Для организации и проведения аттестационных испытаний при приеме на второй и последующие курсы в ргсу (филиал) создаются Аттестационная и апелляционные
|
Скачать 1.82 Mb.
|
Информационные технологии и человеческий фактор менеджмента.Человек и информация. Виды информации. Требования предъявляемые к информации. Информационное поле деятельности человека. Информационные базы данных. Структура управленческой информации. Формирование и регулирование структуры информации в менеджменте. Статусные характеристики и источники информации. Монополия на информацию: границы возможного и необходимого. Распределение информации. Информационные факторы качества управления. Этапы обмена информацией. Информационные аспекты демократизации управления. Помехи движению информации. Планирование в системе управления. Понятие, виды и методы планирования. План как система теоретических установок. Логическая схема планирования. Неформальные методы прогнозирования. Количественные и качественные методы прогнозирования. Балансовый, нормативно-налоговый и математико-статистический методы планирования. Стратегическое планирование в организации. Глобальные и локальные цели. Стратегические процессы достижения фирмой поставленной цели. Основные элементы стратегии. Основные этапы разработки программы развития фирмы. Разработка фирмой задачи выживания. Управленческое решение и цели организации. Понятие управленческого решения. Факторы, влияющие на эффективность управленческого решения. Основные подходы к разработке управленческого решения. Виды управленческих решений и их характеристика. Элементы иррациональности и субъективизма при разработке и принятии управленческого решения. Понятие и классификация проблемы. Выявление и анализ проблем. Подходы к формулировке целей решения проблем. Процесс разработки рационального решения. Постановка задач и определение содержания работ. Метод экспертных оценок. Требования к методу реализации решения проблемы. Факторы успеха решения проблемы. Понятие цели организации и их обусловленность. Функции целей. Требования, предъявляемые к целям. Система целей организации. Сущность и характеристика миссии. «Дерево» целей. Управление по целям. Декларация и её содержание. Управление качеством - ресурс менеджмента. Качество и её составляющие элементы. Основные параметры качества и их характеристика. Этапы развития системы управления качеством. Элементы управления качеством и их характеристика. Система ИСО-9000: сущность, структура и характеристика её элементов. Новые стандарты ИСО 2000 года. Управление качеством - ресурс менеджмента. Сертификация и стандартизация как элементы управления качеством. Виды сертификатов. Подготовка и проведение сертификации. ГОСТы: сущность и содержание. Подготовка и проведение деловой игры по сертификации. Руководство персоналом и мотивация труда. Понятие “персонал управления”. Анализ системы работы с персоналом. Персонал управления: структура и деятельность. Превращение персонала управления в человеческий капитал. Качество персонала управления Основные признаки человеческого капитала. Задачи служб персонала. Тактика и стратегия работы с персоналом. Набор и отбор персонала. Адаптация работников и её виды. Карьера: сущность, цели и виды. Человеческий капитал как результат управления. Определения: индивид, личность. Структура и индивидуальные психические явления как базовые факторы формирования личности. Уровень активности и эмоциональности в структуре и типизации человека как личности. Мотивация – совокупность внутренних и внешних сил, побуждающих к труду. Мотивационный процесс и мотивы человеческой деятельности. Концепции мотивации. Стадии мотивации и их характеристика. Содержательная концепция мотивации: иерархия потребностей по А. Маслоу. Процессуальные теории мотивации. Экономические мотивы деятельности людей. Организационные и морально-психологические методы стимулирования. Контроль - как ресурс менеджмента. Сущность и функции контроля. Необходимость контроля. Виды управленческого контроля. Организационные системы с обратной связью. Процесс контроля: сущность и его организация. Этапы процесса контроля. Установление стандартов. Измерение результатов. Передача и распространение информации. Оценка информации о результатах. Пересмотр стандартов. Поведенческие аспекты контроля. Отрицательные последствия контроля. Рекомендации по проведению эффективного контроля. Характеристики эффективного контроля. Стратегическая направленность контроля. Ориентация на результаты. Экономичность контроля. Информационно-управляющие системы. Этапы проектирования ИУС. Повышение эффективности ИУС в деятельности туристических фирм и организаций социально-культурной сферы. Стили руководства. Понятие стиля руководства. «Стиль управления» и «Стиль руководства». Основные стили руководства: авторитарный, демократический, либеральный и бюрократический. Сравнительная таблица основных стилей руководства. Одномерность и многомерность руководства. Основные варианты действия руководства организацией. Основные стили управления и их характеристика. Критерии выбора стиля управления. Риски в менеджменте. Понятие риска и его роль в менеджменте. Виды рисков и их учет в распределении ресурсов и разработке решений. Чистые риски. Природные, экологические, политические и транспортные риски. Характеристика и анализ. Коммерческие риски: производственные, торговые и финансовые. Инфляционные и валютные риски. Инвестиционные риски: системный, селективный, кредитный и риск ликвидности. Инновационный риск. Факторы появления и проявления рисков. Роль информации и человека в рискованном развитии. Понятие антикризисного управления. Зоны риска. Кривая риска. Методы оценки риска. Учет рисков и понятие коэффициента риска. Основные направления управления рисками. Инновационный потенциал развития менеджмента. Понятие инноваций. Виды инноваций. Этапы инновационного процесса. Инновации, эксперимент и развитие управления. Стабильность и динамика, консерватизм и стремление к нововведениям. Мотивирование инновационного потенциала менеджмента. Способы преодоления сопротивления инновациям. Программы инновационного развития менеджмента. Потребность и способность к инновациям. Принципы реализации инновационного потенциала менеджмента. Инновации и стратегии развития. Организационные формы инновационной деятельности в России и за рубежом. Распространение инноваций. Методы коллективного творчества. Ресурсы и эффективность управления. Виды ресурсов управления: состав и движение. Управление трудовыми ресурсами: формирование, развитие и повышение качества. Ресурсы и потенциал управления. Ресурсы и их влияние на конечные результаты деятельности системы. Роль персонала управления в успешном менеджменте. Эффективность управления. Факторы, определяющие эффективность управления. Принципы эффективного менеджмента. Оценка и регулирование эффективности менеджмента. Тенденции изменения эффективности. Социально-экономическая эффективность менеджмента. Человек в системе менеджмента и личность менеджера. Классификационная схема деятельности человека. Отношение человека к системе менеджмента. Поведение и деятельность человека в современных технологиях менеджмента. Дифференциация персонала по отношению к работе, риску, безопасности, отдыху. Взаимоотношения подчиненности, сотрудничества, подражания, творчества. Личность менеджера в эффективном управлении. Основные черты и характеристики, присущие современному менеджеру. Темперамент и его разновидности. Характер и факторы, влияющие на него. Факторы формирования и изменения личности менеджера. Самопознание и управление собственным развитием в деятельности менеджера. Сочетание интеллекта и воли. Гармония отношения к себе и к персоналу. Личный пример как фактор эффективного управления. Служебное положение и авторитет. Власть и лидерство в системе менеджмента. Понятие власти в менеджменте. Типология власти. Обладание властью, использование власти, последствия власти. Власть и авторитет менеджера. Отношение к власти менеджера и персонала. Балансирование власти. Признаки, факторы и проявления неуправляемости. Участие в управлении: потребность, Процессы формирования и основные составляющие лидерства. Формальные и неформальные факторы лидерства. Проявление лидерства в стиле управления. Разновидности стилей управления. Субъективное и объективное, сознательное и стихийное в стиле управления. Лидерство и культура в современном менеджменте. Тенденция развития стиля управления. Лидерство и повышение эффективности управления. Групповая динамика и конфликты в менеджменте. Роль группы в поведении и деятельности человека. Формирование групп. Формальные группы. Неформальные организации. Взаимодействия в группе и в организации. Сущность конфликта в организации. Возникновение, проявление и разновидности конфликтов. Влияние конфликтов на управление. Механизмы разрешения и использования конфликтов в менеджменте. Конфликтные личности. Управление конфликтной ситуацией. Организационные изменения. Управление изменениями. Организационное развитие. Регулирование социально-психологической атмосферы в коллективе. Справедливость, этика и культура управления — неотъемлемые качества менеджера. Особенности производственных конфликтов. Стадии развития конфликтов. Переговоры как способ преодоления конфликтов. Роль опыта, знаний и человеческих качеств в искусстве менеджмента. Корпоративное управление и организационная культура. Понятие корпорации. Корпоративная организация. Как организация коллективной ответственности. Принципы корпоративного управления. Корпоративный имидж. Организационная культура как способ выполнения работы и обхождения с людьми. Этика делового общения. Организационное поведение. Элементы культуры. Виды организационной культуры. Культура власти. Культура роли. Культура задачи. Национальные особенности организационных культур. Взаимосвязь организационной культуры и корпоративного управления. Управление развитием культуры. Эволюция управленческой мысли. Возникновение системного управления. Школа научного менеджмента. Ф.У. Тейлор и его рациональные методы. Административное управление (классическая школа). Анри Файоль-родоначальник теории общих принципов организации. Принципы управления А. Файоля. Концепция управления с позиции психологии и человеческих отношений. Подходы Д. МакГрегори к организации управления. Концепция управления с позиции науки о поведении. Эмпирическая школа управления. Главные функции менеджера и рекомендуемые принципы управляющему представителей эмпирической школы. Школа социальных систем, ее влияние на развитие менеджмента Новая школа и современные направления. Методы математического моделирования процессов выработки решений в коллективах. Социальная система: сущность, ее факторы и взаимосвязь элементов. Выдающиеся основатели менеджмента. Питер Дракер. Дейл Карнеги. Коносукэ Мацусита. Фредерик Тейлор. Анри Файоль. Генри Форд. Гаррингтон Эмерсон. Ли Якокка. Алексей Гастев. Зарубежный опыт управления. Развитие менеджмента в первой половине 20 века. Основные концепции. Ф.Тейлор. Г. Форд. А. Файоль. Концепция административного управления. Современные концепции управления. Концепция адаптации или стратегия приспособления. Концепция глобальной стратегии. Концепция целевой ориентации. Концепция с позиции науки о поведении. Японский менеджмент: сущность и особенности организации системы управления предприятиями и организациями различных сфер. Долгосрочные планы компании. Особенности управления развитием производства. Особенности внутреннего рынка Японии. Особенности организации управления в американских и западноевропейских фирмах. Особенности американского стиля управления. Менеджмент в странах с социально-ориентированной рыночной системой хозяйствования. |
Похожие:
 |
Решение Ученого совета ргсу от «30» января 2012 г. Протокол №8 программы... Программы вступительных испытаний в Российский государственный социальный университет (далее – «ргсу») разработаны на основе Федерального... |
|
Решение Ученого совета ргсу от «28» Программы вступительных испытаний в Российский государственный социальный университет (далее – «ргсу») разработаны на основе Федерального... |
|
Примерный уровень требований вступительных испытаний творческой направленности.... При приёме по данным профилям учебное заведение проводит следующие вступительные испытания |
|
Программа вступительных испытаний по литературе при приеме на обучение по программе бакалавриата Литературное направление; классицизм, сентиментализм, романтизм, реализм, модернизм (символизм, акмеизм, футуризм) |
|
Коллектив Авторов Итоги Второй мировой войны. Выводы побежденных спб.: Полигон; М.: Аст,; 1998 В книге разбираются также вопросы развития вооружения и боевой техники, использования различных видов транспорта, организации финансирования... |
 |
Практикум по литературе для профессий 150709. 02 Сварщик (электросварочные... Практикум предназначен для организации и проведения практических занятий по учебному предмету «литература». Сборник включают в себя... |
|
Д. А. Иванченко И 18 Основы работы в сети Интернет Текст: учеб методические материалы. — Электросталь : Филиал ргсу, 2007. — 32 с |
|
Д. А. Иванченко И 18 Технологии социологического исследования в сети Интернет Текст: учеб методические материалы. — Электросталь : Филиал ргсу,... |
|
Курсы, дата прохождения Награды Курсы «Применение пакета свободного программного обеспечения», 10. 12. 2009 г., Курсы повышения квалификации «Использование эор в... |
|
Как попасть на курсы java? Далее назначается обоюдно удобное время для технического собеседование, по результатам которого происходит зачисление на курсы |