Анцупов А. Я. А74 Профилактика конфликтов в школьном коллективе
|
Скачать 4.01 Mb.
|
|
Глава 1 имуществ, поскольку появляется возможность обмена жизненным опытом и актуальной информацией, специализацией и разделением функций между членами социума, возрастает эффективность взаимной защиты. • Сформулировано положение о социогенезе, т.е. развитии форм социального взаимодействия животных по мере развития жизни на Земле. Социогенез и филогенез (процесс возникновения и развития какого-либо вида организмов или их группы) — две ветви эволюции, оказывающие взаимное влияние. • Выдвинута смелая гипотеза об отсутствии прогрессивной эволюции социальной жизни — от простых организмов до человека. Экспериментально доказано, что эволюционные процессы в органическом мире на молекулярном, ген-ном, хромосомном и анатомическом уровнях имеют разную скорость. Поэтому, возможно, «...вообще нельзя говорить ни о какой социальной эволюции, можно говорить лишь о социальной истории», отмечал Ю. Плюснин. Другими словами, филогенез слабо связан с социогенезом. Высказано аргументированное предположение, что базисные типы внутривидовых взаимоотношений у животных не могут эволюционировать — усложняться или упрощаться. Они таковы, какова их природа. Эволюционным изменениям могут подвергаться те конкретные формы, в которых реально воплощены инвариантные типы отношений. Существует и другая гипотеза: социогенез есть непрерывный процесс прогрессивного развития социальных форм в едином ряду — от «амебы до человека». Анатомо-физиологические структуры организма оказывают решающее влияние не только на уровень развития его индивидуального поведения, но и на формы сообществ, которые данные организмы образуют. Предложены четыре инвариантных типа отношений, в которые вступают любые организмы, находящиеся в со-обществе: • по поводу жизненных ресурсов — территорий, пищи и т.п.; • по поводу воспроизводства потомства; • направленные на поддержание порядка в сообществе как выражение потребности сохранения статуса каждого индивида; 22 Российская конфликтология о конфликтах • дружеские, направленные на сохранение социального единства сообщества животных [Ю. Плюснин]. Для понимания основных тенденций эволюции социального взаимодействия конфликтологу необходимо хотя бы в самом общем виде иметь представление о характере эволюции орудий уничтожения (оружия и боевой техники), средств труда и самого человека. Один из возможных вариантов их сравнительной оценки представлен на схеме 2. Схема 2 Сравнительная оценка эволюции орудий уничтожения, средств труда, человека и социального взаимодействия Наиболее высокими темпами Homo sapiens (человек разумный) совершенствует орудия уничтожения своих со-братьев. Сегодня эти орудия настолько «совершенны», что с их помощью можно гарантированно уничтожить все человечество более 10 раз, а заодно и значительную часть 2 млн видов животных на Земле. Более медленными темпами совершенствуются средства труда. Если орудия уничтожения создаются для того, чтобы лишить жизни возможно большее количество людей, то средства труда служат для продления и облегчения жизни. В настоящее время сотни миллионов людей на Земле не имеют достаточного питания, хотя бы сносного жилья, 23 Глава 1 необходимых лекарств, работы, одежды, бытовой техники и т.д. Смерть от голода, в том числе и детская, — обычное явление в ряде развивающихся стран. Пища, одежда, жилище, лекарства создаются с помощью средств труда. Следовательно, они намного менее совершенны по сравнению с орудиями уничтожения. Еще медленнее развивается сам человек. Физически ныне живущие люди в целом слабее своих предков, живших 2000 лет назад. Качества мышления Аристотеля и современного лауреата Нобелевской премии, по-видимому, сопоставимы, хотя объем, т.. е. количество знаний, которым обладает человек сегодня, конечно, гораздо больший. Прогресс же в области социального взаимодействия людей еще менее заметен. Количество погибших, иска-леченных, другие виды ущерба от войн, убийств, насилия и эксплуатации одних групп людей другими век от века возрастают. Масштабы ущерба и взаимопомощи служат двумя основными критериями оценки качества социального взаимодействия. Поэтому даже если уровень социального взаимодействия постепенно возрастает, то темпы этого улучшения отстают от темпов развития самого человека. Биосоциальный характер эволюции жизни на Земле позволяет выдвинуть предположение о необходимости исследования зооконфликтов — конфликтов в животном мире. Конфликты у человека и животных, естественно, имеют существенные отличия. Однако из-за непрерывного характера социогенеза эти конфликты имеют и общие закономерности. Наличие таких закономерностей в том числе обусловлено существованием бессознательного и подсознательного уровней отражения как в психике человека, так и в психике животных. Ведь в формировании поведения человека в конфликте участвует вся его психика, а не только сознание, время эволюции которого очень непродолжительно по сравнению со временем эволюции бессознательного. Почему в объект конфликтологии целесообразно включить зооконфликты? Потому что в человеке гораздо больше биологического, чем принято считать. Опрос примерно 1000 специалистов, проведенный известным ученым Н.М. Амосовым, показал, что усредненная оценка экспер- 24 Российская конфликтология о конфликтах тами соотношения биологического и социального в чело-веке составила 1:1. Сам Н.М. Амосов, считает, что биологического в человеке вдвое больше, чем социального. Следовательно, невозможно всесторонне оценить поведение человека в конфликте, не учитывая его биологическую при-роду. Сделать это довольно сложно, поскольку человек биологические мотивы своего поведения часто не осознает, а если осознает, то маскирует их от окружающих и даже от самого себя. В настоящее время бессознательные и подсознательные компоненты конфликтного поведения человека в исследованиях отечественных гуманитарных наук практически не учитываются. Это заметно упрощает наши представления о конфликте. Содержание бессознательного и подсознательного в психике человека во многом генетически связано с психикой животных. Поэтому одним из перспективных, на наш взгляд, путей изучения бессознательной и подсознательной мотивации конфликтного поведения у человека является исследование причин конфликтов у животных. Та часть мотивов, которую человек в конфликте либо не осознает, либо маскирует, в зооконфликте выступает в свободном от социальных наслоений виде. Для животных типичны конфликты, связанные с воспроизводством потомства, борьбой за обладание пищей, территорией, другими жизненными ресурсами, определенной ролью в группе животных. Похожие противоречия часто порождают подобные конфликты и в человеческом обществе. Таким образом, необходимость изучения зооконфликтов, включения их в объект конфликтологии обусловлена, следующими причинами: • важностью применения общеметодологического принципа историзма при определении объекта конфликтологии и исследовании конфликтов. Принцип историзма требует рассмотрения изучаемых явлений в их становлении и развитии. Чем более длительный период развития явления изучается, тем глубже мы проникаем в его суть, понятнее причины изменений, лучше прогнозируется будущее; • возможностью использовать в интересах конфликтологии прогрессивные идеи эволюционной теории Ч.Р. Дарвина и современной социобиологии. Очень много интерес- 25 Глава 1 ного и полезного о себе человек узнал, изучая строение и эволюцию организмов животных. Точно так же весьма полезно для понимания наших конфликтов исследовать социальную жизнь животных и зооконфликты; • сложностью рационального объяснения поведения людей в большинстве конфликтов, имеющих тяжкие последствия: войнах, убийствах, самоубийствах. Существенная роль бессознательного в конфликтах, связанных с уничтожением человека человеком, требует изучения неосознаваемых компонентов поведения на животных, у которых они выступают более явно. Основным препятствием в понимании важности изучения зооконфликтов является выраженный антропоцентризм, присущий большинству людей. Антропоцентризм может быть обыденным и научным. • Обыденный антропоцентризм заключается в естественном стремлении человека к тому, чтобы, во-первых, поставить себя в центр мироздания, во-вторых, выделить свой вид из остального животного мира и поставить человека над всеми. Такое понимание человеком своего места в мире формируется естественным образом самими объективными условиями его существования. Однако помимо человека на Земле обитает еще более двух миллионов видов различных животных. Млекопитающие, к которым принадлежит человек, являются одним из малочисленных видов среди других живых существ. Если человек настолько совершенен, то почему он столь малочислен? Человек сегодня — наиболее сложное и могущественное существо на Земле. Однако то, что он наиболее совершенен по сравнению с другими видами животных, еще требует доказательств. Дальние предки человека — питекантроп, неандерталец, кроманьонец — вымерли, не сумев приспособиться к неблагоприятным обстоятельствам. Крокодилы же как вид живут на Земле уже около 200 млн лет и не исчезли даже после катастроф мелового периода, вызвавших гибель динозавров. • Научный антропоцентризм — концепция в философии и других науках, согласно которой при объяснении всех явлений и процессов действительности в центр внимания надо ставить человека. Антропоцентрический принцип классификации живых организмов сохранялся в биологи- 26 — Российская конфликтология о конфликтах — ческих науках в течение двух тысячелетий. Согласно этому принципу, чем сложнее организация животного, чем больше она приближается к организации человека, тем более она совершенна. Более сложно организованных животных считают высшими, менее сложно организованных — низшими. Только во второй половине XIX в. в научном мире воз-никли первые сомнения в правильности деления животных на «высших» и «низших». Например, английский естество-испытатель Ч.Р. Дарвин писал: «Я не думаю, чтобы у кого-нибудь было ясное представление о том, что подразумевается под "высшим"...» Выдающийся отечественный биолог Н.В. Тимофеев-Ресовский высказывался еще определеннее: «Пока нет не то что строгого или точного, но даже мало-мальски приемлемого, разумного, логичного понятия прогрессивной эволюции. Биологи до сих пор не удосужились сформулировать, что же такое прогрессивная эволюция. На вопрос — кто прогрессивнее: чумная бацилла или человек? — до сих пор нет убедительного ответа». Генетики доказали, что по ДНК (дезоксирибонуклеиновая кислота) различия между человеком и шимпанзе не превышают 2%. Это соответствует уровню внутривидовых вариаций, обнаруженных у других животных. ДНК является основным носителем генетической информации и определяет передачу наследственных признаков от родите¬лей детям. Морфологические различия между человеком и шимпанзе, т. е. различия в форме и строении организма, находятся на уровне различий между представителями различных семейств. Таким образом, последние достижения науки, расширение представлений об эволюции социальной жизни животных свидетельствуют о настоятельной необходимости исследования зооконфликтов и включении их в объект конфликтологии. Глава 1
междисциплинарная теория конфликтов «Нет ничего практичнее хорошей теории» — было на-писано в одном из документов советских времен. Эта мысль справедлива для любой науки и любого общества. Крах марксистско-ленинской теории, в известной степени вызванный искусственно, породил определенный теоретический вакуум в отечественных общественных и гуманитарных науках. В российской конфликтологии на сегодняшний день пока нет признанной большинством ученых общей теории конфликтов. В каждой из отраслей конфликтологии существуют свои взгляды на сущность и классификацию конфликтов, их структуру, функции и т.д. Ныне заметно увеличилось количество публикаций по проблеме конфликтов, растет интерес к конфликтологии у представителей самых разных профессий, а потому наука остро нуждается в хорошей общей теории конфликтов. Она, подобно прожектору, должна высветить общее направление движения российских конфликтологов, блуждающих пока в «предпарадигмальных сумерках». Основное содержание эволюционно-междисциплинарной теории конфликтов можно кратко изложить так. Эволюционная структура психики человека включает четыре основных уровня: бессознательное, подсознание, сознание и сверхсознание. В конфликтных ситуациях по-ведение человека во многом определяется подсознанием — эмоциями и бессознательным — инстинктами, главным об-разом социальными. Объяснить и регулировать конфликты трудно без учета и управления этими двумя уровнями психического отражения. Эволюционный подход является одним из стержневых в рассматриваемой теории, о чем уже говорилось ранее. Главной характеристикой данной теории является междисциплинарность. То есть, при исследовании, изучении и регулировании реальных конфликтов следует использовать знания о них, накопленные во всех гуманитарных и общественных науках. Малоперспективными представляются попытки регулировать конфликты, опираясь только на 28 —Российская конфликтология о конфликтах — психические, социологические или политологические знания. Ведь руководитель, регулирующий конфликт, или любой другой человек имеет дело с реальной конфликтной ситуацией, всегда имеющей целый комплекс причин и уровней развития. Междисциплинарный подход и сложность конфликта как социального явления диктуют необходимость выделения конфликтологии как в самостоятельную учебную дисциплину, так и в вузовскую специальность. Можно, конечно, надеяться на чудо и ждать, что конфликты, кровоточащие во многих точках СНГ, уладятся сами собой. Однако гораздо лучше все же опираться на многовековой опыт человечества: сталь варят сталевары, в космос летают тщательно подготовленные космонавты, в школе преподают дипломированные учителя. Следовательно, конфликты должны и смогут регулировать профессионалы — конфликтологи. Универсальная понятийная схема описания конфлик-тов включает 11 понятийно-категориальных групп: сущ-ность конфликтов; их классификация; структура; функции; генезис; эволюция; динамика; системно-информационное описание конфликтов; предупреждение; завершение; исследование и диагностика конфликтов. 1. Сущность конфликта. Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и обычно сопровождающийся негативными эмоциями. Помимо конфликта противоречия могут разрешаться путем сотрудничества, компромисса, уступки и избегания. 2. Классификация конфликтов. Конфликты можно классифицировать на основе принципов: типологии, система-тики и таксономии. Базисная типология показывает границы и раскрывает структуру «объектного поля» конфликтологии. Она включает конфликты с участием человека — социальные и внутри личностные, а также зооконфликты. Социальные конфликты: межличностные, между личностью и группой, между малыми, средними и большими социальными группами, международные конфликты. Внутри-личностные конфликты: между «хочу» и «хочу»; «могу» и «не могу»; «хочу» и «не могу»; «хочу» и «нужно»; «нужно» и «нужно»; «нужно» и «не могу» [Шипилов, 1999]. 29 Глава 1 Зооконфликты: внутривидовые, межвидовые и интропсихические. Внутривидовые и межвидовые могут быть между двумя животными, между животным и группой, между группами животных. Интропсихические: между двумя негативными тенденциями в психике животного; между двумя позитивными тенденциями; между негативной и позитивной тенденциями. Конфликты можно также классифицировать по другим параметрам: масштаб; последствия; длительность; характер противоречий, лежащий в их основе; интенсивность; степень конструктивности; сфера жизнедеятельности, в которой они происходят, и т.д. 3. Структура конфликта — совокупность устойчивых элементов конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе. Она характеризует статическую составляющую конфликта и включает две подструктуры: объективную и субъективную, каждая из которых имеет явные и скрытые элементы. Объективная подструктура конфликта включает: его участников (основных, второстепенных, группы поддержки); объект конфликта; его предмет; микросреду, в которой он развивается; макросреду, оказывающую влияние на ход конфликта, и др. Субъективная подструктура конфликта включает: психологические модели конфликтной ситуации, имеющиеся у всех участников; мотивы действий сторон; цели, которые они преследуют; актуальные психические состояния участников; образы оп-понента, самого себя, вероятных результатов борьбы и др. При исследовании конфликта важно определить и структуру той над системы, элементом которой он является. 4. Функции конфликта — его влияние на внешнюю среду и свои подсистемы. Они характеризуют динамику конфликта. По направленности выделяют конструктивные и деструктивные функции; по сфере действия — внешние и внутренние. Основные функции конфликта связаны с его влиянием на противоречие, конфликт породившее; на на-строения; взаимоотношения; эффективность индивидуальной деятельности оппонентов; на эффективность совместной деятельности группы и взаимоотношения внутри ее; на внешнюю микро- и макросреду. 5. Генезис конфликта — его возникновение, развитие и завершение под действием системы факторов и причин. 30 — Российская конфликтология о конфликтах ———— Основные группы причин конфликтов: объективные, организационно-управленческие, социально-психологические и психологические. 6. Эволюция конфликта — его постепенное, непрерывное, относительно длительное развитие от простых форм к более сложным. Макроэволюция конфликта — изменение его характеристик, происходящее с момента возникновения психики у живых организмов и по настоящее время, включая эволюцию конфликтов у человека. Макроэволюция включает эволюцию конфликтов у животных и человека. • Эволюцию конфликтов у животных подразделяют на межвидовую; внутривидовую; в онтогенезе; эволюцию конкретных конфликтов. • Эволюция конфликтов у человека представлена следующими типами: в антропогенезе — в процессе общественно-исторического развития человека (до XX столетия и в XX в.); в онтогенезе; эволюция конкретных конфликтов. Мы предполагаем, что по мере эволюции конфликты усложняются, но не совершенствуются. Если в качестве критерия оценки конфликтов выбрать число жертв, то воз-, можно, человек сегодня является самым деструктивным живым существом на планете. 7. Динамика конфликта — ход развития конкретных конфликтов или их видов во времени. Ее подразделяют на три периода, каждый, в свою очередь, делят на несколько этапов. • период (латентный) — доконфликтная ситуация: возникновение объективной проблемной ситуации взаимодействия; осознание ее проблемности субъектами; попытка решить проблему неконфликтными способами; возникновение предконфликтной ситуации. • II период (открытый) — собственно конфликт: инцидент; эскалация противодействия; сбалансированное противодействие; поиск способов завершения конфликта; завершение конфликта. • период (латентный) — послеконфликтная ситуация: частичная нормализация отношений; полная нормализация отношений. 8. Системно-информационное описание конфликтов —вид и результат их системного анализа, заключающийся в выявлении закономерностей информационного обмена между основными структурными элементами конфликта, 31 |
Похожие:
 |
Давыдов Д. Г. Особенности взаимоотношений в воинском коллективе.... Так, когда мы говорим «начальник патруля сделал замечание военнослужащему за нарушение формы одежды», мы имеем ввиду именно формальные... |
|
7. Решение спорных вопросов: Улаживание конфликтов. Улаживание конфликтов Классификация игр, как теоретическая основа их выбора и практического применения в профессиональной подготовке |
|
Литература по конфликтологии Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология:... Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. М., 1999. 551 с |
|
Книга представляет собой систематический очерк основных проблем конфликтологии.... К 64 Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина // спб.: Издательство «Лань», 1999. – 448 с |
 |
Комплексно-целевая программа Профилактика наркомании, токсикомании Циклограмма деятельности педагогического коллектива по реализации комплексно-целевой программы «Профилактика наркомании, токсикомании... |
|
М. М. Лебедева политическое урегулирование конфликтов подходы, решения, технологии Учебное пособие предназначено для студентов старших курсов, специализирующихся по международным отношениям, политологии, социологии,... |
|
Методика преподавания истории географических открытий в школьном... Историко-географические знания в школьном курсе географии на примере некоторых географических открытиях. 5 |
|
Целевая программа «Профилактика наркомании, беспризорности, безнадзорности... Программа «Профилактика наркомании, беспризорности, безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних на 2011-2016 годы» |
|
Управление морально-психологическим климатом воинского коллектива.... Давыдов Д. Г. Управление морально-психологическим климатом воинского коллектива. Пути предупреждения и разрешения конфликтов // Ориентир.... |
|
Согласовано Рассмотрено и принято на школьном методическом объединении учителей иностранных языков |