторная координация (2,94), техническое мышление, координация движений обеих рук и пространственное представление (по 3,13). На второй стадии профессионализации испытуемые характеризуются относительно равномерным развитием всех свойств* На третьей стадии профессионализации ведущими по уровню развития становятся координация движений обеих рук (5,35), техническое мышление (5,29), пространственное представление (4,94), сенсомоторная координация (4,88), т.е- именно специальные качества, которые вначале профессионализации имели самые низкие оценки* Описанный процесс накладывается на естественный процесс двухфакторного развития психофизиологических функций [7]. Сопоставляя свои данные с данными Е.И.Степаяовой и В.Н-Грановской [237], Р.В+Шрейдер делает справедливый вывод о том, что то или иное соотношение более общих и более специальных звеньев структуры ПВК складывается прежде всего в зависимости от содержания конкретной деятельности. И, по-видимому, чем "техничнее" деятельность, чем большую роль в ее реализации играют специальные способности, тем больше будут сдвинуты временные границы проявления фазы специализации в сторону младших возрастных периодов зрелости- Теоретически можно предположить, что процесс развития общих и специальных способностей тесно переплетается с процессом развития функциональных и операционных механизмов способностей* Однако это направление развития способностей еще ждет своего исследователя. Обратимся к анализу динамики структуры взаимосвязей ПВК в процессе профессионализации. Рассмотрим изменение компонентного состава структур и степени их интегрированное™. Для трех рассмотренных выше групп токарей корреляционные плеяды представлены на рис. 1.6-1.8, а соответствующие им матрицы интеркорреляций представлены в табл. 1Л0-1,12. Результаты обработки корреляционных плеяд по параметрам общего числа корреляционных связей, значимости связей, среднего веса одной связи и наличия несвязанных ПВК даны в табл. 1*13. Приведенные данные позволяют сделать вывод, что в ходе профессионализации изменяется компонентный состав структуры ПВК, повышается мера тесноты связей отдельных ПВК в структуре, увеличивается число ПВК, входящих в структуру. 70 Рис. 1,6+ Структура профессионально важных качеств у рабочих со стажем до 3 лет: РВ — распределение внимания; ПВ — переключение внимания; КОП - кратковременная образная память; ДВП - долговременная вербальная память; ПД - память на движения; НИ — невербальный интеллект; ТМ - техническое мышление; ЛП — пространственное представление; Гл — глазомер; КД - координация движений обеих рук; СМК — сенсомоторная координация; цифры — уровень достоверности |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 |
Психология человека ... |
 |
Программа курса внеурочной деятельности Авторы: Сашина нв, учитель... Задача семьи состоит в том, чтобы вовремя увидеть, разглядеть способности ребенка. Задача школы – поддержать ребенка и развить его... |
|
Урок по теме «А. С. Пушкин» Цели и задачи: развитие способности воспринимать и понимать глубинный смысл поэзии, стимулирование творческой деятельности учащихся;... |
|
Кирнарская Д. К. Психология специальных способностей. Музыкальные способности Дины Кирнарской высоко оценены психологами в России и за рубежом. Она создала уникальную систему тестирования музыкальных способностей,... |
|
Психология человека в современном мире том 3 Психология развития и акмеология Материалы Всероссийской юбилейной научной конференции, посвященной 120-летию со дня рождения С. Л. Рубинштейна, 15-16 октября 2009... |
|
Элективный курс «От слова к образу» ... |
|
Тема педагогическая психология как наука Именно это сближает педагогическую психологию с психологией труда, предметом которой является развитие психики человека под влиянием... |
|
Методическая разработка «Специфика работы концертмейстера с вокалистами... Способности, умения и навыки, необходимые для профессиональной деятельности концертмейстера стр |
|
Концепция Обладая универсальными средствами воздействия на личность человека, литература способна целостно, системно влиять на интеллект, чувства,... |
|
Концепция Обладая универсальными средствами воздействия на личность человека, литература способна целостно, системно влиять на интеллект, чувства,... |