Для организации и проведения аттестационных испытаний при приеме на второй и последующие курсы в ргсу (филиал) создаются Аттестационная и апелляционные

Скачать 1.82 Mb.

Название	Для организации и проведения аттестационных испытаний при приеме на второй и последующие курсы в ргсу (филиал) создаются Аттестационная и апелляционные
страница	4/13
Дата публикации	18.10.2014
Размер	1.82 Mb.
Тип	Документы

literature-edu.ru > Курсовая работа > Документы

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 13

Теория коммерции

Предмет коммерции и метод его исследования. Свойства и принципы коммерции. Система основных явлений в области коммерции. Методы их научного познания. Цели коммерции и средства их достижения. Закономерности и функциональные связи явлений в коммерции.

Товароведение и экспертиза товаров

Основы и субъекты товароведения. Классификация и кодирование потребительских товаров, ассортимент товаров, его виды, показатели, основы формирования и управления.

Предмет, цели и задачи экспертизы. Основные понятия. Виды экспертизы. Товароведная экспертиза, сущность, методы проведения. Особенности экспертизы отдельных групп товаров. Требования к экспертам. Организация, порядок проведения, документальное оформление экспертизы.

Финансы, денежное обращение и кредит

Сущность и роль финансов. Финансовая система. Финансы хозяйствующих субъектов. Бюджет. Внебюджетные фонды. Страхование. Кредитная и банковская система. Денежно-кредитная политика. Формы кредитных отношений. Финансовый рынок.

Страховое дело

Страхование в рыночной экономике; классификация и терминология страхования; страхование как один из видов коммерческой деятельности; основные организационно-правовые формы страхования: акционерное, государственное, взаимное; личное страхование; индивидуальное и коллективное страхование в системе мер по обеспечению материальной и социальной защиты населения; системы видов личного страхования; имущественное страхование; типовые условия страхования недвижимого и движимого имущества юридических и физических лиц; объекты страхования; страхование ответственности; перестрахование; организация страхового дела; порядок создания страховых и перестраховочных компаний; учет, экономический анализ в страховых организациях.

Основы бухгалтерского учета

Сущность бухгалтерского учета; баланс предприятия; учет. Бухгалтерский учет на персональном компьютере. Международный учет.

Организация предпринимательства

Сущность предпринимательской деятельности, бизнеса, их формы и виды. Факторы предпринимательства и схема бизнес - операции (сделки). Планирование бизнеса. Содержание и порядок разработки бизнес-плана. Этика коммерческого предпринимательства.

Организация и экономика предприятий в сфере коммерции

Организационно-правовые формы предприятий.

Основы технологии, организации и проектирования предприятий. Техническая оснащенность предприятий.

Ресурсы предприятия: основные фонды, оборотные

Организация и регулирование внешнеэкономической деятельности

Внешнеэкономическая деятельность и ее субъекты. Внешнеторговые операции и типы сделок. Организационные формы на международном рынке. Основные элементы сферы международных расчетов. Кредитование в внешнеторговой деятельности

Статистика коммерческой деятельности

Предмет, метод и задачи статистики; источники статистической информации; группировка и сводка материалов статистических наблюдений; абсолютные и относительные величины.
Примерные вопросы собеседования:

1. Субъекты хозяйствования и их классификация.

2. Организация статистических работ.

3. Сущность коммерции

4. Организационно-правовые формы предприятий.

5. Финансы некоммерческих предприятий

6. Государственные социальные внебюджетные фонды

7. Виды и формы страхования

8. Порядок разработки и составления бизнес-плана

9. Сущность и функции финансов.

10. Сущность бухгалтерского учета.

Программа собеседования

по направлению подготовки (специальности)

«Менеджмент», «Менеджмент организации»
Современная теория менеджмента.

Менеджмент-основа современной теории и практики управления. Ориентация современной теории и практики управления на учет изменений внешней среды и текущих условий. Концепция адаптации (стратегия приспособления). Концепция глобальной стратегии. Концепция рыночного управления.

Понятие управления. Виды и задачи управления. Управленческий процесс и управленческие ситуации. Предмет и средства управленческого труда. Продукт управленческого труда.

Подход к управлению как к процессу. Системный подход к управлению. Открытые и закрытые системы. Ситуационный подход к процессу управления. Этапы ситуационного подхода. Ситуационные переменные. Управленческие операции, процедуры и технологии.

Менеджмент: тип управления, концепция, профессионализм. Системный характер управления.

Типологическое разнообразие управления. Понятие управления и понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий. Практические предпосылки оформления концепции менеджмента. Особенности менеджмента: структура проблем (приоритеты); комплекс проблем; сочетание проблем и их взаимодействие. Цель менеджмента. Проблемы методологии и организации менеджмента. Основные группы характеристик, определяющие возможность и необходимость менеджмента. Основные черты менеджмента как типа управления в условиях рыночной экономики. Предприниматель и менеджер. Потребность и реальность профессионализма управления.

Основные положения теории систем. Виды систем. Система управления и её элементы. Социальные системы и их особенности. Субъект и объект управления. Механизм управления. Эффективность функционирования системы.

История менеджмента.

Потребность и необходимость совершенствования организации хозяйственного управления в условиях рыночной экономики. Сущность и содержание понятия “менеджмент”. Основные особенности человека как объекта управления. Принципиальные подходы к управлению как процессу организации человеческой деятельности. Эволюция менеджмента: исторические условия, предпосылки возникновения и развитие. Научные концепции и школы менеджмента.

Тейлор Ф. – основатель научного менеджмента. Принципы управления по Ф. Тейлору. Последователи Ф.Тейлора. Рационалистическая школа. Концепции А. Файоля и А. Маслоу. Ориентация управления на человека. Системный подход к управлению. Опыт менеджмента за рубежом, возможности и пути его использования в России. Управленческие идеи в России и СССР.

Поведение людей в организации.

Виды и типы организационного поведения и их характеристика. Понятие социальной роли. «Рабочие роли»: координатор, генератор идей, контролёр, шлифовальщик, энтузиаст, искатель выгод, исполнитель и помощник.

Человек и его окружение. Система межличностных отношений. Восприятие: сущность, характеристика и обстоятельства объективного и субъективного характера. Психологические эффекты.

Взаимодействие между людьми в организации. Структура и характеристика отношений между людьми. «Трансакт» (концепция =я – состояний=) по Э.Бёрну: сущность, формы, стили и их характеристика.

Методологические подходы к управлению: системный, концептуальный, процессуальный, целевой, управление по результату и пр. Выбор методологических схем менеджмента.

Связь методологии и организации управления. Методология и системный подход. Основные черты и разновидности организации менеджмента. Социально-экономические факторы выбора организации менеджмента.

Трудовой коллектив. Руководитель и подчинённые.

Понятие и признаки трудового коллектива. Группа и коллектив. Типы групп и их характеристика. Признаки коллектива. Отношения и типы отношений в коллективе.

Виды коллективов и их характеристика. Функции и инструменты коллектива. Команда как разновидность коллектива. Основы классификации команд. Структура и характеристика команды. Различия команды трудового коллектива. Психологические характеристики коллектива. Процесс развития коллектива. Комформизм и его роль в управлении коллективом. Положительные стороны комформизма.

Кто такой руководитель и его функции. Типы руководителей и уровни руководства. Качества руководителя: профессиональные, личностные и деловые. Оценка значимости качеств руководителя. Основные типы руководителей и их характеристика. Руководитель и лидер. Концепции лидерства. Подчиненные: сущность, характеристика и классификация. Основные типы подчинённых.

Цели, задачи и функции менеджмента в управлении предприятием.

Менеджмент как вид деятельности. Менеджмент как вид деятельности и система научных знаний. Обеспечение прибыльности (доходности) фирмы. Рациональная организация производственного процесса. Совершенствование управления производством. Методы осуществления управленческой деятельности.

Особенности задач менеджмента в условиях роста масштабов производства в условиях перехода к рыночной экономике. Задачи менеджмента в организации и управлении туризмом.

Сущность и взаимосвязь основных функций управления, их содержание и особенности реализации. Функции внутрифирменного планирования. Особенности реализации функций организации и контроля выполнения планов и принятых решений. Целеполагание, анализ планирования. Функции мотивации и стимулирования труда в системе менеджмента. Основные теории функции и мотивации труда.

Механизмы менеджмента: принципы и формы управления.

Состав задач менеджмента и их характеристика. Основные принципы менеджмента. Научность в сочетании с элементами искусства. Целенаправленность. Специализация в сочетании с универсальностью. Последовательность. Непрерывность. Оптимальное сочетание централизованного регулирования м самоуправления отдельных элементов организации. Учет индивидуальных особенностей и психологии работников, закономерностей межличностных отношений и группового поведения. Обеспечение единства прав и ответственности каждого субъекта управления. Состязательность участников управления. Централизованная и децентрализованная формы управления. Функциональные и организационные структуры.

Структурные элементы и их особенности. Методы проектирования и оптимизации функциональных структур. Демократизация управления. Производственные кооперативы и самоуправляющиеся структуры. Социальная ответственность и её структура.

Организационные структуры управления.

Содержание функции организации деятельности фирмы. Организационные структуры управления и их классификация. Факторы, определяющие управленческую структуру. Основные элементы организационной структуры. Уровни и звенья управления. Организационное проектирование. Реструктуризация. Реинжиниринг. Департаментализация и её принципы.

Жёсткие организационные структуры. Гибкие организационные структуры. Горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда. Особенности линейной и линейно-функциональной структуры управления. Матричная и дивизиональная структуры управления в практике организации деятельности фирмы в рыночных условиях.

Основные принципы проектирования организационных структур. Пути формирования управленческих структур. Управленческое взаимодействие и его виды. Субординация и регулирование. Горизонтальная и вертикальная координация. Коммуникационная сеть: сущность, типы и коммуникационные каналы.

Управленческое решение, стадии разработки и принятия.

Содержание и виды управленческих решений. Индивидуальный и групповой подход к принятию решения. Принципы разработки управленческих решений. Методы принятия решений. Индивидуальные стили принятия решений, их особенности и содержание.

Условия эффективности реализации управленческих решений. Факторы, влияющие на реализацию управленческого решения. Требования, предъявляемые к управленческому решению. Методы доведения управленческих решений до исполнителей. Модель деятельности исполнителя управленческого решения. Организация контроля исполнения управленческих решений.

Управленческие структуры и совершенствование организации управления.

Линейные и функциональные структуры управления: сущность, разновидности и характеристика их. Простая и сложная линейная структура. Функциональная структура управления. Работники аппарата: их полномочия и функции. Линейно-штабная структура управления: её преимущества и недостатки.

Линейно-функциональные структуры. Центрально-функциональная структура управления. Функциональная структура управления и её разновидности.

Сетевые и кольцевые управленческие структуры. Координационные полномочия. Анархическая структура управления. Организация управления на основе отделений.

Концепция рациональной бюрократии М.Вебера и её отличительные признаки. Бюрократическая организация и её особенности. Способы ослабления власти бюрократии. Организационно-экономические методы борьбы с бюрократией. Делегирование прав и ответственности подчинённым. Коллективное управление.

Централизация и децентрализация управления.

Полномочия и факторы их распределения. Различные варианты распределения полномочий: централизованное и децентрализованное управление. Делегирование полномочий в процессах управления: временное, проблемное, профессиональное, организационное (создание комиссий).

Преимущества и недостатки централизованного и децентрализованного управления в малых и крупных организациях. Функциональное содержание полномочий. Выбор и регулирование степени централизации управления (сочетание централизованного и децентрализованного управления).

Потребности в изменении степени централизации в процессах развития фирмы.

Стратегия и тактика менеджмента.

Перспективность управления в условиях либеральной экономики. Понятие стратегии и тактики управления. Стратегическое управление — ориентация на будущее. Стратегия управления и планирования — залог достижения перспективных целей. Стратегические матрицы и кривые. Стратегические хозяйственные зоны.

Стратегия как модель действий. Характеристика понятий “стратегическая неожиданность”, “стратегическая потребность”. Соотношение и соответствие стратегии и тактики менеджмента. Миссия, цель, задачи и критические факторы развития. Стратегическое планирование. Разновидности стратегии и тактики в управлении фирмой.

Управление на основе предвидения изменений. Управление по сильным и слабым сигналам. Управление запасами и затратами. Текущее управление. Диспетчеризация.